23 Eylül 2013

Boyner'den Aldığım Gömleğin Rengi Soldu!

Boyner’den 10/08/13 tarihinde almış olduğum Loft marka gömleğin ilk yıkamada rengi sarı olan gömleğin rengi solarak çok açık bir yeşil renge döndü. 25/08/13 tarihinde de Ankara Ankamall mağazasında müşteri ilişkilerine değişim veya iadesi için talep ettim. 21/09/13 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından arayan bayan gömleğin değişim veya iadesi olmayacağını söylüyor.

Hatalı yıkama olmamasına karşın Boyner ve Loft hatalı ürünü kabul etmiyorlar. Bu iki büyük perakende sektöründe buradan şikâyetimi bildirmek istiyorum. Tüketici haklarının tanımış olduğu 30 günlük süresi içindeki bu ürünün ücretini tarafıma iadesini tarafıma istiyorum. Fatura no:4***737. Belge no:018******12670027.

Soner 77 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi30 Eylül 2013

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

  • Soner 26 Eylül 2013

    halen bu firmadan herhangi bir cevap yok cünkü önemli olan satmak sattıktan sonra müşteri memuniyeti sıfır ama dili yanan yogurdu üfleyerek yermiş bundan sonra BOYNERden alışveriş yapmam

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön