full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
(10.143 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 19.367

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Boyner'in kendi internet sitesinden kasım ayında alışveriş yaptım. 2 ürün farklı ürün sipariş ettim fakat ürünlerden sadece biri gönderildi. Bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum teslim almadığım ürünün iadesi yapılmıyor sürekli oyalanıyoruz. Parasını alıp ürünü yollamamak Boyner'e yakışmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner online internet üzerinden almış olduğum 1009755557 sipariş numaralı ürünümü İstanbul form mağazasına 11.01.2021 tarihinde iade ettim. Ürünü tarafıma hediye gelen Gift Card ile almış olduğumdan iadenin de buraya yapılması gerekirken 4 gündür gift karta iade olmadı. Defalarca Muş. Hız. Aradım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ücret iade edildi diye mesaj geldi. Fakat bankaya iade yapılmamış. Acil paramın gönderilmesini istiyorum. 1009738761 numaralı kargom ücret iadem gerçekleşmiş ise, siz bana bir evrak resmi yollayın, çünkü mesaj bu kadar. Acil paramın yatırılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 45 dakikadır ne iletisim merkezi ne mağaza ne de genel müdürlük telefonları açmıyor. Maltepe Park mağazadan yaptığım alışveriş kartımdan 2 defa temassız çekilmiş. Bana ulaşılmasını ücret iadesini istiyorum. İlk etapta kasiyer ücretin çekilmediğini tekrar çekileceğini belirtti. Ama ekstremde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

21.12.2020'de online mağaza üzerinden verdiğim hediye siparişlerim şu şekilde teslim edilmiş; Ruj- hiç gelmedi, stokta kalmamış, en azından ücreti iade edildi şeker- kutulanmadığı için paramparça olmuş, ağaca asma özelliğini kaybetmiş, toz şeker olarak kariyerine devam edebilir. Kız pijama takımı- ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

21.11.2020 tarihinde Boyner'den eşim için aldığımız Jack n Jones mont bugün yağmurda 5 dakika ıslanınca su geçirdi. Montu sırf 3M su ve rüzgar geçirmez diye aldık. Büyük bir hayal kırıklığı! Madem bu mont su geçirecek neden su geçirmez deyip 1000 TL fiyat biçiyorsunuz!   Boyner'in acilen bu soruna ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Kasım 2020 de verdiğim siparişimi daha sonra iade ettim fakat ürünü teslim aldıklarını telefonda söylemelerine rağmen halen ücret iademi yapmıyor. En az 6 kere telefondan görüşmem rağmen her seferinde iade olacaktır size bilgi verilecektir şeklinde oyalamaktalar. 2 aydır paramı iade etmiyor param...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24 Aralıkta bir ayakkabı boyner.com üzerinden bir ayakkabı aldım. Kutunun içinden 2 adet sağ tek çıktı. Hayır anlamadığım kutunun üzerine de yazmışlar "2 adet sağ tek reyona koyma" diye. Personeliniz kutu içeriklerini hiç mi kontrol etmiyor da bu kusurlu ürünü alıcıya kargoluyor anlamış değilim. Ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Boyner internet sitesinden 23 ve 25 Kasım tarihlerinde iki adet 39 numara Timberland bot aldım. Birinin fiyatı 769.3 TL diğerinin fiyatı 549.5 TL di. Botlar geldi ancak olmadığı için önce 769.3 TL Olan botu geri göndermek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım ayakkabıların aynı fakat fiyatlarının f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Merhaba, Boyner den alışveriş etmemeye karar vermiştim. Ancak bir teknoloji markasından alışveriş yapınca hediye çeki verdiler. Bu şekilde alışveriş yaptım. 12 li 2 paket Cafer Erol marka Nugat sipariş ettim (sipariş. No :1009****19 ). Gelen ürün; 1 pakette 4 adet olan, 2 paket. İade ettim, ancak 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 Aralık günü verdiğim 1009****57 numaralı siparişimdeki 2 üründen 1'ini "tedarik edildi" yazmasına rağmen kargolamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt açtırdım ancak sonuç alamadım. En son siparişimdeki bu ürünün iptalini istedim. Onun için de kayıt açtılar ve iptal etmediler. Sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Yuliya Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5

22 aralıkta Bursa Sur Yapı Marka Park AVM Boyner'den Beymen marka kazak aldım elimde e arşiv faturası da mevcut olan kazağın ödemesini o gün yaptım ancak bedeni olmadığı için eve göndereceklerini söylediler. 2 gün sonra siparişin ödemesi yapılmadığı için iptal olduğunu söyleyen bir mesaj attılar. He...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasım ayının 27' sinde indirimden Hopi'lerimi de kullanarak Harley Davidson bot aldım. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı ama biri 41 diğeri 42 numara ve ikisi de sağ tekti. Olabilir dedim aradım müşteri hizmetlerini bildirdim temsilci siz iade edin ücret iadesi yapalım dedi. Ücret iadesi istemediği...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5