Boyner.com.tr'den Siparişim Temin Edilmedi.

Banu Aydemir C. |

Boyner.com.tr'den 20.12.2014 tarihinde Fabrika mont aldım. 15 gün sonra ürün temim edilemedi iptal edildi diye mesaj geldi. Ürünün stoklarda bulunmadığı söylendi ama ürünü aldığım tarihte ürün İstanbul mağazalarında bulunmaktaydı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda ürün tesliminin yılbaşı dolayısıyla geciktiği söylendi. Siparişimin gönderimi için acil notu bile düşüldü. Şimdi çok beğendiğim ürünün uygun bedenini bulamamaktayım. Bu nasıl bir satış ahlakı anlamıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    13:30

    Merhaba;


    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili e-ticaret departmanı konu hakkında bilgilendirilmiş tüketiciye iade işlemi yapılarak geri dönüş sağlanmış şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize…

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri