25 Aralık 2014

Boyner.com.tr Teslimat Problemi.

Boyner.com.tr adresinden 14 Aralık Pazar günü, jack Wolfskin markasına ait bir sweatshirt siparişi verdim (463881). Ödememi yaptım. Ürün bilgisindeki "2-4 gün içinde teslimat" beyanına güvenerek, bu ürünü bir hediye olarak seçtim. Bugün 11. gün, hala gelmedi.

21 Aralık Pazartesi günü, yani siparişimden 9 gün sonra, Boyner Müşteri Hizmetleri ile yaptığım 3. görüşmede, ürünün 24 Aralık Çarşamba günü mutlaka elimde olacağı söylendi, yine gelmediği gibi hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bu kadar gayri-resmi bir muameleye, bu kadar profesyonellikten uzak bir yaklaşıma inanmakta güçlük çekiyorum. Yalnız şikayet ile yetinmeyeceğim, her türlü yasal hakkımı da en kısa sürede kullanacağım.

Zeynep 26 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi30 Aralık 2014

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili e-ticaret departmanı konu hakkında bilgilendirilmiş tüketiciye geri dönüş sağlanmış ve 26.12.2014 tarihinde sipariş teslim edilmiştir. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön