Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(8.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner ret

516 Şikayet
39100
(8.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner Akasya Mağazası Çözüm

profile
Aydin
3 gün önce
33

Akasya Boyner mağazasından 22/10/2023 tarihinde Salomon marka, Goretex özellikli ayakkabı aldım. Fatura numarası: BK 02023004712396, eşim R**** Ö***** adına düzenlenmiştir. Ayakkabının her ikisinde de açılma meydana geldi. İade için teslim ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Boyner'den ret nedenini bel...

Boyner Akasya Mağazası Çözüm
Boyner Akasya Mağazası Çözüm

Boyner 1 Ay İçinde Yırtılan Ayakkabı

profile
Yasemin
4 gün önce
17

Boyner internet sitesinden Reebook marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iş yerinde giymek için almıştım fakat 1 ay içinde ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oldu. Buyaka AVM Boyner Sports mağazasına incelemeye bıraktım. Yaklaşık 3 hafta sonunda ret cevabı verildi. Bende mağazacılık yapıyorum sadece...

Boyner Fabrika'dan Alınan Kazak İlk Yıkamada Çekti

profile
Semih
1 hafta önce
49

Ankara Ankamall Fabrika mağazasından aldığım kazak ilk yıkamada çekti. Yıkama talimatlarına uygun olarak 30 derecede kısa programda yıkadım. Ürünü incelemeye gönderdiler ve ret cevabı geldi (Fiş No: ST-10912241-B9Z9), mağaza çalışanları da bu duruma çok şaşırdı. Boyner Fabrika mağazası ürününün arka...

Boyner Mavi Marka Jean Ağ Yırtılması Şikayeti

profile
Selçuk
1 hafta önce
34

18.07.2022 tarihinde Kule Site Boyner mağazasından Mavi marka bir pantolon almıştım. Zamanla pantolonun ağ kısmında deforme oldu. Kullanmadığım kenarda duran bir pantolondu. Bende ürünün 2 yıllık garantisi olduğundan ürünü incelemeye gönderdim ve hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu ile ilgili Boyner t...

Boyner Mavi Marka Jean Ağ Yırtılması Şikayeti
Boyner Mavi Marka Jean Ağ Yırtılması Şikayeti
Boyner Mavi Marka Jean Ağ Yırtılması Şikayeti
+5

Ankara Optimum Boyner Ürün Değişim Sorunu

profile
Abdurrahman
1 hafta önce
148

Merhabalar 26.12.2023 tarihinde Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından yapmış olduğum alışverişe istinaden almış olduğum farklı 2 model mont ürününden bir tanesi ile alakalı yaşadığım sorun sebebi ile sizlere ulaşıyorum. İlgili süreci olabildiğince şeffaf bir şekilde anlatacağım. Almış olduğum mon...

Boyner Tabanı Ayrılan Botun Arkasında Durmadı

profile
İclal
2 hafta önce
51

Boyner'den alalı bir ay olmadan 5. Giyişimde çektiğim bir fotoğraf. Kenarlarından açılmaya başlamıştı bir sonraki giymeme ayağımda parçalanacaktı resmen. Boyner'e değişim tamir veya iade amaçlı götürdüm. Ret kararı geldi. Bu açılmanın sebebi kullanılan malzemeden kaynaklanmaktadır. Kötü idarelik bir...

Boyner Tabanı Ayrılan Botun Arkasında Durmadı

Boyner Firmasının İlgisizliği Ürünü İncelemeden Gönderdiler

profile
Mert
2 hafta önce
25

Boyner'den Skechers marka ayakkabı aldım. Dört ay içinde ayakkabının fileli kısmı yırtılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüm ve teste gönderildi. Bir ay sonra gelen yanıtta kullanıcı hatası denildi. Böyle tanınan bir mağazanın inceleme yapmadan doğrudan ret vermesini tuhaf buldum. Yetkililerin ince...

1

Boyner 1 Günde İade Ettiğim Ürünün İadesini Kabul Etmiyor

profile
Rumeysa
2 hafta önce
410

Merhaba, Boyner isimine güvenerek 23.01.2024 tarihinde almış olduğum güneş gözlüğü tarafıma ulaştıktan sonra deneyip -30 gün iade hakkım olmasına rağmen- titizlikle 1 gün sonra iadesini gerçekleştirdim. Başka bir gözlük daha sipariş verdim. Sipariş vermiş olduğum ikinci gözlüğü beklerken gelen karg...

Boyner 1 Günde İade Ettiğim Ürünün İadesini Kabul Etmiyor

Boyner'den Alınan Skechers Ayakkabı Şikayeti

profile
Ali
2 hafta önce
131

27/12/2022 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından almış olduğum Skechers marka spor ayakkabıyı Ocak 2023 tarihinde sadece bir ay kullanmıştım. 6 Şubat 2023'te yaşanan Gaziantep ve çevre illerde hissedilen deprem sebebiyle evde kalan ayakkabıyı, tekrar kış gelene kadar hiç kullanmadım. Ar...

1
profile
Buket
3 hafta önce
18
Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Boyner Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Lütfi
3 hafta önce
49

Aldığım bir üründe çok bariz bir sorun olduğu için incelemeye gönderdim. İlkinde paket dahi açılmadan geri geldi, müşteri hizmetleri ikinci defa göndermemi istedi tekrar paket olduğu gibi bana geri geldi sonuçta nasıl paketlediğimi gayet iyi biliyorum. Müşteri hizmetleri üçüncü defa Boyner'in incele...

1

İstinyePark Boyner İzmir Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Zafer
3 hafta önce
188

İzmir Balçova İstinyePark'tan garanti kapsamında aldığım spor ayakkabı, her iki tarafından yırtıldı. Garantiye verdiğim halde ret yanıtı aldım.Boyner'den alışveriş yapın. Ürünün arkasında durulmuyor, garanti kapsamına alınmıyor.

İstinyePark Boyner İzmir Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
İstinyePark Boyner İzmir Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
İstinyePark Boyner İzmir Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
+2

Boyner Hatalı Swet İ Kabul Etmedi

profile
Kemal
3 hafta önce
33

Boyner'den aldığım ürün bir kullanımdan sonra pütür pütür oldu. 15 dakikalık programda yıkandı. Ürünü Boyner'e getirdiğimizde ret cevabı aldık. Sattığınız ürünün arkasında durmadınız ve asla kullanım hatası olduğunu kabul etmiyorum. Bir daha Boyner'den ürün almayacağım.

Boyner Sattıkları Ürünün Arkasında Durmayan Bir Marka!

profile
Erkan
3 hafta önce
170

Eylül 2023'te İzmir Hilltown Boyner mağazasından almış olduğum Discovery marka spor ayakkabının beş ay içinde tabanında çökme sorunu yaşadım. Şubat 2024'te mağazaya sorunu ilettiğimde, herhangi bir neden gösterilmeden ret cevabı aldım. Bu durum, müşteri ilişkilerindeki personelin Tüketici Hakem Heye...

Boyner Sattıkları Ürünün Arkasında Durmayan Bir Marka!
Boyner Sattıkları Ürünün Arkasında Durmayan Bir Marka!
Boyner Sattıkları Ürünün Arkasında Durmayan Bir Marka!

Boyner İadeleri Ret Ediyor

profile
Sema
3 hafta önce
102

Boyner den aldığım Skechers ayakkabı ilk hafta yırtıldı Boyner Edirne mağazası yırtık ayakkabıya iade almadı. İncelemeden ret geldi diye cevap verdi. Bugün yine Boyner den aldığım bir mavi eşofman altı kumaşı yıpranmasından dolayı incelemeye gönderdim ve yine Ret. Ürünleri incelemeden deneyimsiz per...

Boyner Salomon X Raise Topuk İç Kısmı Şikayet

profile
Serkan
4 hafta önce
89

Capitol Boyner'den alınan Salomon X Raise marka ayakkabının iç topuk kısmı 5 ay içinde max 8-10 giyme ile deforme olmuştur. Boyner'e iade/değişim için 3 defa başvurdum, onlarda Salomon'a başvurmuş ve ret almışlar. Kullanıcı hatasıymış. Komedi resmen. Ayrıca Boyner bu 3 defa alınan ret cevabını bizi ...

Boyner Salomon X Raise Topuk İç Kısmı Şikayet
Boyner Salomon X Raise Topuk İç Kısmı Şikayet

Boyner Skechers Ayakkabı Tabanında Yırtılma

profile
Burhan
16 Şubat
12

Bursa Korupark Boyner mağazasından 10.11.2023 tarihinde Skechers marka ayakkabı satın aldım. Üç ay dolmadan ayakkabının her iki tabanında yırtılmalar meydana geldi. 01.02.2024 tarihinde incelemeye gönderdiğimde ret yanıtı aldım. Ayakkabıyı satın alırken Boyner çalışanları, 'Beyefendi, ayakkabılar ga...

Boyner Skechers Ayakkabı Tabanında Yırtılma
Boyner Skechers Ayakkabı Tabanında Yırtılma
Boyner Skechers Ayakkabı Tabanında Yırtılma
+4
1

Boyner Ürün İnceleme Süreç Vasatlığı

profile
Selcen
15 Şubat
311

Boyner mağazasından severek alışveriş yapıyorum; ancak ürün inceleme servisleri oldukça vasat. Öncelikle, Hilltown'daki mağazadan satın aldığım Mavi marka jean, aşırı salaş olduğu için değişim için verdim. Jean'ı giydiğimde sanki iki beden büyüyor; oysa daha önce de hep aynı bedeni alırdım Mavi'den ...

Malına Sahip Çıkmayan Cevahir Boyner

profile
Birjan
14 Şubat
32

Cevahir Boyner Mağazası'ndan ocak ayının ilk haftasında oğlum için aldığım Reebok marka basketbol ayakkabısı iki hafta içinde beklenmedik bir biçimde deforme oldu. Burun kısmının dikişleri attı, dikiş yerlerinde ipliklenmeler meydana geldi. Bunun üzerine mağaza ayakkabıyı incelemeye aldı. Üzerinden ...

Quiksilver Kayak Pantolonu İlk Kullanımda Yırtıldı (Kentpark - Boyner)

profile
Ahmet
14 Şubat
147

Ankara Kentpark AVM Boyner şubesinden yaklaşık bir ay önce Quiksilver marka bir kayak pantolonu satın aldım. 4 yıldır kayak sporu ile uğraşıyorum. Kaliteli bir marka olarak bildiğim ve uzun yıllar kullanacağımı ümit ederek bu markayı tercih ettim. Pantolonla birlikte bir kayak montu ve daha önceki y...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.