Boyner'den Aldığım Pierre Cardin  Çanta Astarının İç Cebinin Sökülmesi.

Aytaç Y. |

24/07/2016 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Boyner'den almış bulunduğum Pierre Cardin çantanın iç astarının cep kısmı 15 gün geçmeden söküldü 29 gün sonra mağazaya götürdüm. Tutanak tuttular, tutanak tutan bayan müşteri temsilcisine özellikle sordum ne zaman geleceğini aldığım yanıt "bayrama kalmaz 15 gün içinde gelir" şeklinde idi. 18 gün sonra gidip sorduğumda "henüz gelmedi hem biz size 15 iş günü demiştik" şeklinde oldu... Mağaza sorumlusu ile görüşmeme rağmen "bir şey yapamayız beklemek zorundasınız" şeklinde idi.

Böyle bir mağazaya müşteriyi aldatmak yakışmadı.

Etiketler :

Ürün Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aytaç Y.
    23 Eylül
    04:29

    Gerçektende Boyner'den alışveriş yapmak büyük zevk. Sizi kutlarım sattığınız defolu ürünlerin arkasındasınız... Sattığınız Pierre Cardin çantanızın onarımı için 15 gün içinde gelir demiştiniz tam 1 ay oldu gelen giden yok. Bumu sizin güzel bir alışveriş anlayışınız. 15 gün kullandığım çanta tam 1 aydır onarımda. Pes vallahi.

  • 20 Eylül
    13:47

    Merhaba Aytaç Y.,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • 19 Eylül
    13:52

    Merhaba Aytaç Y.,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi