Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.108

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13.124 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ilknur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ilknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 134görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Mağazacılık Fabrika Marka Mont

Boyner mağazacılıktan Fabrika marka Mont aldım ürünün fermuar kısmında kesilmemiş kumaş parçaları ipler var sarkmış. Kendilerini aradım iadeye gönderi...

Boyner Mağazacılık Fabrika Marka Mont
videoplayer-icon
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Tarafıma çok hızlıca iletişime geçip sorunumun çözümü için yardımcı oldular teşekkürler.”

profile
  • 309görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sevtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 115görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Hediye Çeki Kaybetmede Yardımcı Olmuyor

Boyner internet alışverişinden alığım 14407426 no.lu siparişteki 1 adet 139,96 TL (fabrika marka beyaz kazak) lik alışverişi iade ettim. Karşılığında ...

Gokay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Vadi İstanbul şubesinde bulunan Dilan hanıma teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu.”

profile
  • 55görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Hazırlanan Siparişin Kargoya Verilmemesi

1014873062 numaralı siparişim hazırlandı diye mesaj geldi. Halen kargoya verilmeyi bekliyor. Hazırsa neden hızlıca kargoya vermiyorsunuz?

Boyner Hazırlanan Siparişin Kargoya Verilmemesi
Malii'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayetimi hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 637görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Ürün Tedarik Şikayeti

26.11.2011 de 2 tane adidas marka ayakkabı siparişi verdim 1 tanesini ordudaki evimin adresine sipariş ettim diğerinde önümdeki hafta içi Sakarya'da o...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İşlemimi kısa sürede çözerek yardımcı oldular.teşekkürler ”

profile
  • 217görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Ürün Gelmedi. Arayan Yok. Ulaşılmıyor Da.

Large bir Mont aldım ve bir gün sonra small ile değiştirmeye gittim. Ürün ellerinde yoktu 1 hafta içinde gelir dediler. 13 gün oldu aramadılar. Ben ar...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 311görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Para İadesi Yapmıyor

Boyner internet sitesinden aldığım ürünü Bursa Korupark AVM Boyner şubesine iade ettim. Kayıtlı kredi kartıma iadesi yapılacağı söylendi ancak hala ia...

Ünal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ve ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim”

profile
  • 289görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Seç Gelsin Uygulaması Ürün Teslim Etmiyor.

Boyner Serdivan şubesinden oğlum için bot ayakkabı almak istedik. Ancak istediğimiz botun numarası yoktu. Satış görevlisinin yönlendirmesi ve yardımıy...

Akile'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Ürünüm geldi. Teşekkür ederim.”

profile
  • 223görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 130görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Fiyat Farkı, Satış Elemanının Yanlış Yönlendirmesi

26 kasim 2021 tarihinde Ankara Kentpark AVM den aldığım Dior marka parfümün EDP diye satılıp EDT çıkması. Bana satış elemanı piyasadaki EDP fiyatını g...

İlkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Boyner Kentpark AVM Dior uzmanı Yasin bey e bana yaptığı tatmin edici açıklamalar için çok teşekkür ederim. Benim fevri hareketime karşılık beni son derece kibar bir tavırla sakinleştirmesi ve jesti için ayrıca teşekkür ediyorum.”

profile
  • 170görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner'in Ayakkabı Mağduriyeti

Boyner'in internet mağazasından aldığım ayakkabıların ikisi farklı modellerde gönderildi Ve müşteri hizmetleri sadece iade talebi oluşturmamı istedile...

Boyner'in Ayakkabı Mağduriyeti
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlginize ve çözümün sonucunuza teşekkür ederim”

profile
Belda'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Belda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 473görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Paramı İade Etmedi

Boyner internet sitesinden alığım ürünü Emaar Boyner mağazasından teslim alıp ayakkabıyı mağazada deneyip olmadığından dolayı iade ettim. 06.11.2021'd...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Boyner'e destekleri için teşekkür ederim”

profile
  • 32görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 129görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Orijinal Olmayan Parfüm Satışı

Boyner.com aldığım Versace eros marka ürün orijinal çıkmadı. Barkodu tarattım öyle bir ürün bulunamadı. Koku anında uçup gidiyor yıllardır kullandığım...

profile
  • 118görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Mağazası Ayakkabı Kutusu Olmadığı İçin Değişim Yapmıyor

26.11.2021 tarihinde Forum İstanbul AVM'de bulunan Boyner mağazasından Cat marka 43 numara bot aldım. 27.11.2021 tarihinde Forum İstanbul mağazasından...

Isa'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen bütün genel merkez yetkilileri gayet ilgili ve samimilerdi kendilerine teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Boyner

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?

Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner saat kaça kadar açık?

Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?

Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Boyner çağrı merkezi numarası nedir?

Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.