Boyner.com.tr İade Ettiğim Ürünlerin Ücreti Henüz Hesabıma Yatırılmadı.

Nebahat S. |

Boyner'den 793.44 TL online alışveriş yaptığımın 648.55 TL'sini 21.08.2015'te YKM Konak mağazasına gidip iade ettim. 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. Bugün 4.gün ve ben sabahtan beri yetkililere ulaşmaya çalışıyorum.

YKM 'nin muhasebesi oldukça ilgili olup asıl Boyner merkez muhasebenin bu konuyu ciddiye almadığını ve paramın ertesi gün hesabıma geçeceğini söyleyip bankayla bu işi söylediler. Bankada ise bekleyen provizyonlarda yarın hesabıma geçecek 35.71 TL olduğunu söylediler şaka gibi. Şimdi sorarım kurumsallık bunun neresinde. Müşteri mağdur ve alacaklı, kimsenin ilgilendiği yok. Birbirlerine topu atmaktan başka bir şey yaptıkları yok. Mağdurum ve şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    18:25

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Saygılarımızla.