to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Boyner İstanbul İstinyePark mağazasından satın aldığım Versace Crystal Noir setinin içindeki parfüm, satın almadan önce Boyner ve Sephora mağazalarında denediğim testerlarla aynı kalıcılığı göstermemektedir. Testerlar tek fısta saatlerce kalıcılığını korurken, satın aldığım üründe koku 10–15 dakika içinde tamamen kaybolmaktadır. Batch kodu 081F04D olup kontrol ettiğim sistemde sonuç vermemiştir. Bu durum tarafımda ek bir şüphe oluşmasına neden olmuştur.
Ürün yalnızca 2–3 fıs kullanılmıştır; setteki diğer ürünler açılmamıştır. Video–fotoğraf kayıtlarım mevcuttur. Ürün 12.11.2025’te incelemeye alınmıştır.
Süreç boyunca çözüm odaklı davranarak, “ürünün düzgün bir yenisiyle değişim” veya “iade” taleplerimi iletmeme rağmen firma hiçbir şekilde yardımcı olmamış, geçiştirici tavır sergilemiş ve 03.12.2025’te başvurum haksız şekilde olumsuz sonuçlandırılmıştır.
Bu yaklaşım tarafımda hem zaman hem de maddi–manevi ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Ürün performans açısından ayıplıdır.
Ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi.
8 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM Boyner mağazasından Versace Crystal Noir EDP parfüm satın aldım. Daha önce de aynı parfümü kullandığım için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hakimim. Ancak bu kez aldığım ürün, önceki deneyimlerime kıyasla kesinlikle kalıcı değil ve kokusu çok kısa sürede uçuyor...
24.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Versace Crystal Noir EDP 90 ml + vücut losyonu + duş jeli setini 5.338,50 TL ödeyerek satın aldım. Uzun süredir aynı parfümü kullanan ve kalıcılığını bilen biri olduğum için ürünü gönül rahatlığıyla tercih etmiştim. Ancak setten çıkan parfümü...
26 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından, kartla ödeme yaparak 7.000 TL tutarında Versace Crystal Noir parfüm seti satın aldım. Özellikle arkadaşımda görüp beğendiğim yeni versiyon Crystal Noir’ı istediğimi belirttim ve satış danışmanına ürünün fotoğrafını da gösterdim. Satış danış...
11 Kasım’da Boyner’den “Seç Gelsin” talebiyle aldığım Versace Crystal Noir parfüm (Ürün kodu: HTS 4697096) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren mağazada denediğimle arasında büyük bir fark olduğunu fark ettim. Mağazada sadece bir fıs sıktığımda koku günlerce kal...
1 Kasım’da İzmir İstinye Boyner mağazasından biri erkek, diğeri kadın olmak üzere Versace ve Chloe marka parfümler satın aldım. Toplamda 11.154,24 TL ödeme yaptık. Parfümlerin orijinal olması için özellikle Boyner’i tercih ettik ve satın alma sırasında kokuların kalıcı olup olmadığını sorduğumda mağ...
Yorumlar