Boyner.com.tr İki Defa Ödeme Alındı ve Ödemem İade Edilmiyor!

Haluk G. |

25.12.2014 tarihinde Boyner.com.tr 'den almış olduğum ayakkabı 5 Ocak 2015 olmasına rağmen farklı saçma sapan sebeplerden dolayı tarafıma ulaşmadı ve siparişi iptal etmek istedik, ancak ürün gelmeden iade edemeyeceğimizi söylediler ki bundan sonra ürün gelmeden iade almayı kabul ettiler. Daha sonra kart özetimizde ürün bedelinin iki defa çekildiğini gördük. Normal olarak taksitli aldığı ürünün iadesini taksitli olarak kartımıza yatırmayı kabul ettiler, ancak bilgim dışında kredi kartımda yapılan ikinci çekim günlerdir aramama her aramamda da özel kayıt oluşturmalarına rağmen iade edilmedi. Ne zaman edilecek bilgi veren yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    19:25

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili e-ticaret departmanı konu hakkında bilgilendirilmiş tüketiciye iade işlemi yapılmıştır.

    Bilginize…

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri