20 Eylül 2013

Boyner'e Verdiğim Ürünün Tadilatta Sorunu Giderilmemiş!

31 Eylül'de Kayseri'de Kayseripark Boyner'den alışveriş yaptık. Bize yardımcı olan personel ölçüyü düzgün bir şekilde almasına rağmen tadilat için verdiğimizde kendime aldığımın ceketin tadilatını ve eşimin eteğinide tadilatının baştan savma yapıldığını gördük. Tekrar tadilat için verdiğimizde ceketteki sorunun giderildiğini fakat etekteki sorunun giderilemediğini gözlemledik. Müşteri hizmetlerindeki duran bayanın ısrarla ürünü almamak istememesine rağmen ürünü iade ettim.

Tamer 53 Okunma

Cevaplar

  • Tamer 26 Eylül 2013

    Merhaba sayın Boyner yetkilisi; Öncelikle bu konuyla alakalı olarak bir geri bildirim olmadığını ifade etmek isterim. müşteri şikayetlerinde biraz daha hassas olmanızı ve bütün yazılarınızda kes kopyala yapıştır yapmamanızı rica ederim. Eşimin ısrarı sonucu iade alındığını belirtmek isterim Saygılarımla...

  • Boyner Temsilcisi25 Eylül 2013

    Merhaba; Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir. Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön