Toplam çözüm sayısı
..
BP Petrolleri ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

BP Petrolleri Mazot Alımından Sonra Aracımda Çıkan Arıza

7316görüntüleme
Murat
Murat 11 Şubat 2021 23:48

5.02.2021 tarihinde BP petrol istasyonu bayisi olan göcek'te akaryakıt ltd. Şti.' nden saat 15:34 'de 125 TL'lik Ultra motorin yakıt aldım. Aracımla 5 km gitmeden aracımın motor ışığı yandı. Araç çekişten düştü. 1 km daha zar zor gidip müsait yere çektim. Servisi aradım yağına ve suyuna bakmam gerektiğini söylediler. Baktım yağ ve suyu yerinde aracın sıkıntı yok.! Tekrar çalıştırdım. Yine gaz yemedi. Araç titremeye başladı. İstop edip kasko şirketini arayıp, aracımı Denizli' de özpam otomotive çekiciyle çektirdim. Serviste makineye bağlayıp enjektör hatası arızası verdiğini söyledi. 

Enjektörleri tamire gönderdiğimizde 1 tanesinin patladığını diğerlerinin zarar gördüğünü temizleneceğini söylediler. Bu aşamada BP nin müşteri hizmetlerini aradım. 06.02.2021 tarihinde şikayetimi bildirdim. Ama bu saate kadar bana dönüş yapmadılar. Şimdi bu siteye yazıyorum buradanda cevap alamazsam Tüketici Mahkemesi ve sosyal medyaya yazarak haklarımı sonuna kadar arayacağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.  m**a*** tel: 0533*****4

Murat
Murat12 Şubat 2021 23:58

Her gün BP ' nin müşteri hizmetlerini arıyorum. 4 gündür bana genel merkezden aranacaksınız kaydınız oluşturuldu diyorlar. Acaba bu arkadaşlar "ay' damı yaşıyorlar. Ne zaman dönüş yapacaklar merakla bekliyorum. Pazartesi günüde Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.

BP Petrolleri Logo
BP Petrolleri13 Şubat 2021 12:24

Değerli Müşterimiz; Göstermiş olduğunuz duyarlılık için, BP Ailesi olarak teşekkür ederiz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BP Müşteri Hizmetleri Tel: 0090 212 473 27 27 0 532 755 27 27 0 800 261 19 49

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Emre
Emre04 Temmuz 2021 14:18
 

Bende İstanbul'da BP den aldığım mazottan sonra birebir aynı durumu yaşadım. BP ile yaşadığınız süreçte benimle aynı, sonrası için nasıl bir yol izlediniz? Paylaşırsanız memnun olurum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 21:43

16.10.2021 sabah saat 9 civarı kuruçeşme BP istasyonunuzdan 100 TL lik akaryakıt aldım araç plakası 07GEA64 lakin Hopi'den puan yükleyemediklerini söylediler. Daha önce de benzer sorunla karşılaşmıştım bundan sonra BP den yakıt almayı düşünmüyorum. Başka fir

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 09:04

BP'den 26/07/21 tarihinde yaklaşık 9 yıldır kullandığım aracıma akaryakıt aldım. Daha önce depo boş iken en fazla 62lt yakıt almıştım. BP'den 64,145 litre yakıt alınca telefonla müşteri hizmetlerine yüksek fatura nedeniyle şikayette bulundum. 3 hafta sonra biri aradı ama meşgul olduğum için beni son...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 17:13

8.07.2021 tarihinde saat 15:31 de Konya Karapınar BP akaryakıt limanından 200 TL lik yakıt aldım o sıra markete girdim marketten çıkışta pompacı 200 TL yi almaya geldi bende verdim fişi istedim verdi fakat 180 TL lik atmış sonrasında bir yanlışlık olduğunu iddia etti yakıt deposuna baktığımda 180 TL...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 2021 19:46

BP istasyonu İzmit usta akaryakıttan 15.06.2021 tarihinde yakıt aldım. Son 1 aydır bir çok defa buradan yakıt aldım. Aracımı sıfır almıştım Corolla marka benzinli 47 bin km de. Düzenli bakımlarını aksatmadan yaptırdım. Yakıt alımı sonrası tekleme yaptı bugün yolda kaldım. Servis gerekli kontrolleri ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 2021 23:45

16/04 /2021 tarihinde İstanbul'dan Eskişehir'e seyahatim esnasında Bilecik/Bayırköy beldesinde BP istasyonu olan "Onurlar Akaryakıt San. Tic. Ltd. Şti" 'ne yakıt almak için girdim. 300 km lik yoldan geldiğim için yakıt deposu doldurulurken, ön camın temizlenmesini talep ettim. Pompa görevlisi, temiz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 01:09

İstanbul Bayrampaşa BP enes akaryakıt dağıtım inşaat ve turizm limited şirketi bayi/939-82/28194 19.02.2021 tarihini 20.02.2021 tarihine bağlayan gece saat 03:30 civarı 34 drc ***plakalı araç ile istasyona LPG almak için gittim personel araç plakamı girdi ne kadarlık yakıt almak istediğimi sordu per...

Devamını oku