Çözüldü
BP Petrolleri İstasyonunda Hopi Sorunu!
Didem
1 hafta önce
123
"Bu cumartesi tekrar deneme sonrası değerlendirme yapacağım. Teşekkürler..."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözüldü
BP İzmir Çamlı İstasyonunda Yaşanan Puanlama Sorunu
Ahmet
27 Eylül
97
BP İzmir Çamlı istasyonundan yakıt aldım. Hopi ® QR kodumu okutarak puan kazanmak istedim. Ancak kasadaki görevli plakanın yanlış girildiğini ve puan işlemi yapamadığını söyledi. Benim suçum mu bu durum dediğimde de benim suçum da değil, pompacı yanlış girmiş diyerek yapacak bir şey olmadığını söyledi. Ben müşteri memnuniyeti açısından daha çözümcü bir yaklaşım beklerdim, yıllardır yakıt almakta olduğum marka çalışanından.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
BP Petrolleri 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 18 dk 27 sn
27 Eylül 16:57
27 Eylül 17:08
Benzer Şikayetler
Çözüldü
BP Alt Yapıya Yatırım Yapmayan Ve Kalitesiz Hizmet Veriyor.
Nur
23 Eylül
273
"Sorunların daha hızlı çözüm odaklı sonlandırılması dileğiyle. Teşekkürler..."
daha fazla
BP Petrolleri Pursaklar İstasyonu
Sevda
04 Mart
3.893
Evimin dibindeki benzinliğe tercih etmeyip buraya kadar geliyorum ama 10 gelmemden 5-6 'sında kesin bir sorun çıkıyor aracım dizel bir keresinde benzin takılmış yanlışlıkla son anda ben fark ettim. Birinde başka plaka girilmiş indirim için birinde birkaç kez Bonus kullanacağım dememe rağmen kredi ka...
daha fazla
1 Destek
1 Yorum
Çözüldü
BP Petrolleri Hopi Plaka Değişikliği
Samet
26 Ocak
20
"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkürler"
daha fazla
BP İstasyon Ve Hopi Paracık Büyük Hayal Kırıklığı
Gamze
17 Ocak
125
Hopi BP yakıt kampanyası büyük hayal kırıklığı eski aracımın plakasının bir yıl geçerli olduğunu yeni aracımın plaka kaydını yapmadılar. Bp istasyonlarından aldığım yakıtların Hopi paraları hiç oldu. Tanımladığımız araç plakası bir yıl zorunlu kayıt ediliyormuş ve bir yıl içinde arabanızı değiştirme...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
BP Petrolleri Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 18 dk 27 sn
0 Yorum