17 Mayıs
#11986679

Yine Boyner Aldatmacası!

1003802591 numarasiparişim 6 gün geçmesine rağmen tedarik sürecinde olarak görünüyor ürünleri hediye olarak almıştım yine beni yarı yolda bırakıp mağdur ettiler. Boyner satın alırken 3-5 gün içinde kargoda yazıyor,10 günü aşkın süre tedarik sürecinde olarak gösterip siparişi iptal ediyor. Bu işlemi daha önce 6 kere yaşadım. Yaptığı indirimlere kampanyalara aldanıp alışveriş yapıyorsunuz paranızı en az 15-20 gün ellerinde tuttuktan sonra iade ediyorlar.

Özge Özge 813 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Özge17 Mayıs

    Şikayetim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Almış olduğum ürünlerin il dışındaki mağazalarda bulunması sebebiyle tedarik sürecinde gecikme yaşandığını, gün içinde tedarik sürecinin tamamlanacağını söyledi. Fakat kontrol ettiğimde ürünlerin evime çok yakın mağazalarında bulunduğunu gördüm ve siparişlerim halen tedarik sürecinde olarak görünüyor. E-mail ile iletişime geçtiğimde de süreci hızlandıracaklarına dair bilgi vermişlerdi. Özetle hatalı bilgi verip yanıltmaya mağdur etmeye devam ediyorlar.

  • Boyner Temsilcisi17 Mayıs

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi17 Mayıs

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları