02 Mayıs 2013

BP Petrolleri Personeli İlgilenmiyor!

Toplamda 75 liralık benzin ve otogaz alımımda, bonus kartla olan, 42 tl bonus kampanyanızdan yararlanmak istedim, yakıtları aldıktan sonra ödemeyi yaptığımda, Garanti Bankası yerine, İş Bankası pos cihazı kullanıldığını fark ettim ve iptal edilerek, Garanti pos cihazınının kullanılmasını istedim, fakat istasyon ve market girişinde kampanyayı belirten reklam ürünlerinin asılı olmasına rağmen, garanti pos cihazının arızalı olduğu, bankadan gelmediği, istasyonun el değiştirdiği yanıtını aldım.

Ertesi gün uğradığım taktirde iptal edilip, garanti pos cihazından tekrar ödeme yapabileceğim söylendi. Bugün 3. kez gidişim ve halen bir gelişme yok. Bir daha Bp den yakıt değil sakız bile almayı düşünmüyorum.

Erdinç 107 Okunma

Cevaplar

  • Erdinç 14 Mayıs 2013

    Müşteri hizmetleri de, en az istasyonları kadar ilgiliymiş, sorunu istasyonla görüsüp veya bankanızı arayarak halledin dediler tebrik ediyorum. Kredi kartı numarama kadar aldılar, iki haftadır olayı araştırıyorlar sanırım, hala arayan soran yok.

  • BP Petrolleri Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Göstermiş olduğunuz duyarlılık için, BP Ailesi olarak teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BP Müşteri Hizmetleri Tel: 0090 212 473 27 27 0 532 755 27 27 0 800 261 19 49

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön