Boyner.com.tr Para İadesini Yapmıyor.

Fatih B. |

Ben 2 ay kadar önce Boyner internet sitesinden Ziraat hesap kartımla bir alışveriş yaptım ve ürünü tekrar iade ettim. 09.07.2014 tarihinde iadem onaylanıp ürünün parası Ziraat Bankası'na tekrar yatırılmasına rağmen hala ücret hesabıma yansımadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda Boyner Müşteri Hizmetlerini arayıp referans numarası almamı söylediler.

Bende 2 defa Boyner'i aradım durumu izah ettim, fakat gün içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen 1 hafta oldu hala geri dönüş yapılmadı. Referans numarasını öğrenemediğim için bankayı da arayamıyorum. Tekrar.1.5 ay oldu para iade edileli ve hala elime tek kuruş para geçmedi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    18:56

    Sayın yetkili,

    Müşterimize konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmış, şikayet cevaplanmıştır.

    Teşekkürler.