21 Ekim 2016

Boyner'in Sürekli Sipariş İptali Yapması!

İkizlerime 2 ayakkabı aldığım 1854309 nolu siparişim 8 gündür hazırlandığından mail atıp akıbetini sordum. Telefon beklerken siparişime baktığımda sipariş iptal onayı haline geldi. Ben telefon ettim siparişimin gelmesini rica ettim dockers marka ayakkabı ellerinde yokmuş Brandium mağazasında gayet net gördüm. İnternet mağazasına ucuz koydukları ürünleri satmak istemeyip mağazada mı satıyorlar? Ürünlerimin gelmesini istiyorum para iadesi değil. Önceki şikayetleri okurken fark ettim ki genelde benim gibi ayakkabı siparişini 5. günden sonra iptal ediyorlar. Şikayet mesajlarının altına da aynı yazı kopyalanıyor ve şikayet cevaplandı görünüyor (öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım) nedense müşterilerin telefonu ulaşılmaz siparişler iptal!

Semra 189 Okunma

Cevaplar

  • Semra 24 Ekim 2016

    Ben de sizi arıyorum ulaşamıyorum saat 16,48 ve otomatik mesaja düşüyor. 2 haftadır paramı kullanıyorsunuz ürünümü gönderin lütfen kış geldi ikizlerime bot alamadım

  • Boyner Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba Semra K, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Semra 21 Ekim 2016

    Ahhaha aynı cevabı bana da yazmışlar şikayetimin son paragrafındaki gibi: Nedense müşterilerin telefonu ulaşılmaz siparişler iptal!

  • Boyner Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba Semra K, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman onl[email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön