Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Siparişin Bir Hafta Bekletilip Açıklamasız İptal Edilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

ID:33902489

Siparişin Bir Hafta Bekletilip Açıklamasız İptal Edilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

İlker

09 Ekim 15:43

02.10.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Slazenger marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156870135). Siparişimi bir hafta boyunca kargolamadılar. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ben uygulamaya girip kontrol ettiğimde, siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm.

Kargolama geciktiği için müşteri hizmetlerini aradım, bana ertesi gün tekrar aramamı söylediler. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde siparişimin direkt olarak iptal edildiğini fark ettim. Ücret iadesinin 2-10 gün arasında yapılacağı belirtildi, fakat bu süreçte param gereksiz yere bağlı kaldı. Ürün stokta yoksa neden sipariş alınıp bir hafta bekletildikten sonra iptal ediliyor. Anlamış değilim. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin daha özenli yönetilmesini talep ediyorum.

siparisin-bir-hafta-bekletilip-aciklamasiz-iptal-edilmesiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Boyner

09 Ekim 16:02 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

10 Ekim 16:20

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Fiyat Artışı Mağduriyet Yaşadım

Yasin

Boyner

09 Ekim 11:25

02.10.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Slazenger marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ancak siparişim Boyner tarafından herhangi bir gerekçe olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Slazenger firmasıyla sorunlar yaşandığı belirtildi. Ayrıca sipariş verirke...

boyner-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-fiyat-artisi-magduriyet-yasadim-3.jpg

boyner-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-fiyat-artisi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Boyner

08 Ekim 14:47

02 Ekim tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4156866544 numaralı siparişimde Slazenger markalı 4 ürün satın aldım. Sipariş verirken 5 Ekim’de kargo t...

Stokta Olmayan Ürünü Sattılar İndirim Fırsatım Kayboldu

Halil

Boyner

10 Ekim 01:22

370

2 Ekim'de Boyner internet sitesi üzerinden Slazenger Martin marka 40 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş No: ( 4156867522). 8 Ekim'de, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretimin iade edileceği bildirildi. Oysa iptal için belirtilen tarih kargoya çıkması gerek...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaysız İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Muhammet

Boyner

07 Ağustos 15:26

191

07/08/2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı satın aldım. Siparişimi oluşturup ücretini ödedikten sonra, siparişim bilgim dışında Boyner tarafından iptal edildi. Firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu anda aynı ayakkabıyı eski fiyatından alma ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Tutarsız Açıklamalar Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

Mehmet

Boyner

09 Ekim 20:49

2 Ekim’de Boyner uygulaması üzerinden Slazenger dax marka ayakkabı siparişi verdim. 6 gün boyunca herhangi bir sorun bildirilmeden bekletildim ve siparişim 8 Ekim’de iptal edildi. Sipariş numaram: 4156869007. İlk gün Boyner’den e-posta ile dönüş sağlandı ve ürünün kalite kontrolden geçmediği için ...

Öne Çıkan Konular