Boyner'Den Alınan Ürün 1 Aydır Test Sürecinde.

Bülent N. |

Doğum günümde hediye olarak gelen sweatshirt ilk yıkamada renk verdi ve değişim kartı ile Boyner Capitol mağazasına 13.12.2015' te götürdüm. Ürünü test için aldılar ve 15 iş günü içinde geri döneceklerini söylediler. 15 iş günü geçtikten sonra gittiğimde aslında yasal süre 21 iş günü dediler ve beklememi istediler. 21. iş günü geldi ve geçti ancak yine de geri dönüş yapmadılar. 22.gün geldiğinde telefon ile aradım ve henüz bir sonuç gelmediği için ürünün değerinde çek verileceğini söylediler telefonda. Aynı gün akşamında ise mağazaya gittiğimde, 22 iş günü geçmiş olmasına rağmen firmadan teyit almadıklarını 1 gün daha beklememi istediler. Yasal olan süre geçmiş olmasına rağmen hala oyalıyorlar.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    10:02

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri