Boyner Parfüm Tedarik Sorunu
Boyner'in internet mağazasından iki adet parfüm siparişi verdim. Parfümün biri hemen kargo ile gönderildi fakat trussardi my name isimli parfümün tedarik süreci uzayacağı için onun daha sonra gönderileceği söylendi. Ancak son kargo süresi 15 Mart olan bu parfüm henüz tarafıma gönderilmedi. Elinizde ...
Boyner Now Uygulama Mağduriyeti
Boyner now dan sipariş verdim indirim kuponu kullandım fakat ürünün kalite kontrolden geçememesi nedeniyle yarım saat kala arandım ve iptal edildi. %3...
Boyner Siparişimin İptal Edilmesi
Boyner uygulaması üzerinden Thermoad marka tava satın aldım. Ürün için 149,90 TL ve kargo ücreti olarak 50 TL olmak üzere toplamda 199 TL ödedim. Ancak ürünün iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünü satın alan bazı kişilerin siparişi temin edilirken, benim siparişim neden iptal edildiğine dair en ufak b...
Boyner 6 Gündür Sipariş Alindi İle Bekletiyor İade Bekliyorum
Boyner sipariş numarası (1027879457) altı gündür 'sipariş alındı' olarak gözükmekte. Altı gün bekledim ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'tedarik sürecinde, bir gün bekleyin' dediler. Bekledim ancak altı gün oldu ve durum hala aynıydı. Bu nedenle siparişi iptal ettim ve mağdur oldum. Uzun süredir B...
Boyner'in Ürün Teslimindeki Çözümsüzlüğü
Boyner'den 11 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcileriyle hem telefon hem mail üzerinden iletişime geçmeme rağmen talep oluşturduk denilip sorun çözümlenmedi. Siparişimi iptal etmek istemem r...
Boyner Teslim Edildi Yazıp Teslimatın Gerçekleşmemesi
Boyner'den 10 Mart günü sipariş oluşturduğum ürünün 13-15 Mart arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 15 Mart saat 7:17 civarında teslim edildiğine dair bir bildirim aldım fakat hiçbir şekilde bana ürün teslimi yapılmadı. Şu an mağdur durumdayım. Acil olarak geri dönüş yapılmasını ve iade ...
Boyner Ürün Teslimi Yok Ücret İadesi Yok!
Boyner üzerinden 18 Şubat'ta verdiğim sipariş, bana teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iade sürecine alındı. 28 gün geçmesine ve ürünün şu an Gebze Center Boyner şubesinde bulunmasına rağmen ne bir ürün teslimatı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sistemde ise ürün ...
Boyner Sipariş İptal Ediyor
Boyner üzerinden verdiğim sipariş üzerinden bir gün geçtikten sonra hiçbir sebep göstermeden açıklama yapmadan sipariş iptal edildi. Ben bunu uygulamaya girmesem göremeyecektim ve bir şekilde durumumu anlatabileceğim bir kanal da yok. Satın aldığım ürünün sessiz sedasız iptal edilmesini anlamıyorum,...
Boyner Haksız Yere Mağdur Ediyor
Boyner'in sitesinden 13.03.2024 tarihinde Thermod marka wok tava siparişi verdim. Stokta olan ve hazırlanmakta olan ürün için daha sonra iade talebi açılmış. Bugün ise ürünün iptal edildiğini öğrendim. Ben ürünü indirimli olarak almıştım ve haberim olmadan ürünlerim iade edilmiş. Mağduriyetimin gide...
Boyner'de Kargo Geç Sorunu
Boyner'den dört adet ürün satın aldım ve ikisini iptal ettim fakat bir hafta oldu. Ne kargo geldi ne de siparişim ulaştı. Beş kez e-posta göndermeme rağmen hala yanıt alamadım, bu nasıl bir sistem? Adım Arif T*****, T.C. Kimlik Numaram 486*****572. Ürünlerim kargoya ne zaman verilecek? Sipariş numar...
Boyner Siparişimi İptal Ediyor
Boyner.com uygulamasından Thermoad marka tava sipariş ettim, ürünüm neden belirtilmeden iptal etti. Benimle beraber 3 adet alan arkadaşlarımın siparişi ulaşırken benim 1 adet siparişim neden iptal ediliyor. Bu konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Boyner Stok Ve İndirim Sorunu
Boyner Kusurlu Ürünü İle İlgilenmiyor. Müş. Hizmetleri Sorun Çözemiyor
Merhabalar Temmuz Ayında almış olduğum Skechers marka ayakkabıyı 4-5 kez giymiş olmama rağmen tesadüfen fark ettiğim bir açılma ile karşılaştım. Ayakkabıcıya gösterdim üretim hatası denildi, bende üretici firmaya satın aldığım sizler aracılığıyla incelemeye gönderdim. Üretici firma 2 kez red ceva...
Boyner Satış Ve Satış Sonrası Hizmet
Boyner artık müşterilerine kasıtlı olarak ayrımcılık yapmakta ve kendilerince fişledikleri müşterileri umursamamaktadır. Son olarak farklı tarihlerde ...
Boyner Ürünümü Teslim Etmiyor
Boyner.com.tr üzerinden verdiğim sipariş 15 gündür teslim edilmedi. Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ürünün kaybolduğuna dair kendilerinden bilgi aldım; ancak hâlâ Boyner tarafından iadem yapılmadı ve yapılmamakta ısrar ediliyor. Hatta ürünüm teslim edilmiş olarak gözüküyor. Çağrı merkezi hiçbir ş...
Boyner Ve Sipariş Teslimindeki Beceriksizlik.
Boyner den eşine bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numarası 1027825736 İzmir Hilltown ı seçmem gerekirken yanlışlıkla İstanbul Hilltown seçmişim. Hemen düzeltme yaptım. Ancak ben düzeltme yaptığımı zannediyordum meğer yapılamıyormuş. Ben İzmir deyim. Ürün bir türlü İzmir e gelemiyor ve teslim al...
Boyner Bilerek Yanlış Ürün Gönderme
4 Mart 2024 tarihinde Boyner'in uygulamasından Rayban marka bir gözlük siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında bir şokla karşılaştım. Gönderdikleri gözlük benim sipariş ettiğim gözlükle uzaktan yakından alakası olmayan bir üründü. Konuyla alakalı Boyner'e ulaştım ancak bu saçma hata ile ilgili ya...
Boyner Kullanılmış Ürün Gönderildi
Merhabalar, Boyner Mağazacılık'tan aldığım Calvin Klein marka tişört ikili takımı sipariş etmeme rağmen paketin içinden yalnızca bir adet ürün çıktı ve bu ürün ter ve parfüm kokuyor, üzerinde etiketi bulunmayan kullanılmış bir ürün. Ürün, teslimat tarihinden 10 gün sonra elime ulaştı. Ücretini kapıd...
Boyner Siparişim Haberim Olmadan İptal Edilmiş
Boyner'den sipariş verdim. Siparişim haberim olmadan iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, 'tedarik edeceğiz, stokta gözüküyor' dediler; ancak buna rağmen iptal etmişler. Ben bir adet aldım, bu arada aynı ürünü çokça alana göndermişler. Şikayetçiyim. Görseli paylaştım.