09 Mayıs 2018
#10418962

Ne Oluyor Boyner'e Yoksa Vazgeçme Zamanı Mı?

Şanlıurfa Piazza AVM Boyner 'den Pier Cardin ayakkabı 19.02.2018 aldım. Birkaç kez giydim ayakkabı yanlarından attı. Önce red geldi. Nasıl olur deyince yeniden detay incelemeye yolladılar. Boyner hayal kırıklığına uğrattı. Yanlardan patlamış tabanı çıkan ayakkabıyla neden red geldiği de belli değil. Müşteri temsilcisi bekleyin isim çok deyip, iletişime kapalı kelime ve yüz ifadesi ile konuşuyordu. Yine müşteri temsilcisi 07.05.2018. Ürün değişim ile sorun yaşayınca yapacak bir şey yok deyip çözüm üretmedi. Ben hediye gönderen kişinin Boyner kartı ya da telefon numarası ile kontrol etsek dedim ve benim yönlendirmem ile hediye Çantanın fiyatını öğrendim. Yazık Boyner' den yıllardır alışveriş yapıyorum ama böyle çalışanlar, böyle ürününün arkasında olmama umarım ilk ve son olur. Yoksa gerekli mercilere başvuru da bulunacağım...

Zuhal Zuhal 463 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi09 Mayıs 2018

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi09 Mayıs 2018

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler