Osman E. Teşekkür Mesajı

Sorun çöüzldü, teşekkürler

Boyner'den Aldığım Ceketin İçerisine Giydiğim Her Kıyafet Bembeyaz Tüy Oluyor Ama İade Almıyorlar.

Osman E. |

Boyner Kayseri Forum Mağazası'ndan mavi markalı bir ceket aldım ve ürünü ilk kullanımdan önce yıkadığım halde tüy verdiği için üzerine giydiğim kıyafetleri bembeyaz tüy yaptı. Boyner Mağazasına iade etmek üzere götürdüm ama birkaç yıkamadan sonra geçeceğini söyleyerek red verdiler. Ceketi birkaç kez yıkadığımız halde hiçbir şey değişmedi. Aylar geçmesine karşın ürünü bir kez dahi kullanamadım. Müşteri odaklı bir firma olan Boyner bu tavrıyla beni hayal kırıklığına uğrattı. Ceketin değişimi veya para iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman E.
    02 Eylül
    15:02

    Sorun çöüzldü, teşekkürler

  • 27 Temmuz
    16:56

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri