Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(8.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner ücret

2.206 Şikayet
39100
(8.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
İlker
1 gün önce
62
İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner 6 Gündür Sipariş Alindi İle Bekletiyor İade Bekliyorum

profile
Tolga
3 gün önce
6

Boyner sipariş numarası (1027879457) altı gündür 'sipariş alındı' olarak gözükmekte. Altı gün bekledim ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'tedarik sürecinde, bir gün bekleyin' dediler. Bekledim ancak altı gün oldu ve durum hala aynıydı. Bu nedenle siparişi iptal ettim ve mağdur oldum. Uzun süredir B...

Boyner Ürün Teslimi Yok Ücret İadesi Yok!

profile
Ecem
3 gün önce
15

Boyner üzerinden 18 Şubat'ta verdiğim sipariş, bana teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iade sürecine alındı. 28 gün geçmesine ve ürünün şu an Gebze Center Boyner şubesinde bulunmasına rağmen ne bir ürün teslimatı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sistemde ise ürün ...

Boyner İade Adı Altında Satış Yapmaya Çalışıyor

profile
Halit
3 gün önce
40

Boyner mağazacılıktan oğlum için aldığım ayakkabıda açılma oldu. Ocak ayı başında değişim kararı verildi. Aynı ayakkabıyı talep ettik. Artık stoklarda yok dendi ve bizden muadil ayakkabı için neredeyse yenisi kadar ücret talep edildi. Kabul etmeyince önce %15 sonra %30 ek indirim tanımlandı. Bizse a...

Boyner Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Vildan
3 gün önce
19

Boyner mağazacılıktan oğlum için aldığım ayakkabıda açılma meydana geldi. Ocak ayı başında değişim kararı alındı. Aynı ayakkabıyı talep ettik fakat 'Artık stoklarımızda yok' denildi ve bizden muadil ayakkabı için neredeyse yenisinin bedeli kadar ücret talep edildi. Kabul etmeyince önce %15, sonra %3...

Boyner Kullanılmış Ürün Gönderildi

profile
Sevilay
4 gün önce
21

Merhabalar, Boyner Mağazacılık'tan aldığım Calvin Klein marka tişört ikili takımı sipariş etmeme rağmen paketin içinden yalnızca bir adet ürün çıktı ve bu ürün ter ve parfüm kokuyor, üzerinde etiketi bulunmayan kullanılmış bir ürün. Ürün, teslimat tarihinden 10 gün sonra elime ulaştı. Ücretini kapıd...

Boyner Kullanılmış Ürün Gönderildi
Boyner Kullanılmış Ürün Gönderildi

Boyner Ücret İademi Yapmıyor

profile
Merve
4 gün önce
41

Boyner mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabıda renk atması oldu. İadem kabul edildi fakat ücret iademi yapmıyor. 29 şubatta ücret iadesi onay mesajı gelmesine rağmen 14 Mart oldu hala iademi yapmadılar. Yasal işlemlere başlamadan bir an önce iademin yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 1026198215.

Boyner Ücret İademi Yapmıyor

Boyner Değişim İçin Ek Ücret Talep Ediyor

profile
Sinan
4 gün önce
17

22.02.2024 tarihinde boyner.com.tr üzerinden sipariş ettiğim ürün için M1 Adana YKM mağazasından değişim talebinde bulundum ve değişim talebim onaylandı. Yeni ürün adresime kargoya verildi. Ancak daha sonra değişim yapılan ürünün kargoda kaybolduğu bildirildi. Bunun üzerine tekrar değişim talebinde ...

Boyner Değişim İçin Ek Ücret Talep Ediyor
Boyner Değişim İçin Ek Ücret Talep Ediyor
Boyner Değişim İçin Ek Ücret Talep Ediyor

Boyner'e Ne Oldu?

profile
Julia
4 gün önce
19

Boyner mağazacılıkta eski sistem devam ediyor sanıp alışveriş yapma hatasına düştüm. İnternet üzerinden hediye olarak bir çanta satın aldım, fakat aldığım kişi tarafından beğenilmedi. Bunun üzerine mağazaya giderek 3900 lira ek ödeyip Ankamall Boyner'den bir değişim yaptım. Ancak bu ürün de beğenilm...

Boyner İnternet Sitesinde Aldığım Yırtık Ayakkabı

profile
Doğu
5 gün önce
22

Boyner internet sitesinde rugan ayakkabı aldım be dün teslim edildi ancak ayakkabı yırtık. Gönderim esnasında bunlar kontrol edilmeden mi gönderiliyor. Hem zaman kaybı hem memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ayakkabının değişimi ve veya ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum

Boyner İnternet Sitesinde Aldığım Yırtık Ayakkabı
Boyner İnternet Sitesinde Aldığım Yırtık Ayakkabı
Boyner İnternet Sitesinde Aldığım Yırtık Ayakkabı
+4
5
Çözüldü

Boyner Ücret İadesi Yapmadı

profile
Sinem
5 gün önce
104

"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"

Boyner online'dan aldığım ürünü iade ettim ve kargoya verdim; ancak ne 'iadeniz kargoya verildi' ne de 'ücret iadesi şu zamanda yapılacak' diye bir me...

Boyner İade Sorunu! Geciken İade Ücreti Ve Kimsenin Bilgilendirmemesi

profile
Zilan
6 gün önce
18

Boyner online'dan aldığım ayakkabının bedeni uymadı. İade kodu alarak Yurtiçi Kargo ile geri gönderimini sağladım ancak iadeyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Para iadesi ne zaman gerçekleştirilecek? Ürünün size ulaştığını biliyorum, sürecin neden geciktiğini merak ediyorum. Bilgilendirme yapa...

1

Boyner Aldatıcı Reklam Farklı Fiyatlar

profile
Kader
6 gün önce
75

Boyner Now'dan alışveriş yaptım, sepette toplam tutar 350 TL olarak görünüyordu. Siparişi verdikten sonra teslimatta tutarın 1021 TL olduğu söylendi. Kurye, hesabımı açıp müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Kuryeyi kapıda bekletip müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kontrol ettiler. Gerçekten bir hat...

5
Çözüldü
profile
Serhat
1 hafta önce
49

"Sayın Canan hanımefendiye ve Boyner mağazasına teşekkür ediyorum"

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner Mağazasından Aldığım Guess Sweet

profile
Zekiye
1 hafta önce
16

Boyner internet sitesinden Guess marka sweet aldım ve dün 20.02 gibi zekiye konmaz! A teslim edildi diye bir mesaj geldi. Scotty kargo şirketinden gelen mesajda bana teslim edildiği yazıyor ama ben teslim almadım ve resmi daire zaten o saatte kapalı. Bana gelen teslim kodunu vermeden haberim olmadan...

Boyner Ücret İadesi İhmali

profile
Mert
1 hafta önce
49

Boyner online satıştan 3 parça aldığım ürünlerin beden açısından olmamasından dolayı, Adana Optimum Boyner Şube'den 17 Şubatta ürünlerimin iadesini yaptım. Sözleşme gereği iade bedeli 7-10 iş günü iken, 3 haftayı aştı ve sürekli erteleniyorum müşteri hizmetlerini aradığımda. Konuyla alakalı acil çöz...

Boyner Beden Değişimi Ücret Farkı

profile
Gözde
1 hafta önce
76

Sakarya/Boyner Agora mağazasından alışveriş yapmıştım. Ürün ellerinde olmadığı için başka bir yerden kargoyla evime ürünü yolladılar. Gelen ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmaya gittim ve istediğim beden yoktu. Yine Ürünün istediğim bedenini, yeniden kargoyla evime yollamak için işlem yap...

Boyner Beden Değişimi Ücret Farkı
Boyner Beden Değişimi Ücret Farkı
Boyner Beden Değişimi Ücret Farkı
+2

Boyner İade İçin Gift Card Tanımlanmaması

profile
Tuğçe
1 hafta önce
177

Gift Card ile online üzerinden yaptığım alışverişteki ayakkabı kusurlu çıktığından değişimi onaylandı ama aynı ürün için stok sağlayamıyorsunuz. Değişim makbuzu vereceğinizi ama sadece mağazalarda geçerli olacağını bildiriyorsunuz. Ödemem ne şekilde yapıldıysa o şekilde geri yükleme yapmanız gerekli...

Boyner Ürün Mağduriyeti Hakkında

profile
Şevval
1 hafta önce
36

Merhaba, ben R****** Ö****. Altı ay önce internet sitesi üzerinden aldığım çantanın derileri dökülmeye başladığı için incelemeye gönderdim. Geri dönüş olarak ürünün aynısını ya da ücret iadesini alabileceğim söylendi. Ancak ürün eski sezon ürünü olduğu için sadece ücret iadesi yapabiliyorum. Ben ürü...

profile
Şeyma
3 gün önce
37
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.