to read complaints and reviews, or file yours.Seç Gelsin İle Alınan Valizler Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Mağdur Ediliyor
Ankara Cepa Boyner mağazasından yurt dışına çıkacağım için 2 yeni valiz aldık. “Seç Gelsin” ile adresinize gelecek denildi. Defalarca aradım, telefona bakma zahmetinde bile bulunulmuyor.
30 Kasım’da sipariş verdik, depoda var hemen gelir dediler, bugün 5 Aralık’a geçiyoruz hâlâ gelmedi. Pazartesi uçağım var, umarım bir çözüm bulursunuz. Operasyonel kapasite yoksa neden söz verip mağdur ediyorsunuz?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İlgisizliğiniz ve alakasızlığınız için teşekkür ederiz. Yurt dışındayım ve alışveriş deneyimi komedi gibi. Mağazada kargolanmamış bir ürün kargolanmış ama merkez çıkmamış gibi anlattılar, iademi yaptım ve aklıma geldikçe sinirleniyorum. Mağazada kimsenin öyle bir kargo olduğundan haberi yok. Verilmiş diyorlar ama bana gelen bir kargo mesajı da yok. Tam iademi yaptım, 20 adım atmadan kargoya verildi mesajı geldi. Şimdi kargo gelirse ne olacak diyor, çalmayız merak etmeyin gelirse kabul etmeyiz dedim, Kargolarınızı kabul etmedim tekrar gönderdim. Maalesef satış yapmakla bitmiyor, şimdi ben eski valizle perişan olduktan sonra hediye yollasanız ne fayda. Aşırı kötü bir alışveriş deneyimiydi.
