Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 70.772

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

991 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner 33 Gün Bekletildiğim Halde Hatalı Ürün Değişimi Yapılmadı

İzmir Optimum Boyner Spor mağazası 29/07/2021 tarihinde bir sürü para vererek aldığım ve sadece 7-8 kez giyindiğim halde hatalı üretimden kaynaklı olarak dikiş yerine yakın yerinden yırtılan Calvin Klein marka ayakkabıyı 23/10/2021 tarihinde incelemeye aldı. 33 gün beklettikten sonra üretim hatası d...

Boyner 33 Gün Bekletildiğim Halde Hatalı Ürün Değişimi Yapılmadı
Boyner 33 Gün Bekletildiğim Halde Hatalı Ürün Değişimi Yapılmadı
Boyner 33 Gün Bekletildiğim Halde Hatalı Ürün Değişimi Yapılmadı
+2
profile
  • 440görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Gönderilen Teşhir Ürünü Ayakkabı Ve Değişim Yapılamaması

16 Kasım 2021 tarihinde aldığım ayakkabı teşhir ürünü çıktı. Ürün değişimi için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacaklarını ancak ürün ile ilgili detaylı fotoğraflarını göndermem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine mağazadan veya onlinedan değişim istediğimi söyledim ancak telefonda ürü...

Boyner Gönderilen Teşhir Ürünü Ayakkabı Ve Değişim Yapılamaması
Boyner Gönderilen Teşhir Ürünü Ayakkabı Ve Değişim Yapılamaması
Boyner Gönderilen Teşhir Ürünü Ayakkabı Ve Değişim Yapılamaması
+4
profile
  • 298görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner Defolu Ürün Değişimi

Ankara Eryaman Optimum AVM'de Boyner garaj satışından indirimli aldığım fabrika markalı kazak defolu çıktı. İki gün sonra defoyu fark ettim ve garaj satış mağazasına iade etmek istedim fakat garaj satışı bitmiş. AVM'deki mağazaya götürdüğüm ise iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü alırken defosun...

profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Skechers Ayakkabılar Fiyatının Karşılığını Vermiyor!

06.04.2021 tarihinde Boyner büyük mağazacılık aş isimli kurumdan Skechers Lifestyle a isimli ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı 60-70 gün kadar kullandıktan sonra ayakkabının sağ ve sol yanlarında deformasyon ve açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı yıpratacak herhangi bir faaliyette bulunmadım. Ayakk...

Boyner Skechers Ayakkabılar Fiyatının Karşılığını Vermiyor!
Boyner Skechers Ayakkabılar Fiyatının Karşılığını Vermiyor!
Boyner Skechers Ayakkabılar Fiyatının Karşılığını Vermiyor!
+2
profile
  • 513görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Ürün Değişimi Bilgi Eksikliği

Boyner.com'dan ürün almıştım bedeni olmadığı için Batman Boyner şubesine değişim için götürdüm ürünün büyük bedeninin siparişi istedim. Mağazaya yeni ürün gelecekti ürünün tedariği ile ilgili mesaj gelirken mağazaya teslim edildiğine dair hiçbir bilgi kargo takip için verilen link hatalıydı şubeyi a...

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Mağazacılık Müşteri Taraflı Davranmıyor

Tüketici haklarından kazandığım, ayıplı malın yenisiyle değişimi ya da ücret iadesi için Boyner mağazacılığına başvuruda bulundum. Ürün sezonu geçtiği için yenisini veremedikleri için ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Fakat ben ürünü 2 yıl önce aldığımda 9 taksit şeklinde aldığım için iadeyi ...

profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Kafasına Göre Ürün İade Değişimi Kabul Etmemesi

Boyner'den aldığım 2 Adet Dockers Bermuda şort 1 ay içerisinde ağ kısımından açılmaya ve tüylenmeye başladı. Lacivert ve Açık kahve tonlarında aldığım şortların açık kahvesinin iadesi gerçekleştiği halde laciver olan ürünün firma kaynaklı olmadığı iletilerek iade ve değişimi gerçekleşmedi. Aynı ürün...

profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Ürün Değişimi Hakkında

Boyner mağazacılıktan aldığım Polo omuz çantası 3 ay içinde sapı koptu müşteri hizmetlerine ürün incelemeye verildi değişim veya başka ürün değişimi i...

profile
  • 261görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Kasa Personeli Davranış Biçimi

13.11.2021 saat 14:00 civarı Marmara Park Boyner mağazasında ürün değişimi işlemi için gittim. 12.11.2021 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından ürün aldım. Bir tanesi bedeni olmadı değişim için Marmara park Boyner mağazasında değişime geldim. Ürün büyük bedenini aldım kasaya gittim. Fiş istediler dün...

profile
  • 472görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Gaziantep Ve İnternet Mağazasının Duyarsızlığı

2 hafta kadar önce Gaziantep Boyner mağazasından Lee Cooper marka bir mont aldım. Eve gelip web sitesinden baktığımda montun aslında manşetleri olduğunu fark ettim barkodunun da aynı olduğunu görünce ve defolu olduğunu düşünerek mağazaya iadeye gittim. İlginçtir mağazadaki tüm ürünler aynı şekilde m...

Boyner Gaziantep Ve İnternet Mağazasının Duyarsızlığı
Boyner Gaziantep Ve İnternet Mağazasının Duyarsızlığı
profile
  • 98görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner 21 İş Günü Doldu!

18,03,2021 tarihinde Boyner'den almış olduğum Vans Lifestyle ayakkabı kumaşında güneş yanmaları ve ürün kenarlarında çatlamalar oluştuğu için ürünü 10,10,21 tarihinde incelemeye Forum İstanbul mağazasına bıraktım fakat ürün inceleme süresi 21 iş günü dendiği halde 21 iş gününü geçmekte olup bugün be...

profile
  • 364görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Değişim İade İlgilenmemişler

02.11.2021 tarihinde İstinyePark Boyner mağazasından kışlık palto değişimi yaptım bana dediler ki 4 gün içerisinde ev adresinize gelir 7 gün geçti gelen ürün yok müşteri hizmetlerini arıyorum bana diyor ki iade ürününüz teslimat aşamasında daha benim iade ettiğim ürün teslim alınmamış yeni paltomu n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 167görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Birebir Ürün Değişimi Israrı

Ürün değişimi olumlu sonuçlanan ancak kampanyadan faydalanmadan, aldığım ilk üründe sorun çıkması nedeniyle, ürünün ederini hediye çeki olarak istemem halinde, 300 lira eksik hediye çeki vereceğini belirten, Boyner mağazacılık müşteri memnuniyeti hiç bu kadar önemli olmamıştı.

Boyner Birebir Ürün Değişimi Israrı
profile
  • 158görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner Hakem Heyeti Kararını Yerine Getirmiyor

15 Nisan 2021 'de aldığım ayakkabıda defo olmasına rağmen kabul edilmedi konuyu Tüketici Hakem Heyetine taşıdım ve hakem jeti tarafından 6 ay sonra ürünün değişim kararı çıktı. Boyner ürünü gönderin dedi gönderdim biz sizi arayacağız diyorlar arayan soran yok telefon açıyorum bir yüzüme telefonu kap...

profile
  • 455görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner TEŞHİR/DEFOLU Mal Yollanması

Merhabalar, 30.10.2021 tarihinde siparişini verdiğim (500*****13005) ürünümün teşhir ya da hatalı ürün yollanmıştır. Mağduriyetimi göz önünde bulundurularak herhangi bir Boyner mağazanızdan ürünümün değişimini talep etmeme rağmen sadece tekrar satışa çıkabilecek ürünü mağazadan değişim yapabiliyorla...

Boyner TEŞHİR/DEFOLU Mal Yollanması
Boyner TEŞHİR/DEFOLU Mal Yollanması
Boyner TEŞHİR/DEFOLU Mal Yollanması
+4
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Limon Marka Ürünüm Görselden Farklı Geldi.

Boyner limon marka güneş gözlüğü aldım. Ürünün görseldeki ürünle yakından uzaktan alakası yok. Yanlış ürünü gönderdik denilemeyecek seviyede farklı. Ürün Akasya AVM Boyner tarafından kargolanmış. Kargolayan arkadaş hiç bakmadan yollamış sanırım. Ürünün değişimini talep ediyorum. Böyle sorumsuz bir i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 332görüntüleme
  • 28 Ekim 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Limon Marka Ürünüm Görselden Farklı Geldi

Boyner limon marka güneş gözlüğü aldım. Ürünün görseldeki ürünle yakından uzaktan alakası yok. Yanlış ürünü gönderdik denilemeyecek seviyede farklı. Ürün Akasya AVM Boyner tarafından kargolanmış. Kargolayan arkadaş hiç bakmadan yollamış sanırım. Ürünün değişimini talep ediyorum. Böyle sorumsuz bir i...

profile
  • 436görüntüleme
  • 27 Ekim 23:53

Boyner Ürün Değişimi Veya İadesi

Ürün hediye olarak alında hediye olduğu için denendi mecburen ürün kişiye olmadığı için fişiyle beraber 3-4 gün içinde mağazaya getirildi. Fakat mağazadaki çalışan arkadaşlar ürünü elden ele gezdirerek ürünü çöpten bulup getirilmiş muamelesiyle ürünün kırışık olduğunu ve bu yüzden alamayacaklarını s...

profile
  • 457görüntüleme
  • 27 Ekim 22:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Firmasının Ayıplı Ürünü

Boyner Gebze Center mağazasında yaz sezonun başında Mavi marka mont aldım. Havalar soğuduğunda giymeye çalışırken sol kolun iç astarında dikiş hatası ...

Boyner Firmasının Ayıplı Ürünü
Abdulselam'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 22:56

“Sorun giderildi ürün değişimi yapıldı.teşekkürler”

profile
  • 271görüntüleme
  • 25 Ekim 11:47

Boyner Mağazası Ürün Değişimi

Bu yıl Boyner'den kızım için Cat marka bot satin aldım. Aldığım botun sağ tarafı 5 defa giyilme sonrasında taban kısmi önden ayakkabının yarısına kadar ayrıldı, sol ayakkabıda aynı şekilde olacak gibi gözüküyor. Bunun üzerine İzmit Boyner'de mağaza müdürü ile görüştüm sağ olsun 4-5 gün içinde halled...

profile
  • 133görüntüleme
  • 24 Ekim 15:50

Boyner'e Yakışmadı: Ürün Değişimde Hopi Puanlarınızı Yiyorlar

Boyner mağazasından 1.340 TL lik alışveriş yaptım ve 40 TL Boyner Hopi puan kullandım. Aldığım ürünlerden birisini değişim için gittiğimde 370 TL olan ürün için 330 TL değişim kartı verdiler. Puanlarımı yediler. Neymiş değişimlerde puanlar çöpe gidiyormuş. Boyner gibi bir kurumun 40 TL birikmiş puan...

Boyner'e Yakışmadı: Ürün Değişimde Hopi Puanlarınızı Yiyorlar
profile
  • 247görüntüleme
  • 23 Ekim 10:55

Boyner Mağazası  Ürün Değişimi

Boyner outlet mağazasından Slazenger marka defolu ayakkabı aldım değişim yapmak istedim kabul ettiler beni arayacaklarını söyleyerek değişimin onayladığını bildireceklerdi. Lakin yaklaşık 3 haftadır ne arayan ne soran. Bu nasıl mağazacılık anlayışıdır hem defolu ürün satıyorlar hem yanıltıyorlar.

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 23:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100