27 Ağustos 2013

Boyner'den Gözlüğümle İlgili Bilgi Alamıyorum!

Yeni aldığım ve sorun yaşadığım Rayban güneş gözlüğümü 12/08/2013 tarihinde Capitol Boyner şubesine gidip teslim ettim ve 15 gün geçmesine rağmen Boyner'den olumlu/olumsuz bir haber alamadım. Gözlükle ilgili şubeyi aradığımda 30 günlük yasal süreyi bahane edip gözlüğüm hakkında bilgi alamamaktayım.

Başka firmalarının birebir değişim yaptığı gözlüğü yazın tam ortasında 15 gün olmasına rağmen halen teslim alamadım ve sorunum halen giderilmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Şubeye gittiğim zamanda görevli personel bırakın yardımcı olmayı konuyla ilgilenmedi. Boyner topu Rayban firmasına atıp yasal süre zarfı içerisinde dönüş yapacaklar ve 30 günü sonuna kadar kullanacaklar.

Mustafa 151 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 30 Ağustos 2013

    Boyner firmasindan tekrar urun aldigim zaman bir sorunla karsilasirsam satin aldigim urunu boyner firmasina goturmektense cope atmayi tercih ederim.musteri memnuniyetini hic onemsemeyen ve sadece urun satisini dusunen baska firma olmasa gerek.

  • Boyner Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön