Görünüm          
2.562 şikayet listeleniyor

03.07.2020 tarihinde internet siteniz üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş kodu :1007****39 aradan 37 gün geçmesine rağmen sipariş kısmına baktığımda hala tedarik sürecinde olduğu gözüküyor. Müşteri temsilcinizi telefonla defalarca aradım fakat çağrı merkezi kısmına ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'den 15 Temmuz 2020 tarihinde 4 adet ürün sipariş verdim. Kargo 22.07.2020 tarihinde bana ulaştığında eksik kargolama yapıldığını görüp müşteri hizmetlerini aradım. (4 yazılıp 3 adet ürün gönderilmiş.) İnceleme yapılacağını söyleyip not aldılar. O zamandan beri dönüş yoktu aradığımda sonuç da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'den satın almış olduğum siyah renk kalın taban Vero Moda sandalet (sipariş no: 1006****72) daha ilk giymemde yandaki bandı koptu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana mağazaya gidip iade edebileceğimi Corona yüzünden mağazaya gitmek istemez isem de iade kodu ile birlikte (iade kodu: 1006****72...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziranda Swarovski marka bir bileklik satın aldım, tedarik süreci uzayınca 3-4 kez müşteri temsilcileri ile telefon ile konuştum. Her seferinde siparişinizi hızlandırmak için talep oluşturduk dediler ve tam 1 ay sonra tedarik edilmediği için 18 Temmuz da ürünü iptal ettiler. Bu süreçte tam 1 ay ...Devamını oku

Boyner'den iki adet t-shirt satın aldım. Aldığım mailde bayrama yakın olduğu için ayrı göndereceklerini belirttikler. Gelen kargodan bir adet t-shirt çıktı ve sipariş takibe baktığımda ikisi de teslim edildi görünüyor. Parasını ödemiş olduğum bir t-shirt hala yok. Sipariş numaram: 1007****61.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.06.2020 tarihinde Boyner web sitesinden "Sürel Mutfak Tencere 24 cm" siparişi verdim. 7.7.2020 tarihinde siparişimin akıbeti hakkında müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım ve "1007**9403 numaralı siparişinizde yer alan ürün için tedarik sürecimiz devam ediyor. Ben siparişinizin önceliklendirilmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden bir adet t-shirt ve Boyner'in özel tasarım hediye kutularından satın aldım. Kutunun açıklamasında Boyner mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen hediye kutusu satın alımlarında ürün ve hediye kutusunu seçerek hediye paketi istiyorum seçeneğini işaretledi...Devamını oku

Boyner.com.tr'den 9.7.2020 tarihinde 1007356173 numaralı beş parçalık bir sipariş oluşturdum. Siparişimin tedarik dolayısı ile iki ayrı kargo olarak geleceğine dair mail aldım. Satın aldığımdan itibaren kargo takip numarası vs. Herhangi bir bilgilendirmede bulunulmadı. 23.7.2020 tarihinde ürünlerin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 ay önce almış olduğum spor ayakkabımı mağazaya teslim seçeneğini seçtim ve 1 aydır beklemedeyken sistem de tedarik edildi gözüküyordu bende mağazadan teslim alacağım günü beklerken açıklama yapmadan siparişimi iptal ettiler müşteri temsilcisini aradığımda neden iptal edildiğini göremediğini ifade ...Devamını oku

20 Temmuz'da verdiğim 1007482113 sipariş numaralı 4 ürünümde hala kargoya bile verilmedi. Sitesinden bakıyorum aldığım ürün tükenmiş görünmüyor bile madem tedarik edemeyeceksiniz ne diye satış yapıyorsunuz o zaman. Bu nasıl bir işletme anlayışı koskoca firmasınız yeter artık her yere şikayet edeceği...Devamını oku

profile-icon Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Boyner Logo

1 hafta önce sitenizden tıraş makinesi sipariş verdim Hala tedarik sürecinde yazıyor. Makineyi yeniden mi üretiyorsunuz elinizde yoksa satışa açmayın bizi neden bekletiyorsunuz? Sipariş Kodu: 1007**7901 ...:...:...:...:...:...:...:...:...:...:...:...:Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yine yanıldım ve Boyner mağazasında alacağım ürünün bedeni kalmadığın için Boyner sitesinden tek kalan 40 bedeni sipariş verdim bunun yanında başka ürünlerde ekledim ve sonuç... Gelen montun fermuarı bozuk. Allah'ım ben sana ne yaptım da ben bu gaflete düştüm. Diğer ürünleri yine stokta kalmamış am...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce sipariş verdim ürünüm hala tedarik sürecinde görünüyor. Madem bu ürünler elinde yok madem bu ürünleri hızlıca tedarik edemiyorsunuz mobil mağazadan satış yapmayın o zaman. İlgi alaka sıfır bir daha asla Boyner den sipariş vermeyeceğim kimseye önermeyeceğim. Şikayet ediyorum hızlandırın d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner'den 24 Temmuz 2020 tarihinde sipariş ettiğim Birkenstock terliğin hızlı teslimat olarak belirtilmesine rağmen teslimat süresi geçti ve ürün hala tedarik sürecinde gözüküyor. Tatile çıkacağımızdan ve teslimat tarihi belirtilmiş bir ürün olmasına güvenerek sipariş vermiştim. Hala hiçbir aksiyon...Devamını oku

Her üç siparişimden birinde mutlaka üzerinde alarm olan ürün oluyor. Bu nasıl bir dikkatsizlik ve umursamazlık anlamıyorum. Boşuna mı internet üzerinden sipariş veriyorum? Mağazaya gitmek istesem gider direkt oradan satın alırdım. Ne yazık ki bu hatalar yüzünden her seferinde ürünleri faturalarıyla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum