Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14.460Şikayet
2,5
Şikayet Yaz

Boyner Ücretsiz Kargo

50 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,5
  • Çözülen
  • Videolu
3

Boyner İade/değişim Yollarının Kullanımını Engelleyen Mağaza Yetkilileri

profile
22 Ağustos
140

İnternet üzerinden 09/08/2023 tarihinde Boyner mağazasından eşim için bir sandalet ayakkabı aldım. 12/08/2023 tarihinde ürünümüzü teslim aldık. Ancak sandaletin bir tekinin arka bağı esnemiş ve deforme olmuş, dolayısı ile iade etmek istedik. Boyner müşteri hizmetlerine ilettiğimde '' Ürünün Boyner v...

boyner-iadedegisim-yollarinin-kullanimini-engelleyen-magaza-yetkilileri-1.pdf

Boyner Kargo Ücreti İadesi

profile
12 Temmuz
41

Boyner internet mağazası üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş ödemesini yaptıktan sonra ekranda 500 TL üzerinde kargo ücreti olmadığı yazısı geldi. Aldığım ürün 599 TL olup 25 TL kargo ücreti kesildi tarafımdan. Madem 500 lira üzeri kargo ücretsiz tarafımdan neden kargo ücreti alındı. Ücretin iade...

1

Boyner İade Edilen Ürün Ücretinin Ödenmemesi

profile
24 Mayıs
120

Boyner İnternet mağazasından 29 Nisan 2023 te 2 yaşındaki oğluma eşofman takımı aldım. Büyük gelince Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade ettim. 5 Mayıs 2023 te ürün Boyner'e iade edilmiş ve iade talebim kabul edilmiş olmasına rağmen halen iade ettiğim eşofman ücretini kredi kartıma iade etmediler. 3 ker...

Boyner Ayakkabı Kutu Boş Çıktı

profile
20 Nisan
513

Boyner'den online mağazadan Nike 22 numara çocuk ayakkabısı aldım yanında da kargo ücretsiz olsun diye çikolata. Ve ayakkabı kutusu boş çıktı sadece çikolata gelmiş. Bayram arefesindeyiz dönüş yapılacağı söyleniyor ama ne zaman? Ayakkabıyı bayramlık olarak almıştık. Çok merak ediyorum bunu buraya ko...

Trendyol Ve Boyner İadeden Kargo Ücreti Alıyor

profile
23 Mart
374

Trendyol üzerinden Boyner firmasından 919.88 TL değerinde ürün sipariş ettim. Daha sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim fakat ürünler elime ulaştı. Ertesi gün iade talebiyle birlikte ürünleri kargo firmasına teslim ettim. Ürünlerin iade sürecinde, Trendyol ve Boyner firması kargo ücretini keserek ...

Boyner Ürün Teslimat Yetersizliği

profile
25 Ocak
46

Boyner internet sitesinden ürünler aldım. Kargo ücretsiz olduğu için mağaza teslim seçtim. Ürünler mağazaya gelmiş ne arayan var ne soran var. Ben kendim takip etmesem ürünler 1 hafta sonra geri gidecek. Müşteri hizmetleri bile bilmiyor ürünün orada kaç gün bekleyeceğini. 1 ay burada bekler gibi saç...

5
Çözüldü

Boyner'in Ücretsiz Kargo Aldatmacası

profile
16 Ocak
218

"Teşekkür ederim"

Boyner'de kargo bedava gösterip ürünü ödeme anında kargo parası alması durumu fark edip iptal taleplerimin dikkate alınmayıp ürün tarafıma gönderiliyo...

5
Çözüldü

Boyner Kargo Ücreti İade

profile
02 Ekim 2022
37

"Hızlı dönüş için teşekkürler ederim"

Kargosunu ödediğim ayakkabıları ertesi gün Yurtiçi Kargo'yla ücretsiz iade ettim ancak ürünü alırken ödediğim kargo ücreti iade edilmedi. Banka kartın...

1

Boyner Mağazasının Mağazaya Teslim Kargoyu Bekletmesi

profile
30 Eylül 2022
235

Boyner web sitesinden bir alışveriş yaptım. Mağazadan teslim alma seçeneğinde kargo ücretsiz olduğu için onu tercih ettim. Ürün aynı gün 27 Eylül'de kargoya verildi ama mağazaya ulaşması yani mağazaya teslim edilmesi 29 Eylül saat 18:53'ü buldu dolayısıyla o gün alamadık. Ertesi gün saat 15:30 a kad...

Adana Optimum Boyner Mağazasından Şikayetçiyim

profile
16 Eylül 2022
169

Boyner Adana Optimum Mağazasında numarası bulunmayan Benetton model ayakkabıyı adresinizi verirseniz kargo ücretsiz şekilde yollarız dendi takip numarası dahi verilmeden sadece ödeme yaptırıldı. Ne bir kağıt ne bir şey sadece kartımda işlem geçmişi görünüyordu. Üzerinden yedi gün geçti bugün mağazay...

5
Çözüldü

Boyner Online Yanlış Ürün Gönderimi

profile
13 Eylül 2022
407

"Teşekkürler"

Boyner online aldığım ürün değil yanlış ürün gönderildi. Firmadan kaynaklı bu durumda ürünü iade etmem istendi. İade edip yeniden siparişte bulundum. ...

Boyner Online Yanlış Ürün Gönderimi
5
Çözüldü

Boyner'in İlgisizliği İade İçin Uğraştırması

profile
25 Temmuz 2022
779

"Müşteri odaklı çözüm için teşekkür ediyorum."

İnternet üzerinden ilk kez boyner.com.tr üzerinden sipariş verelim dedik. Ürün gönderimi yapan Van İpekyolu mağaza elemanı ürünleri göndermeden hiç ba...

1

Boyner THH Kararına Aykırı Hareket Ediyor Geri Ödeme Yapmıyor

profile
25 Haziran 2022
402

Kasım 2021'de aldığım kahve makinesine dair Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği kararı uygulamak zorunda kalan Boyner, boyner.com üzerinden yeni kahve makinesini ücretsiz sipariş edebilmem için 19 Mayıs 2022'de bana bir kod verdi. Kodla makineyi ücretsiz alabiliyordum ama sitelerinde 400 TL ve üstü si...

Boyner THH Kararına Aykırı Hareket Ediyor Geri Ödeme Yapmıyor
Boyner THH Kararına Aykırı Hareket Ediyor Geri Ödeme Yapmıyor
4
Çözüldü

Boyner Yanlış Ürün Gönderimleri

profile
27 Mayıs 2022
705

"İlginize teşekkürler"

06.05.2022 tarihinde Hopi indirimi de kullanarak Boyner internet sitesinden Mario Valentino'nun 38 numara bir ayakkabısını aldım. Birkaç gün sonra aya...

Boyner Yanlış Ürün Gönderimleri

Boyner Kargo Ücretsiz Yazıyor Kargo Alıyorlar!

profile
17 Mayıs 2022
234

Kargo ücretsiz deniliyor çok güzel bir şekilde kargo ücreti alıyorsunuz tebrik ediyorum sizleri ben 15 ₺ ile batmam ama sizler neden böyle insan yanıltıyorsunuz anlam veremiyorum. Lütfen kargo ücretsiz yazıyorsanız kargo ücreti almayınız Şimdi ne olacak? Böyle kurumsal firmanın böyle bir şey yapması...

Boyner Kargo Ücretsiz Yazıyor Kargo Alıyorlar!

Boyner Siparişe Önem Vermiyor

profile
20 Nisan 2022
433

Boyner... Siparişlerim ile aksaklık yaşarken şimdi bir de kargo ücreti ödüyorum fark etmedim hiç hem de ütün bedeni hatalı gönderiliyor 1 hafta kargoyu bekle dahası ürün bedeni hatalı gönderilmiş... Ücretsiz kargo deniliyor bakıyorum ki sürekli kargo ücreti alınmış...

1

Boyner Müşteri Yanıltması Ayıplı Defolu Ürün Satışı

profile
17 Şubat 2022
732

Boyner.com.tr üzerinden iki çift ayakkabı aldım ayakkabılardan 1 tanesini defolu (ayıplı mal) gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. İstanbul Esenyurt Torium Boyner'e gittim ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar neyse tekrar müşteri hizmetlerini arad...

1

Boyner Malı Sattıktan Sonra Ortada Yok

profile
15 Şubat 2022
321

Boyner, malı sattıktan sonra ortada yok. Boyner'den aldığım tıraş makinesinin tıraş esnasında başlığı yerinden çıkıp yere düştü ve plastiği kırıldı. Satıcı Boyner'in müşteri hizmetlerine götürdüm - Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği sorumlu olduğu halde - kendilerinin muhatap olmadığını, te...

5
Çözüldü

Boyner Yanlış Gelen Ayakkabı

profile
03 Şubat 2022
315

"Teşekkürler"

Boyner'de 275 TL ve üzeri ücretsiz kargo yazıyordu. 299.96 TL tutan alışverişime 14 TL kargo ödedim. Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra 20 TL indiri...

Boyner Yanlış Gelen Ayakkabı
Boyner Yanlış Gelen Ayakkabı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör