21 Eylül 2016

BP Petrolleri Bilgisiz-Eğitimsiz Personel!

Hopi kampanyasından 325 TL akaryakıt alıp bp de geçerli 25 Hopi puan kazanmıştım. Hopi puanımı kullanmak için 18.09.2016 tarihinde saat 13.30'da Manavgat-Alanya yolunda bulunan gün inşaat taahhüt bayiine geldim. Pompacıya Hopi geçiyor mu dedim evet cevabı üzerine depoyu doldurttum 137 liralık yakıt aldım. İçerideki kasiyere Hopi puanımı kullanmak istediğimi söylediğimde bunun mümkün olmadığını ve yakıt almadan söylemem gerektiğini söyledi. 5 dk tartışmadan sonra Allah'ınızdan bulun diyerek hesabı ödeyip çıktım. 70 km ileride Alanya merkezdeki BP istasyonunda ne mi oldu? Yakıt aldıktan sonra Hopi puanımı kullanabileceğim söylendi ve orada yakıt aldıktan sonra kullandım. Bu kadar bilgisiz tecrübesiz elemanlarla iş yapmanız çok zor. Bir daha BP'den yakıt almayacağıma eminim.

Onur S. 542 Okunma

Cevaplar

  • BP Petrolleri Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz; Göstermiş olduğunuz duyarlılık için, BP Ailesi olarak teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili 22 / 09 /2016 tarihinde sizinle irtibata geçilerek bilgi verilmiştir Saygılarımızla. BP Müşteri Hizmetleri Tel: 0090 212 473 27 27 0 532 755 27 27 0 800 261 19 49

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön