08 Ocak 2015

Boyner.com.tr İki Defa Ödeme Alındı ve Ödemem İade Edilmiyor!

25.12.2014 tarihinde Boyner.com.tr 'den almış olduğum ayakkabı 5 Ocak 2015 olmasına rağmen farklı saçma sapan sebeplerden dolayı tarafıma ulaşmadı ve siparişi iptal etmek istedik, ancak ürün gelmeden iade edemeyeceğimizi söylediler ki bundan sonra ürün gelmeden iade almayı kabul ettiler. Daha sonra kart özetimizde ürün bedelinin iki defa çekildiğini gördük. Normal olarak taksitli aldığı ürünün iadesini taksitli olarak kartımıza yatırmayı kabul ettiler, ancak bilgim dışında kredi kartımda yapılan ikinci çekim günlerdir aramama her aramamda da özel kayıt oluşturmalarına rağmen iade edilmedi. Ne zaman edilecek bilgi veren yok.

Haluk G. 69 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Müşteri Temsilcisi19 Ocak 2015

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili e-ticaret departmanı konu hakkında bilgilendirilmiş tüketiciye iade işlemi yapılmıştır. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön