Yaser B. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözülmüştür. Bugün telefonla aranarak tarafıma terlik fiyatında hediye çeki verileceği söylenmiştir.
Boyner Holdinge mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim.

Boyner'den Aldığım Tommy Hilfiger Marka Terlik Koptu.

Yaser B. |

Yaz tatilimde Tommy Hilfiger marka terliğimin parmak arası kısmı koptu. Tam bir fiyakoydu. Yeni terlik alıncaya kadar taşa toprağa her yere çıplak ayağımla basmak zorunda kaldım ayaklarım tahriş oldu ve taş batması sebebiyle kanadı.

Moralimi bozmayıp tatilime devam ettim ve bitiminde ürünü aldığım Boyner Capitol mağazasına geri götürüp iade ettim. 14 gün sonunda arayıp kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Elimle tutup terliğin parmak arasını mı çekipte koparacağım? Şimdi tekrardan ürünü geri gönderip sonuçlanmasını bekleyeceğim. Eğer bu seferde aynı şekilde kullanıcı hatası derlerse tüketici mahkemesine başvuracağım. İnsanları saf yerine koyuyorlar.

Etiketler :

Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yaser B.
    13 Ekim
    19:15

    Sorunum çözülmüştür. Bugün telefonla aranarak tarafıma terlik fiyatında hediye çeki verileceği söylenmiştir.
    Boyner Holdinge mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim.

  • 25 Eylül
    10:45

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri