Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.339

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Boyner Ox

52 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 638görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'in Yanlış Ürün Yollaması Ve Hatasını Telafi Etmemesi

27 Kasim 2021 tarihinde Boyner online sitesinden almış olduğum ox büyük boy çekçekli valiz yerine bana aynı marka ve model orta boy valiz yollanmış. Ben de almış olduğum ürünle gönderilen ürünün değişimi için müracaat ettiğimde bana ürünün fiyatı arttığını, fiyatının iki katına çıktığını ancak bunu ...

Devamını oku
Boyner'in Yanlış Ürün Yollaması Ve Hatasını Telafi Etmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 436görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 18:32

Boyner Kampanyası Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrasında İlgisizliği!

Boyner'den indirim zamanı ox büyük boy valiz siparişi verdim. Valiz orta boy olarak tarafıma teslim edildi. Durumu bildirdiğimde cevap olarak bilmem kaç numaralı görsel orta boy cevabını aldım. Buna istinaden bende Sipariş sayfamdan ürünü kontrol edin büyük boy yazıyor dedim. Bu seferde cevap olarak...

Devamını oku
profile
  • 2857görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ox Marka Valiz

13 Temmuz tarihinde Boyner in sitesinden Ox marka valiz aldım. Instagram'da influencerlar bir anda reklamını yaptı hem Trendyol da hem Boyner'de indirim vardı ben daha güvenilir olacağını düşünerek Boyner'in kendi sitesinden alış yaptım. Uzunca bir zaman geçtikten sonra tedarik edilemediğini belirtt...

Devamını oku
Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2021 13:50

“Tekrar bir valiz alamadım ama sorumlu davranıp hatalarını kabul ettiler ve hediye çeki tanımlandı tanımlanan hediye çeki valiz almaya yetmese de teşekkürler”

profile
Cem
  • 2699görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 07:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner 19 Günlük Bir Sipariş Fiyaskosunun Hazin Öyküsü

10 Temmuz tarihinde 1013****** sipariş numarası ile bir adet Ox Çekçekli Kumaş Valiz siparişi verdim. Bugün itibari ile 19 gün geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde şeklinde gösteriliyor. Müşteri temsilcileriniz ile iletişime geçerek kısa zaman içerisinde seyahate çıkacağımı ve çok acil olduğunu b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 501görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 12:19

Boyner Ox Valizleri Teslim Etmiyor

Boyner sürekli kalite kontrolden geçemedi gerekçesi ile ürünleri iptal ediyor. Tatil öncesi indirim döneminde 2 ox marka valizimde iptal edildi ve mağdur edildim. İlk siparişim1012****36 ve 1013****86. Madem ürünler hatalı neden satışa sunuluyor. Ben hatalı olduğunu da düşünmüyorum çünkü 1013****86 ...

Devamını oku
profile
  • 2803görüntüleme
  • 21 Temmuz 2021 04:23

Boyner Yanlış Boyut Ve Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Boyner satıcısından aldığım ox marka orta boy valiz kabin boy küçük boy şeklinde geldi ve çizikleri var çoğu yerinde tekerlekler de kullanılmıştı sildim ama boyutunun yanlış gelmesi sorunu nasıl çözülecek? İndirimli almıştım ve şu an indirim yok sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Teşhir ve yanl...

Devamını oku
profile
  • 2452görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 15:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ox Büyük Boy Valiz Kalitesiz Çıktı

Nisan ayında Boyner internet sitesinden Ox Marka büyük boy valiz aldım ve daha ilk seyahatimde elimde kaldı. 2 yıl garantili ürün diye almıştık ama malzeme kalitesi gerçekten kötü, bütün parçalar dökülüyor gerçekten. Tekerleği plastikle tutturdukları için kırıldı taksiden indiğim anda çok büyük rezi...

Devamını oku
profile
  • 828görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 13:02

Boyner Bavulumun Onarım Veya Değişimi

14/08/2017'de Afyon Boyner Mağazanızdan aldığım ox marka bavulum seyahat esnasında alt teker üst bölümünden 8-10cm kadar kırıldı. Bavul 4 yıl garantili idi. 19/05/2021 tarihinde Afyon Boyner aracılığı ile bakım veya değişim ile ilgili garanti için gönderdim. 1 ay sonra olumsuz cevap iletildi. Garant...

Devamını oku
Boyner Bavulumun Onarım Veya Değişimi
Boyner Bavulumun Onarım Veya Değişimi
 
boyner-bavulumun-onarim-veya-degisimi-3.pdfpdf
profile
  • 3819görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Yanlış Boyutta Ve Hasarlı Valiz Gönderimi

Boyner'den 02.06.2021 tarihinde ox marka orta boy çekçekli valiz sipariş verdim fakat 07.06.2021 tarihinde gelen valiz küçük boy ve alt kısmındaki las...

Devamını oku
Boyner Yanlış Boyutta Ve Hasarlı Valiz Gönderimi
Boyner Yanlış Boyutta Ve Hasarlı Valiz Gönderimi
profile
  • 5339görüntüleme
  • 24 Mart 2021 14:58

Boyner Ox Büyük Boy Valiz Hakkında

Boyner mobil uygulamasından aldığım ox büyük boy çekçekli valizin üst kısmındaki tutma kısmı ilk seyahatimde kaldırdığımda elimde kaldı incelemeye gönderdim fakat daha bir dönüş olmadı bunun ile ilgili ox markasının veya Boyner'in geri dönüş yapmasını ve sorunumu çözmelerini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6951görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 17:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yanlış Ürün Gönderimi- Ox Bavul- Boyner

21.02.2021 tarihli ox orta boy çekçekli sert valiz siparişi verdim, 26.02.2021 tarihinde bana teslim edildi. Ama bana gelen valiz küçük boy valiz oldu. Neden böyle bir durumla karşı karşıya kaldığımı anlamadım, Boyner büyük ve güvenilir bir şirket olduğunu düşünüyorum. 26.02.2021 tarihinde hemen Yur...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1053görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 12:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Mağazasının İade Almaması

Boyner'den eylülde aldığım ox marka laptop çantası kulp'u 2 kez kopmasına rağmen iade talep etmemize rağmen sürekli tadilatla geri gönderdiler. Koptuk...

Devamını oku
Boyner Mağazasının İade Almaması
Nihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 2021 12:00

“Geri dönüş sağlayıp ilginiz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1118görüntüleme
  • 04 Şubat 2021 21:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Hasarlı Ürün Sattı

Boyner'den aldığım 2 adet ox laptop çantasının ikisi de bağlantı yerinden koptu. Her ikisi de tamir edildikten sonra çantalardan biri tekrar aynı yerden koptu. Çantayı tekrar Boyner'e teslim ettikten sonra çantanın tekrar tamir edildiğinin söylenmesi ile teslim almaya gittiğimde tamir işleminin yapı...

Devamını oku
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 10:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1629görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Alınamayan İade Talebi!

Boyner Ankamall mağazasından almış olduğum 30/08/2020 tarihli Ox marka sırt çantası aradan fazla bir zaman geçmeden 10 gün dahi kullanılmadan çantanın dikişleri koluna taktığı yer dikiş yerinden patlamıştır. Çantayı Ankamall mağazasına götürdük ve iade almaları gereken ayıplı malı göndereceklerini s...

Devamını oku
profile
  • 9553görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Valiz Kontrolden Geçemedi Diye Göndermediler Ve Valiz Stoğu Tükendi.

Boyner'den 9 Eylül tarihinde almış olduğum Ox marka valizi günlerce beklememe rağmen göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni fark etmiş ol...

Devamını oku
Boyner Valiz Kontrolden Geçemedi Diye Göndermediler Ve Valiz Stoğu Tükendi.
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2020 12:35

“Şikayetim çözüldü. Muadil bir ürün alabilmem için hediye çeki tanımlandı. Teşekkürler.”

profile
  • 1650görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 00:01

Boyner Aldığım Ürün İle Gönderilen Farklı Model!

Boyner'den siparişimde Ox El Çantası https://www.Boyner.com.tr/ox-el-cantasi-686534-100505 Ürünü aldım ama bana gönderilen başka model daha ucuz olan resimde eklediğim ürün. Pandemiden dolayı kargoya iade vs gidemiyorum. Aradaki ücret farkını bana 125 TL olarak kupon tanımlanmasını ya da kart iade ...

Devamını oku
Boyner Aldığım Ürün İle Gönderilen Farklı Model!
profile
  • 10462görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 23:21

Boyner İnternet Mağazasından Gönderilen 2. El Ürün!

30 Ağustos tarihinde siteniz üzerinden sarı renkli ox marka valiz sipariş ettim. Hafta sonu tatile çıkacağımdan valiz lazımdı ve Boyner markasına güvenerek diğer sitelerden değil de Boyner üzerinden bir ürün beğenip sipariş ettim. Bana gelen ürün yanıltan sitelerin bile göndermekten utanacağı vaziy...

Devamını oku
Boyner İnternet Mağazasından Gönderilen 2. El Ürün!
Boyner İnternet Mağazasından Gönderilen 2. El Ürün!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2250görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 17:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Ox Marka Bavul Hakkında

Boyner internet sitesinden 19/08/2020 tarihinde 2 adet ox marka orta boy bavul siparişi verdim sipariş bugün geldi sarı ve Mavi renk her iki üründe de...

Devamını oku
Alpaslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2020 17:59

“Boyner müşteri hizmetlerinden arayan problemimi çözen memnuniyet yaratan Sultan Hanıma teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10601görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 15:30

Boyner'den Gelen Defolu Valizler

https://www.Boyner.com.tr/'den 4 Temmuz 2020'de fabrika marka valiz sipariş ettim. Sipariş no: 1007315839 ürünü günlerce bekledim ürün defolu geldi müşteri hizmetlerine mail attım gittim Boyner mağazasına iade ettim. Tekrar farklı bir gün bu sefer ox marka valiz sipariş ettim 2 Ağustos 2020 sipariş ...

Devamını oku
Boyner'den Gelen Defolu Valizler
Boyner'den Gelen Defolu Valizler
profile
  • 2154görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Hem Siparişim Geç Geldi Hem De Yanlış Ve Kusurlu Geldi!

Yaklaşık 1.5 ay önce internetten sipariş ettiğim ox marka valizin hem sipariş ettiğimden bambaşka bir ürün geldi hem de çekçek bölümü bozuk geldi. 1.5...

Devamını oku
Boyner Hem Siparişim Geç Geldi Hem De Yanlış Ve Kusurlu Geldi!
Boyner Hem Siparişim Geç Geldi Hem De Yanlış Ve Kusurlu Geldi!
Nazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 2020 14:23

“Sorun çözüldü teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1582görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 09:22

Boyner Ürün Teslim Edilemedi

22 Haziran tarihinde almış olduğum ox markalı bavul hala "tedarik sürecinde" tatile gideceğim için aldım tatil günüme birkaç gün kaldı hala bavul tedarik ediliyor. 26 gündür tedarik edilmedi! Acilen destek istiyorum acilen. İki defa müşteri hizmetlerini aradım hızlandıracağız dendi ancak bir çalışma...

Devamını oku
profile
  • 1783görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 20:30

Boyner 4 Aydır Bir Çözüm Üretmedi

Boyner'den 200 TL Bedelle aldığım ox marka evrak çantasının tutma yeri bir haftada kopunca iade için mağazaya teslim ettim. İadeniz kabul olmadı onarım yapılacak dendi. Uğraşmak istemedim tamam dedim. Pandemiydi oydu buydu derken 4 ay oldu ortada ne çanta var ne para iadesi ne bir şey. Boyner demek ...

Devamını oku
profile
  • 11701görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Online Mağaza Şikayeti

Boyner onlinedan indirimi yakalayıp Ox marka valizi uygun fiyata aldım diye sevinirken pandemi dönemi diye geç geldiğini düşündüğüm valiz maalesef kırık gönderilmiş en yakın mağaza İnegöl Boyner'e götürdüğümde (zaten kocaman valiz) biz kabul edemeyiz defolu ürünü.  Stok fazla görünüyor sonra sorun ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100