Boyner'den Aldığım Ürün Eksik Geldi.

Nergiz Y. |

13/01/2014 tarihinde Boyner internet sitesinden eşime doğum günü için Nike eşofman takımı sipariş verdim fakat ürün eksik geldi. Üst var alt eşofman yok. Hemen müşteri hizmetlerini aradım hemen yetkili birim sizi arayacak bekle, bekle yok arayan. Tekrar aradım ertesi gün ürün tedarik edilip yollanacak ve hala yollanacak.

Bune ciddiyetsizlik. Böyle bir satış sistemi olamaz. Tekrar tekrar arıyorum yok herkes sallıyor. Genel müdürlükten E*** Hanım ürün tedarik oldu hemen gönderiyorz dedi ve hala ürün yok. Aynı davranışların size yapıldığını düşünün Boyner çalışanları benim 150 tl zengin olamazsınız size yedirmem 3 gün daha bekleyip sonrasında genel merkezine kadar geleceğim yeter ama ayıp değil mi?

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nergiz Y.
    29 Ocak
    16:02

    evet ürün şimdi elime geldi illa şikayetmi yazmak gerekiyor 20 gündür sıkıntı sters yaşattınız bana birda asla boyner mağzasından alışverişmi asla hele internet alışverişimi !!!!

  • 28 Ocak
    17:04

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri