22 Ekim 2013

BP Petrolleri'nden Aldığım Yakıttan Sonra Aracım Arızalandı!

10 gün önce BP Adana Toroslar bayinden aldığım mazot kusurlu mazot çıktı. Arabamda motor arızası verdi. Arabayı çektirip mazotu boşaltıp mazot filtresini değiştirdik. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik ama buradaki bu konuda şikayet belirten tüm müşterilere yaptığının aynısı banada yapıldı.

Numune aldık incelettik bizde hata yok denildi. Elimde arabadan boşalttığım 30 litre kaçak mazot var. Bayiden hesap soracağına bir müşteriyi küstürmek daha kolay tabi. Muhtemelen bu şikayet içinde diğer tüm şikayetlere yapılan kopyala yapıştır cevap yazısını gönderecekler ama koca şirkete yakışmıyor.

Galip Kemal C. 294 Okunma

Cevaplar

  • Galip Kemal C.29 Ekim 2013

    elimde 32 lt BP den alınmış kaçak mazot var ve bayii nin temiz oldugunu idda eden bir BP var karar sizin !!!!

  • BP Petrolleri Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz; Göstermiş olduğunuz duyarlılık için, BP Ailesi olarak teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili 16/10/2013 tarihinde sizinle irtibata geçilerek bilgi verilmiştir Saygılarımızla. BP Müşteri Hizmetleri Tel: 0090 212 473 27 27 0 532 755 27 27 0 800 261 19 49

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön