Toplam çözüm sayısı
..
BP Petrolleri ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emrah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

BP Petrolleri Pompa Litre Sayacı Yanlış. Fazla Para Ödedim

2238görüntüleme
Emrah
Emrah 08 Nisan 2021 14:20
Çözüldü Çözüldü
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler”

Arabam 30 litre civarı mazot alacakken pompada 41 litre gösterdi. Her yakıtta km hesabı tutarım. İbremi sürekli kontrol ederim. Hep aynı yerden mazot alırım ancak bu son seferde satmadıkları mazotunda parasını aldılar. Konu hakkında istasyon müdürü ile görüştüm pompalarının bakımlarının ve sertifikasının tam olduğunu söyledi. Konu hakkında hiçbir inceleme yapılamıyor. BP-Egekent2 İzmir şubesi

BP Petrolleri Logo
BP Petrolleri08 Nisan 2021 15:15

Değerli Müşterimiz; Göstermiş olduğunuz duyarlılık için, BP Ailesi olarak teşekkür ederiz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BP Müşteri Hizmetleri Tel: 0090 212 473 27 27 0 532 755 27 27 0 800 261 19 49

Emrah
Emrah15 Nisan 2021 13:37

Öncelikle BP ye şikayetime yazılı ve telefon ile aranmak sureti ile anında dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Aracımda bulunan genleşme alanı (yedek depo olarak da anılır) motorin ile doldurulmuştur. Yaptığım kilometreden anlamaktayım. Sayaçlarında bir problem olduğunu artık düşünmüyorum. Genleşme alanını çalışan arkadaş ta doldurmadığını beyan etmişti ancak doldurmuş.

Emrah
Emrah15 Nisan 2021 13:38

Hızlı dönüş için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akaryakıt istasyonunda depomu doldurması için istasyon görevlisine söyledim araca taktığı pompa arızalı olduğu için pompa otomatik olarak atmadı depo taştı yakıt tekerlek ve frenler e aktı aracımı yıkamaya çektim maalesef ki yıkama tabancası kapatılmış üstelik kilitlenmiş görevliye bildirdiğimde bey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 14:14

19.11.2021 tarihinde yakıt türlerine yapılan zam gece yarısından sonra pompaya yansıyacaktı Manisa Kula kılıç yaşam petrol den saat 18:26da yaklaşık 51 litre benzin aldım gece yarısı gelecek zam pompa fiyatlarına hemen yansıtılmıştı. İstasyon numarası 3260 BP ye yakışmadı

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 19:21

24 ve 25 Ekim 2021 günlerinde Kars Yiğit Reis BP istasyonundan benzin alamadım. 24 Ekim'de gittiğimde sistemsel bir hata olduğu ve pompaların çalışmadığı söylendi. 25 Ekim saat 18.30'da gittiğimde ise depoların boş olduğunu 2 gündür yakıt olmadığını söylediler. Halbuki 24 Ekim'de gittiğimde sistemse...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 12:30

24.09.2021 Tarihinde Maltepe Girne Mahallesindeki BP'den (gns petrol) aracıma LPG aldım. Fakat ben aracımın LPG deposunun full dolmasını, otomatik pompanın durana kadar LPG dolumu yapılmasını istedim. Ancak pompacı arkadaş şamandıra sesi gelir gelmez manuel olarak pompayı durdurdu. İstasyon yetkilis...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 19:06

Benzin alıyordum, pompa veya tabanca bozuk galiba aldığım benzinin yarısı dışarı aktı, akan benzini de aracıma almış gibi davrandılar, istasyon müdürüyle görüştüm kendisi de kaba ve sert davrandı petrol firması ise BP Sincan mareşal Mahallesi bir daha almam.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 22:19

24 Temmuz günü gece 02:30 da Alanya merkezdeki BP istasyonuna durdum. Yakıt ihtiyacımız yoktu ama ailecek hem market hem de lavabo ihtiyaçlarımızı giderip yolumuza devam edecektik. İstasyondaki pompa görevlisi WC'lerin kapalı olduğunu gerekçe olarak da temizlik yapıldığını söyledi. Markete girdik a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 10:35

25.07.2021 günü saat 18.39 da BP İzmir, Güzelbahçe-Çamlı istasyonundan aracıma 402 TL lik yakıt aldım. Bu esnada pompa çalışanının önce umursamaz tavırlarına, ikaz edince de agresif ve saldırgan davranışlarına maruz kaldım. Adının yarısını kapatmış olan ve sadece... Kan olarak adı görülen, bir kolun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 2021 19:50

BP kümbet akaryakıt istasyonu girişindeki fiyat ile pompa fiyatı arasında fark var. Müşteriyi yanıltmak için yapıldığını düşünüyorum. Fiyat uygun diye tercih ettim. Ucuz yakıt istedim. Pompacı yakıtı doldurmaya başladı. Ekrandaki fiyat farklı diye tekrar uyardım. Ucuz tarifenin 100 litre ve üzerinde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 09:13

09.07.2021 günü Polatlı BP istasyonundan LPG yakıt almıştım. O gün pompa görevlileri yakıt tank kapağını kaybetmişler. 18-19 yaşında iş bilmez, müşteriyle ilgilenmeyen sorumsuzları ise alırlarsa olacağı budur. Ayrıca pompayı tank ağzına takarken de araçtan gaz kaçırtıyorlar. 1000 defa uyardım aynı ş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 23:19

Pompacı arabama euro dizel yakıt vereceğini bildiği halde, bana sormadan ucuz olan dizelden aracıma yakıt koyuyor. Neden bundan verdin diye sordum. Pompacı hem uygun hem de kampanya var diyerek kendini savundu. Bana sordun mu dedim pompacıya ucuz dizel yakıt vermek için dedim. Pompacı afalladı. Ben...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi