BP Petrolleri'nden Aldığım Yakıttan Sonra Aracım Arızalandı!

Galip Kemal C. |

10 gün önce BP Adana Toroslar bayinden aldığım mazot kusurlu mazot çıktı. Arabamda motor arızası verdi. Arabayı çektirip mazotu boşaltıp mazot filtresini değiştirdik. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik ama buradaki bu konuda şikayet belirten tüm müşterilere yaptığının aynısı banada yapıldı.

Numune aldık incelettik bizde hata yok denildi. Elimde arabadan boşalttığım 30 litre kaçak mazot var. Bayiden hesap soracağına bir müşteriyi küstürmek daha kolay tabi. Muhtemelen bu şikayet içinde diğer tüm şikayetlere yapılan kopyala yapıştır cevap yazısını gönderecekler ama koca şirkete yakışmıyor.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Galip Kemal C.
    29 Ekim
    14:24

    elimde 32 lt BP den alınmış kaçak mazot var ve bayii nin temiz oldugunu idda eden bir BP var karar sizin !!!!

  • 22 Ekim
    12:11

    Değerli Müşterimiz;

    Göstermiş olduğunuz duyarlılık için, BP Ailesi olarak teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili 16/10/2013 tarihinde sizinle irtibata geçilerek bilgi verilmiştir

    Saygılarımızla.

    BP Müşteri Hizmetleri

    Tel: 0090 212 473 27 27
    0 532 755 27 27
    0 800 261 19 49