İzinsiz Yapılan Uygulama Satın Alımının İadesini Talep Ediyorum

Brainly Ev Ödevim uygulamasını 2 yaşındaki çocuğum yanlışlıkla tıklayarak satın aldı. Uygulamayı hiç kullanmadığım halde, ücret faturama yansıtılmış. Ben de uygulamanın satın alındığını fark etmedim. Gerekli ücret iademi talep ediyorum. Satın alma, Turkcell'in Paycell uygulaması üzerinden yapılmış. Turkcell'i aradığımda, Google Store ile ilgili olduğunu söylüyorlar. Ancak ücret benim faturama yansıtılıyor. Turkcell, uygulamayı kabul etmiyor ve iadenin kendilerine ait olmadığını belirtiyor. Şikayetçiyim, ücretimi geri istiyorum.



