- Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
- 22 saat önce
Boyner
2.8 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Boyner Sipariş
26.714 Şikayet
-
2 gün önce
- Çözüldü
Kadir'in Teşekkür Mesajı
- 5 saat önce
“Müşteri temsilcisi Havva hanım yardımcı olarak sorunu çözdü.teşekkürler”
Boyner Kullanılmış Ürün Gönderilmesi Ve Sonrasında Telefi Edememesi
Boyner online alışveriş sitesinden bir t-shirt aldım beğenerek, t-shirt 10 gün sonra geldi. Hemen açtım kargoyu içinden poşete gelişi güzel tıkılmış k...
Devamını Oku
-
2 gün önce
- Çözüldü
Uğur'un Teşekkür Mesajı
- 6 saat önce
“Teşekkürler”
Boyner Gift Card Sipariş
İnternet üzerinden Boyner gift cart aldım 10 gündür beni uğraştırıyorlar ortada kart yok alışverişte yapamıyorum. Aradığım müşteri temsilcileri de ben...
Devamını Oku
1
2 gün önce
- Çözüldü
Öznur'un Teşekkür Mesajı
- 5 saat önce
“Teşekkürler”
Boyner Online Ücret İadesi
Sipariş no:1021430030 Boyner online dan aldığım 4 ürünü aynı paket içerisinde iade ettim. 3 ürünün ücret iadesi yapıldı ancak 2000 TL lik bir ürün hal...
Devamını Oku
17
3 gün önce
Boyner'in Defolu Ürünleri Göndermesi
Boyner uygulamasından ayrı ayrı siparişlerde 2 tane Columbia Polo yaka tshirt aldım. Siparişi verdiğim ekranda herhangi bir kusur v. S. Belirtilmiyor. Belirtilmiş olsa zaten sipariş veriyor olmazdım. Siparişler elime ulaştığında birinin kolu defolu diğerinin üzerinde mavi çizikler var. Ayrıca mavi ...
Devamını Oku
24
3 gün önce
Boyner'den Ücret İadesi Yapılmadı
Boyner uygulamasından bir sweatshirt aldım 2 Mayıs tarihinde. Ürün beden olarak büyük geldiği için Aydın Forum Boyner'e aynı ürünün yeni bedenini sipariş vermeye çalışırlarken kasadaki arkadaşlar bu işi elden ele vererek benim elime ücret iade fişi vermişler. Bende ürün sipariş edildi sanıyorum. 2 g...
Devamını Oku
35
4 gün önce
Boyner Sipariş İptali Gerçekleştiremiyorum
11 Mayıs 2023 tarihinde 2 parça ürün siparişi verdim. Bu ürünler hediyeydi. Şu an günlerden Cumartesi 27 Mayıs 2023 tarihi ve siparişim hala yola çıkmak üzere. Siparişi iptal ettim, ancak kargo elime ulaşmadan iptal edemeyeceğimi söylediler. Müşteri hizmetleri, hediyenin bana değil başkasına gittiği...
Devamını Oku
31
4 gün önce
Boyner İnternet Sitesi Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki Fark.
Boyner internet sitesinde 960 TL olan ürün, mağazadan gidip aldığında 1200 TL. Arada 240 TL fark var. Ve ben ürünü acil almak zorundayım. İnternetten sipariş verip bekleyecek zamanım yok. Ve ürünü 240 TL fazla ödeyerek aldım. Tamamen saçmalık. Bende bu işi, tanınan, dünyaca ünlü, kurumsal bir markad...
Devamını Oku
69
4 gün önce
Boyner Müşteriye Denenmiş Ürün Gönderildi
1021587835 sipariş kodlu Boyner internet mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıları giyilmiş bir şekilde denenmiş bağcıkları koruma yok etiket yok yan tarafları altı ve her tarafı Tozlu ürün gönderimi yaptılar bundan bir hafta önce yine aynı üründen istemiştim gayet güzel bir şekilde kargolanı...
Devamını Oku
77
4 gün önce
Boyner Ürün Bir Türlü Elime Geçmedi
Boyner'den bir çanta almıştım (Sipariş No: 1021452101). Kargo firması, bana haber vermeden ürünü iade etmiş. Boyner çağrı merkezini defalarca aradım, bana ürünün depoya tesliminden sonra arayacaklarını ve tekrar çıkış yapılacağını, mağazanın iletişime geçeceğini söylemesine rağmen, ürünün iade edild...
Devamını Oku
48
4 gün önce
Boyner İnternet Alışverişinde Ki Hasarlı Ürünü Sürekli Gönderimi
Boyner'den 12 Mayıs'ta bir çanta siparişi verdim. Anneler Günü için anneme hediye olarak alacaktım. Ancak eline ulaştığında hasarlı ve yer yer çizikleri olan bir ürün geldi. Ürünü iade ettim ve daha sonra üründe 450 TL'lik bir fiyat artışı oldu. Aynı ürünü tekrar almak istediğimi belirttim ve bana 4...
Devamını Oku
50
4 gün önce
Boyner Ürün Tedarik Edilemiyor.
23.05.2023 tarihinde yaptığım alışveriş hala sipariş tedarik sürecinde yazıyor müşteri hizmetlerini 2 kez aradığım halde ekranda yazanın aynısını söylediler. Boyner elinde olmayan ürünlerimi satıyor? Bir haftadır yurt dışından mı tedarik ediyorlar. Böyle bir firmadan böyle bir performans beklemezdim...
Devamını Oku
Alim 
80
4 gün önce
Boyner Geç Teslimat, Gelmeyen Ürünler
1021644744 numaralı siparişime ait ürünleri derhal kargoya teslim edin. Hâlâ kargoya vermediniz. Önceki 2 siparişimdeki ürünler stokta olmasına rağmen göndermediniz ve mağdur ettiniz. Derhal bunu gönderin. Yeter artık mağdur etmeyin. Aksi takdirde alışverişi keseceğim sizden.
Devamını Oku
84
4 gün önce
Boyner E Fatura Gelmedi
Boyner üzerinden vermiş olduğum siparişin e faturasına herhangi bir yerde ulaşamadığımdan dolayı müşteri hizmetlerini aramaktayım fakat 1 haftadır telefonu açan soran yok sipariş numaram 1019472632 Lütfen yardımcı olur musunuz. Mail adresim y************@gmail.com
Devamını Oku
3
4 gün önce
Boyner Sipariş İptal Etmiyor
Trendyol aracılığı ile Boyner satıcısından ayakkabı aldım ve yanlış ürün aldığımı fark edip 15 dakika sonra sipariş iptali talebi bulundum ancak iptal etmiyorlar ve talebe de dönmüyorlar. 26.05.2023 tarihli 2596029263 teslimat numaralı siparişim iptal edilsin ve mağduriyetim giderilsin.
Devamını Oku
8
4 gün önce
Boyner Uygulama Adresi Güncelleme Sıkıntısı
1021642625 numaralı siparişimi oluşturdum fakat adresi değiştirmeyi unutmuşum. Bu uygulama da sipariş i oluşturduktan bir dakika sonra bile adres değişikliği yapamıyorum. Bu çağ dışı uygulamanın devam etmesine anlam veremiyorum. Bir an önce benimle iletişime geçilip adres bilgilerimi güncellemek ist...
Devamını Oku
21
4 gün önce
Boyner Ürün Teslimatının Gerçekleştirilememesi
45 gün önce aldığım ürün 45 gündür teslim süresinde gözükmesine rağmen her aradığımda en kısa sürede teslim edilecek dendi en son aradığımda stokta olmadığı için gönderemiyoruz dediler. Stokta yoktu neden sipariş oluştu acil ilgilenmenizi rica ediyorum
Devamını Oku
25
4 gün önce
Boyner Hatalı Ürün Gönderimleri
Boyner mobil uygulamadan 3 adet ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişlerimden birincisi; siyah renkte bir erkek gömleği. İkincisi; mavi renkte bir bileklik. Üçüncüsü ise siyah renkte bir kemer. Siparişlerimi teslim aldım ve gömlek mavi renkte bir kadın gömleği, ve bileklik de siyah renkte ...
Devamını Oku
44
4 gün önce
44
4 gün önce
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100