Toplam çözüm sayısı
..
BP Petrolleri ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

BP Petrolleri Kafasına Göre Fiyat Belirleyen, Güven Vermeyen, Kaba Personel...

3912görüntüleme
Ufuk
Ufuk 25 Temmuz 2021 13:44

25.07.2021 tarihinde yakıt almak için BP istasyonuna girdim. Tabelada motorin 6.99 yazıyordu. Pompacıya Euro dizel-katkılı olan yakıttan almak istediğimi fiyatın ne olduğunu özellikle sordum 6.99 dedi. 100 liralık yakıt aldım fişe baktım litresi 7.30'dan satmışlar.

30 TL indirim kodum olduğunu ve kullanmak istediğimi söyledim yapamadılar. 130 lira ödeyin indirimden düşeceğiz dediler. 130lira verdim hiçbir indirim uygulamadılar. İki indirim bir arada olmuyor dedikleri için madem indirim uygulamadınız neden 7.30'dan sattınız o zaman diye sordum 6.99 TL olan yakıt kamyonlar ve tırlar için dediler. 

Benden sonra gelen saat 12.10'da yakıt alan panelvan tipi Ford ® aracın sürücüsüne fişini alıp almadığını sordum. O müşteriye de 7.33 TL den yakıt satmışlar. Şimdi şuna bakın bir istasyonda 3 ayrı fiyat. Hangisi kötü hangisi iyi hangisini alırsak yanıltılmayız?Yazıklar olsun.Bir daha tövbeler olsun.Tuvaletleri temiz diye reklam yapanlar kafasına göre yakıt satıyor üstüne kavga ediyorlar.

BP Petrolleri Logo
BP Petrolleri26 Temmuz 2021 09:20
BP Petrolleri Kafasına Göre Fiyat Belirleyen, Güven Vermeyen, Kaba Personel...

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup detaylı olarak incelenmeye başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bp Petrolleri A.Ş.

Ufuk
Ufuk26 Temmuz 2021 09:49

Sayın yetkili, bu hadisenin olduğu gün yani dün müşteri hizmetlerinizi de aradım. BP market yetkilisi arayın BP ile çözün işinizi ben karışmam demişti. Müşteri hizmetleri de aldığım 100 TL lik yakıt için 30 TL puan yüklemenin ancak istasyon tarafından yapılacağını söyledi. Bu nasıl sistem ben anlamadım. Bilgisayar işlemi olmasına rağmen kimse bir şeyi düzeltemiyor. Gün boyunca bu durumla sinirlerim altüst oldu. Fişler elimde yakıtı aldığım belli. Pişman oldum bu indirimi aldığıma, çektiğim şu rezilliğe değmedi.

BP Petrolleri Logo
BP Petrolleri26 Temmuz 2021 17:22
BP Petrolleri Kafasına Göre Fiyat Belirleyen, Güven Vermeyen, Kaba Personel...

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderilen anket ile almış olduğunuz hizmeti değerlendirmenizi rica eder sizi tekrar istasyonlarımızda görmekte mululuk duyarız. bp Petrolleri A.Ş.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstasyon, Ankara CD 105-a, 41250 Kartepe/Kocaeli BP istasyonu, yapılan her akaryakıt zammından önce tankerim gelmedi. Yeraltı tankımda akaryakıtım çok az kaldı diyerek, biz tüketicilere yakıt vermeyerek, haksız kazanç sağlamaktadır. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BP yakıt indirim kartım var. BP'nin kendisinin verdiği bir kart. 09.01.2022 saat 21-22 civarında Kocaeli/Gölcük BP istasyonuna girip her vatandaş gibi aracıma yakıt alacağım. İndirim kartımı da kullanmak istedim fakat petrol indirim kartını hiçbir şekilde kabul etmiyor. Kartı veriyorsunuz müşteriyi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

31.11.2021 gece 12 civarında İstanbul'dan Tekirdağ'a giderken aracımızın yakıtı bitti. Taksiyle yol üstündeki kumburgaz BP istasyonundan yakıt aldık galonla. Biz mazot istemiştik fakat bize benzin vermişler. Araca mazot sanarak yakıtı yükledik ve araç arızalandı sanayi raporumuz da var araca benzin ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kırıkkale Çorum karayolu üzerinde, Dağevi köyü yakınlarındaki BP istasyonundan yakıt almak için durduğumda BP indirim kartımın olduğunu söyledim, pompacı, indirim kartınızı kullanamazsınız. İndirimsiz alacaksanız doldurayım. İndirimli satmıyoruz dedi. Yakıt almadan çıktım. İstasyonların böyle keyfi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 15:41

Firmanın Kastamonu BP istasyonlarından İnebolu Yolu D765, Koru Köyü Kuzeykent adresinde bulunan istasyonunda hiçbir zaman benzin yakıtı bulunmamaktadır. Her gün tanker yolda / tanker kaza yaptı vs gibi çeşitli bahaneler sunulmakta taşıtmatik kullanan veya firmayı tercih eden/ edecek müşteriler mağdu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 13:22

BP taşıt tanıma arızalarınız hakkında daha önce de sizleri bilgilendirmiştim. Yalova termal yolu 1,77202 Yalova merkez, Yalova, Türkiye adresli petrol istasyonu siz aksini iddia etmenize rağmen hala benzin vermemektedir taşıt tanıma üzerinden. Dün olan gelişme ise Sahil, İzmit Yalova Yolu No:2, 7760...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 21:20

Çalıştığım firmanın iş birliği antlaşması ile BP indirim kartı aldım. Fakat İstanbul dışına çıktım mı BP istasyonlarında bu kart bizde geçmez diyorlar. Yaz sonunda Bartın'da böyle söylendi istasyon müdürü bilgisayardan bir şeylere baktı etti kartı okuttu. Bu akşam Hereke BP de yine bu kart bizde geç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 23:41

BP akaryakıt şirketi 15 Kasım'a kadar Yapı Kredi iş birliği ile sadece BP'de kullanabileceğimiz yakıt puan kampanyası düzenliyor puanların yüklendiği 23 Kasım tarihinde kampanyaya katılan BP istasyonlarında Yapı Kredi pos cihazları kaldırılmış. Puanı yakıt aldığımız istasyonda kullanamıyoruz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 21:49

24.10.2021 tarihinde saat 18:00 Afyon Susuz Kasabası BP istasyonundan yakıt aldım. Alım esnasında vergi numarasına yakıt fişi istedim ve aldığım cevap istasyon prensipleri gereği vergi numarasına değil de araç plakasına fiş veriyoruz oldu. Buradaki amaç nedir merak ediyorum. Şirket politikası mı ya ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 19:21

24 ve 25 Ekim 2021 günlerinde Kars Yiğit Reis BP istasyonundan benzin alamadım. 24 Ekim'de gittiğimde sistemsel bir hata olduğu ve pompaların çalışmadığı söylendi. 25 Ekim saat 18.30'da gittiğimde ise depoların boş olduğunu 2 gündür yakıt olmadığını söylediler. Halbuki 24 Ekim'de gittiğimde sistemse...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi