Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(8.539 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner sol

619 Şikayet
39100
(8.539 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner Mağazası Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Ersin
3 gün önce
12

Merhaba, 02/08/2023 tarihinde İstanbul/Ataşehir'deki Boyner Metropol AVM'den Salomon X-ADVENTURE marka koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ufak aşınmalar meydana geldi. Sağ ayaktaki file kısmı açılmaya başladı ve zamanla sol ayaktaki filede de aynı durum oluştu. Ayakkab...

Boyner Mağazası Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Boyner Mağazası Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Boyner Mağazası Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
+2

Boyner Ürün Arkasında Durmaması

profile
Ali
4 gün önce
12

Boyner'den almış olduğum Nike spor ayakkabısı, değişik şekilde giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu. İç arka kısım, topuk tarafında aşırı vuruyor; özellikle sol taraf ayağımı yaraladı. Ürünü inceleme için gönderdim, ancak bana kaynaklı olduğu bildirildi. Ben neden severek giydiğim ayakkabıma zara...

Boyner Ürün Arkasında Durmaması
Boyner Ürün Arkasında Durmaması
Boyner Ürün Arkasında Durmaması
+2
1

Boyner Alışveriş Şikayeti Paramı İade Etmiyor

profile
Kemal
5 gün önce
73

Boyner mobil uygulamasından Tommy Hilfiger marka ayakkabı satın aldım. Ayak numaram 44 olmasına rağmen gelen ayakkabı üzerinde 44 yazmasına karşın yaklaşık 3 parmak boşluk vardı; ayakkabı sanki 46-47 numara gibiydi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yönlendirmeleri doğrultusunda Terracity YK...

Boyner Alışveriş Şikayeti Paramı İade Etmiyor
Boyner Alışveriş Şikayeti Paramı İade Etmiyor

Boyner'in Üretim Hatası Sattığı Cat Marka Botlar

profile
Nihat
1 hafta önce
22

04.12.2023 tarihinde İnegöl AVM Boyner mağazasından Cat marka bot satın aldım. Daha sonra fark ettim ki sol botun üçüncü halkasından bağcık geçerken takılı kalıyor. Bu sebeple bağcık kopma noktasına geldi. Bunun üzerine Boyner mağazasına 19.01.2024 tarihinde botları götürdüm ve onlar da firmaya kont...

Boyner'in Üretim Hatası Sattığı Cat Marka Botlar
Boyner'in Üretim Hatası Sattığı Cat Marka Botlar
Boyner'in Üretim Hatası Sattığı Cat Marka Botlar

Boyner Hatalı Ve Defolu Ürün Yolluyor

profile
Emre
1 hafta önce
41

Boyner uygulaması üzerinden aldığım Nike ayakkabının sağ teki sol teki numara olarak aynı ama kozmetik olarak farklı geldi. Ayrıca üründe birden çok defo bulunuyor. Ayakkabının dil kısmının süngeri birinde beyaz birinde sarı. Başka 42 numara kalmadığı için değişim yapamıyorum. İndirimde aldığım ürün...

Boyner Hatalı Ve Defolu Ürün Yolluyor
Boyner Hatalı Ve Defolu Ürün Yolluyor
Boyner Hatalı Ve Defolu Ürün Yolluyor
+2

Boyner Hediye Çarkı Kullanımına İzin Vermiyor

profile
Selinay
1 hafta önce
448

Sayın yetkili; Hediye Çarkı uygulamasıyla çıkan 2000 TL üzeri %35 indirim kodunu kullanmaya çalışıyorum, ama Gerekli koşulları sağlamadınız gibi bir hata alıyorum ve kodun kullanımına izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım yeni sezon ürünlerinde geçerli değildir dedi, yeni sezon eski sezon na...

Boyner Pantolonun Bacak Dikişi Yamuk

profile
Mehhmet
1 hafta önce
48

Antalya mağazasından bir pantolon aldım, uzun olduğu için reyon görevlisi bunun tadilatının mağaza içindeki terziden yapılabileceğini söyledi. Uzun olan ürünün ölçüsünü aldı ve birkaç gün sonra terziden alabileceğini söylendi. Sağ bacak iç kısım dikiş çizgisi sol tarafa doğru yamuluyor. Çok çirkin...

Boyner De Ürün Kullanımı İle İlgili Her Zaman Müşteri Hatalı.

profile
Doğan
1 hafta önce
78

Bursa Korupark Boyner'den iyi bir ücret ödeyerek aldığım Fabrika marka gömlek kullanımdan 4 ay gibi kısa süreli kullanımda sağ koltuk altında bir sorun olmamasına rağmen sol koltuk altında deforme (yırtık) oluştu rengi soldu. Fakat Boyner her zaman ki gibi şaşırtmadı kullanıcı hatası olarak gördü. Ü...

Boyner De Ürün Kullanımı İle İlgili Her Zaman Müşteri Hatalı.
Boyner De Ürün Kullanımı İle İlgili Her Zaman Müşteri Hatalı.
Boyner De Ürün Kullanımı İle İlgili Her Zaman Müşteri Hatalı.
+2
1

Boyner Den Aldığım Skechers Marka Spor Ayakkabıların Tabanı Yarıldı.

profile
Onur
1 hafta önce
59

22.07.2023 tarihinde Eskişehir Boyner mağazasından almış olduğum Skechers marka yürüyüş ayakkabısı olarak tanımlanan bayan spor ayakkabılarımın hem sağ hem de sol tabanında çatlaklar oluşmuştur. Ürünü aldığım tarihten itibaren kış aylarının gelmesiyle çok fazla kullanma fırsatım olmamışken, ürün Boy...

Boyner Den Aldığım Skechers Marka Spor Ayakkabıların Tabanı Yarıldı.
Boyner Den Aldığım Skechers Marka Spor Ayakkabıların Tabanı Yarıldı.
Boyner Den Aldığım Skechers Marka Spor Ayakkabıların Tabanı Yarıldı.
+9
1

Boyner Hatalı Ürün Gönderimi

profile
Volkan
1 hafta önce
155

Boyner uygulamasından adidas ultraboost 1.0 ayakkabı satın aldım. Kolisi kısmen hasarlı olmasına rağmen ve uygulamasındaki ürün kodu ile faturada belirtilen ürün kodu arasında fark olmasına rağmen Boyner firmasına güvenerek ürünü kabul edip kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımdan 1-2 gün sonra...

Boyner Botun Ayağa Vurması

profile
Esra
1 hafta önce
127

Boyner mağazasından bot aldım mağaza kalabalık ve yoğun olduğu için mağazada düzgün deneyemedim. Eve de botu giydim apartmandan çıkmadan topallamaya başladım ve geri gelip eve ayağıma baktığımda sol ayağımın yara olmaya başlamış. Boyner mağazasına gidip değişim yapmak istedim. Mağazadaki personel in...

Boyner Harley Davidson Botu Değişim Veya İade İçin Almıyor

profile
İsmail
1 hafta önce
6

Ankara Cepa Boyner mağazasından Harley Davidson bot aldım, sol teki sıkıyordu o yüzden birkaç gün evde denedim ancak açılmadı. Başka bir mağazada aynı numarayı denedim sorun olmayınca mağazaya iade için götürdüm. İade almayacaklarını firmaya göndereceklerini söylediler. Gönderdik firma kabul etmedi....

1

Caterpillar Ve Boyner Botumun Yırtılması

profile
Perihan
2 hafta önce
77

Boyner'den 28.11.2023 tarihinde oğluma Caterpillar marka bot aldım. Yaklaşık iki ay içinde botun iç kısmında açılma oldu ve oğlum kullanamadı. Boyner'e ürünü inceleme için gönderdik; fakat olumsuz dönüş yapıldı. Üretimden kaynaklı bir kusur olmadığını söylediler. Oysa sağ ve sol ayakkabıda yırtık va...

Caterpillar Ve Boyner Botumun Yırtılması
Caterpillar Ve Boyner Botumun Yırtılması
Caterpillar Ve Boyner Botumun Yırtılması
+3

Boyner Telefonlara Bakan Yok!

profile
Oğuz
2 hafta önce
53

Boyner now üzerinden aldığım Adidas Terrex ayakkabının sol teki üst dikiş kısmında vurma vardı. Urunu götürdüm, incelemeye alıp 21 gün süreceğini söylediler. Fakat bu 21 iş günüymüş. Ürün geri geldiğinde mesaj atacaklarını söylediler. Aynı durum daha önce de başıma geldi. Ürün mağazadaydı ama mesaj ...

1

Boyner Hatalı Ürüne Destek Yok

profile
Yasin
2 hafta önce
117

Merhaba, İzmir Optimum Boyner Sports mağazasından aldığım ayakkabının sol tekinin iç tabanı kısa bir süre içinde kendiliğinden açıldı ve inceleme için mağazaya götürdüm. Günler sonra teslim aldım ve üretim hatası yoktur sebebiyle ne tamir ne de değişim yaptılar. Tertemiz kullandığım ayakkabının kısa...

Boyner Hatalı Ürüne Destek Yok
Boyner Hatalı Ürüne Destek Yok
Boyner Hatalı Ürüne Destek Yok

Boyner Fabrika Ayakkabıyı Sattıktan Sonra Ayıplı Ürüne Çözüm Üretmiyor

profile
Murat
2 hafta önce
70

Boyner Vadi İstanbul mağazasından fabrika marka ayakkabı aldım. 2 ay içerisinde toplam 10 gün kullanmadan sağ ayakkabı taban içinden gıcırtı sesi gelmeye başladı ve bu ses sol ayakkabıdan gelmiyor. Ayakkabı ile ayak arasında oluşan biri ses de değil kendi tabanından geliyor. Tamir talebi ile mağazay...

Boyner Fabrika Ayakkabıyı Sattıktan Sonra Ayıplı Ürüne Çözüm Üretmiyor
Boyner Fabrika Ayakkabıyı Sattıktan Sonra Ayıplı Ürüne Çözüm Üretmiyor
Boyner Fabrika Ayakkabıyı Sattıktan Sonra Ayıplı Ürüne Çözüm Üretmiyor
+2

Akbatı Boyner İade Ayakkabı Süreci

profile
Ali
2 hafta önce
181

06/02/2023 tarihinde İstanbul Akbatı Boyner AVM'de Skechers markasının Zeller - Bazemore modelini, Boyner mağazasının kodu 196311957215 olan bir bot satın aldım. Ayakkabının sol ucu yırtıldı ve her iki ayakkabının kenarları tamamen kırıldı; yani derisi çöktü. Büyük uğraşlar sonucunda dört kez incele...

Akbatı Boyner İade Ayakkabı Süreci
Akbatı Boyner İade Ayakkabı Süreci
1

Boyner Ürün İncelemesi Gerçekleştirmiyor.

profile
Metehan
2 hafta önce
70

Boyner Cevahir Alışveriş Merkezi'nde Network marka takım elbisemi incelemeye gönderdim. Ürünüm değişim yapılmadan geri gönderildi. Ayrıca soyadım hatalı yazıldığı için bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Bu ürünü deforme olmuş şekilde kullanmak istemiyorum. İade fişi de tarafıma teslim ...

1

İzmir West Park Boyner Unuttuğumuz Giysimizi Kullanılmış Teslim Etti

profile
Fadime
3 hafta önce
81

İzmir Westpark Boyner'den 19 Kasım 2023 tarihinde alışveriş yaptık. Eşim, kendi giysisi olan Columbia sweatshirt'ünü orada unutmuş. Ertesi gün Westpark Boyner'i arayarak durumu bildirdi. Muhtelif aralıklarla aramış olmasına rağmen geri dönüş yapılmadı. Aradığında ise öylesine geçiştirilerek 'yok' de...

Boyner Kusurlu Harley Davidson Bot.

profile
Ufuk
3 hafta önce
101

Boyner'den Harley Davidson bot aldım birkaç kere giydikten sonra sol botunda ayağımı sıktığını fark ettim ve bağcıklarının altındaki kumaşında uzunluk farkı ikisinin arasında kusurlu ürün diye düşünüyorum numaraları da aynı fakat iade süresi geçmiş hava şartlarından fazla giymediğim için geç fark et...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.