24 Ekim 2016

BP Petrolleri Müşteri Hizmetleri İlgisizliği...

Geçen haftalarda aracıma yağ takviyesi yapmak için BP'ye gittim. BP'de ki arkadaşlar yağ değişimini her istasyonda yapmadıklarını belirttiler. Bende bana en yakın yağ değişim noktasını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Keşke aramasaydım, telefona çıkan müşteri hizmetler görevlisi telefondaki tavrı cidden çok kabaydı. Müşteriye yardımcı olmak için değil, sanki orada müşteriyi firmadan soğutmak için telefon başındaymış gibiydi.
Açıkcası hiç beklemediğim bir konuşma şekliyle istediğim bilgiyi almadan telefonu kapattım.

Levent 779 Okunma

Cevaplar

  • BP Petrolleri Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Göstermiş olduğunuz duyarlılık için, BP Ailesi olarak teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BP Müşteri Hizmetleri Tel: 0090 212 473 27 27 0 532 755 27 27 0 800 261 19 49

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön