06 Şubat 2014

Boyner'in Online Sitesinde Güvenlik Yetersiz.

01.02.2014'te Boyner internet mağazasından alışveriş yaptım. Ürünlerin durumu için sipariş kontrolüne girdiğimde benim ürünlerimin dışında da ürünlerin olduğunu farklı bir kişinin isim soyisim ve adres bilgilerinin olduğunu gördüm hemen müşteri hizmetlerini aradım müşteri bilgilerimin güvenliğinden şüphe duyduğumu belirttim.

Şikayetim alınmış olup bana geri döneceklerini belirttiler. 2 gündür geri dönüş yok bu güvenlikle alakalı bir durumun böyle önemsenmemesi Boyner gibi bir marka mağazaya olan bütün güvenimi kaybettirdi. Bu işlem Boyner'in sistemsel hatası mıdır yoksa yanıltma işlemi midir? Bununla ilgili sonucun tarafıma hızlı bir şekilde iletilmesini beklemekteyim.

Mehtap 113 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi13 Şubat 2014

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön