Boyner.com.tr Ürün Hala Kargoya Verilmedi!

Yunus K. |

15.12.2014 tarihinde Boyner.com.tr'den siparişte bulundum (466186 sipariş numarası) fakat sipariş hala kargoya verilmedi. Üstelik son 1 ürün kalmış, kargoya verene kadar bitecek diye tedirginim. Çağrı merkezini (444 29 67) arıyorum ama her defasında hat meşgul birde çalışma saatleri 09:00-22:00 olarak yazılmış, hangi saatte ararsan ara meşgul. Madem meşgul her zaman, ne diye tüketiciyi kandırıp yazıyorsunuz web sitenize o numarayı.

Büyük mağazanın numarasını (0.212.335 75 00) arıyorum bir yetkili çıkıyor ve o da beni yönlendiriyor ama yönlendirildiğim departman da sürekli meşgul. Bir türlü ulaşıp derdimi anlatamıyorum sevgili Boyner'e.

Aldığım ürünü bitmeden ne zaman kargolayacaksınız?

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    18:04

    Merhaba;
    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili e-ticaret departmanı konu hakkında bilgilendirilmiş tüketiciye iade işlemi yapılarak geri dönüş sağlanmış şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize…

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri