Daha önceki siparişim Polo ayakkabıydı. Uzun tedarik sürecinden sonra 42 numara yerine 45 numara tedarik edip yolladılar. Sokağa çıkmaya imtina ettiğimiz şu günlerde kargoya git iade gönder gereksiz bir yığın prosedür. Hala tedarik sürecinde olan iki ürünü bekliyorum. Umarım daha çok beklemeyiz diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 mayısta verdiğim sipariş için 25 mayısta mail geldi ürününüz 24 saat içinde kargoya verilecek diye sipariş takibi yapmak istiyorum kayıtlı bilgi yok diyor. Telefonla çağrı merkezini aradım sipariş sorgulama numarasını giriyorum eksik diyor. Müşteri temsilcisine aktaracak tahmini bekleme süreniz 5...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 14 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 1006****52 numaralı siparişi bana halen ulaşmadığı, hiçbir şekilde çağrı merkezine ulaşamadığım için iptal etmek istiyorum, yardımlarınızı rica ederim. Boyner çağrı merkezi numarasına bir türlü erişim sağlamıyoruz, ürün tedarik edilmesine rağmen kargolan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürünler hala gelmedi. Nerede olduğu hakkında bilgide yok. Şimdi diyeceksiniz korona süresi filan tamam da 15 günde 1 ürün gelmez mi? Aldığım ürünün parasını ödemeye başladım ama ürün elimde yok. Sizce mantıklı mı? Sipariş numara 6703014Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner internet mağazasından, 10 Mayıs tarihinde 1006641446 sipariş numarası ile aldığım ürün 28 Mayıs günü itibarı ile hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve konu hakkında bilgilenmek oldukça zor, erişilemiyor. Geçirdiğimiz bu salgın süreci içerisinde farklı yerlerden sorunsuz alışveriş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner’den 16 Mayıs tarihinde Puma marka ayakkabı siparişi verdim askerdeyim askerliğimin bitmesine 4 gün kaldı hala tedarik sürecinde olduğu belirtiliyor.  İletişim kurmak için numaralar buluyoruz hiçbirinde değil açma daha telefonları çalmıyor hat bile düşmüyor. İnternette bir çok kalitesiz veya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner müşteri hizmetleri numarasına ulaşılmıyor, numara dahi düşmüyor kargom nerede öğrenemiyorum, bulamıyorum hiçbir bilgi, karşımda bir yetkili yok. Şikayeti yazıyorum madem ben onlara ulaşamıyorum belki onlar bana ulaşır? Umarım en kısa zamanda problemim çözüme ulaşır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13/05/3020 tarihinde Boyner online olarak ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabım tedarik edildiği konusunda bilgi geldi. Ancak kargo takip ve kargonun numarası bilgisi gelmedi müşteri hizmetleri nelerdir.  Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ürünümün kargoya verildiğini belirtti. Maalesef bu kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün sipariş verdim ve mağazadan gel al seçeneğine tıkladım. Bugün gelip almak istiyorum ama Çiğli Kipa Boyner'in açık olup olmadığını bilmiyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi numarası devre dışı, mağaza numarası bağlanmıyor. İzmir Çiğli Kipa Boyner açık mı değil mi öğrenmek istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6866139 numaralı siparişimde numarayı yanlış işaretlemişim dün farkına vardım. 444'lü çağrı merkezinize ulaşmak mümkün değil, ulaştım sonunda çözüm bulunmuyor. Instagram dan ulaştım oradaki arkadaş değişim olmuyor iptal edin diyor. İptal etmesini bende biliyorum arkadaşım. Seni oraya çözüm bulman iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs'ta vermiş olduğum 1006****55 sipariş numaralı ürünün tarafıma gönderilmek üzere hazır olduğu bildiren SMS aldım. Ancak kargom gelmedi ve kargoyu takip edebileceğim bir numarama da verilmedi. Tarafıma verilen sipariş numarasıyla yaptığım sorgulamada ise kayıt bulunamadı ibaresi yer almakta. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6-7-8 Mayıs 2020 tarihinde İzmir Konak YKM üzerinde bulunan Burger King'den 3 farklı alışveriş yapıp, e-fatura istediğimizi belirttik, tamam dediler ancak kestikleri faturada vergi numarası ve diğer gerekli detaylar bulunmuyor. Verilen faturalar Boyner Büyük mağazacılık a. Ş.'ye ait olduğu için 15 m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 13 de online alışveriş yapmıştım sayfa durmadan hata veriyordu. İlk kartımı girdiğimde işlem onaylanmadı demişti. Başka kartımla denemiştim ondan da onaylanmadı demişti. Gün içerisinde baktığımda ondan çekim yapılmıştı. Bugün diğer kartımın hesap özetine baktım ondan da çekim yapılmış. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi verdiğim halde ödeme yaptığım halde kargolanmış ürünüm kargom nerede olarak basıp ürün numaramla sorguladığımda kayıt bulunamadı yazıyor müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim kargom var gözüküyor ama internetten baktığımda kayıt bulunamadı diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Mayıs tarihinde online uygulamadan ayakkabı siparişi yaptım ancak daha kargoya verilmedi. 5-7 gün içerisinde yazıyor ne zaman verilecek kargoya. Yorumlara bakarak ayakkabıyı bir numara büyük almıştım ve olmazsa ayakkabının iade sürecinde 30 gün yazıyor 10 günü gitti bile. Yoğunluk olduğunu biliyo...Devamını oku

Merhaba, Boyner'in internet sitesi üzerinden indirimlerden yararlanarak bir çift Under Armour bir çift Tommy ayakkabı aldım. Ödememi yaptıktan sonra siparişimin 'siparişlerim' bölümünde görünmediğini fark ederek Boyner'e mail attım ve aradım. Aradığımda öğrendim ki siparişim alınmamış. Ben mailime g...Devamını oku