Boyner.com.tr Stokta Olan Ürün Tedarik Edilemiyor!

Ramazan C. |

17.01.2015 tarihinde 535232 no.lu siparişimi oluşturdum ancak günler geçmesine rağmen haber alamayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm tedarik edilemediğini ve iptal edebileceğini söyledi.
Ancak, iptal edilmesini istemediğimi ve ürünün tedarik edilmesini istedim. Maalesef 27.01.2015 tarihinde siparişin iptal edildiği mailini aldım.

Sipariş verirken ürün olduğu halde neden tedarik edilemediğini anlayamadım keşke özür mahiyetinde bir telefon edilseydi ama mail ile geçiştirildiğini gördüm. Boyner.com gibi bir firmadan müşteri memnuniyeti adına ürünün tedarik edilmesini ve mağdur edilmemesini beklerdim ama sanırım ben beklentimi yüksek tutmuşum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    16:07

    Merhaba;

    Tüketicimizin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ve bölümler bu konuda bilgilendirilmiş ve uyarılmıştır, Boyner Mağazacılık tarafından tüketiciden özür dilenerek şikayet sonuçlandırılmıştır.

    Bilginize…

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri