Trendyol Ve Boyner İadeden Kargo Ücreti Alıyor
374
Erdem 23 Mart 12:48
Boyner23 Mart 12:49
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz. www.boyner.com.tr 444 2 967
Boyner24 Mart 14:27
Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Alim 
Trendyol üzerinden Boyner firmasından 919.88 TL değerinde ürün sipariş ettim. Daha sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim fakat ürünler elime ulaştı. Ertesi gün iade talebiyle birlikte ürünleri kargo firmasına teslim ettim. Ürünlerin iade sürecinde, Trendyol ® ve Boyner firması kargo ücretini keserek ödemeyi gerçekleştirdi. Ürünleri alırken ücretsiz kargo seçeneğini kullanmıştım fakat iade edince kargo ücreti kesildi. Hem Trendyol hem de Boyner firması, müşterilerini mağdur ederek ödediğimiz ücretlerden kargo ücreti kesintisi yapıyorlar.