to read complaints and reviews, or file yours.
21 Aralık akşamı saat 19.00 civarında Mall Of İstanbul Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödememi yaptım, ürünl...erden biri için son anda vazgeçtiğimi söyledim. Bunun üzerine kasadaki görevliler, sadece o üründen vazgeçtiğim için bana 2.000 TL’lik ek bir indirim teklif ederek, vazgeçtiğim ürü
Hopi hesabımda harcamaya hazır limitim yeterli olmasına rağmen bugün Boyner uygulaması üzerinden bu limitimi kullanarak ...alışveriş yapmak istediğimde “işleminiz banka tarafından onaylanmadı” hatası ile karşılaştım. Hopi limitim uygun görünmesine rağmen ödeme aşamasında bu hatayı alıyorum ve işlemi ta
Boyner uygulaması üzerinden kozmetik ürün siparişi vermeye çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “teknik bir hata olu...ştu” uyarısı alıyorum. Üç farklı kredi/banka kartıyla denememe rağmen ödeme ekranından ileri gidemiyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Sorun bir gündür devam ediyor. Farklı tarayıcı
21.12.2025 tarihinde Boyner 41 Burda İzmit mağazasında yaşadığım hem mağaza içi hem de online süreçle ilgili ciddi bir m...emnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Discovery marka sarı kadın hırkayı XS beden olarak almak için mağazaya gittiğimde, önce beden sormak ve destek almak için uzun süre kimseyi bu
20.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden, satıcısı Boyner olan “Burberry Burberry Classic For Women EDP 100 Ml Sp...ray Parfüm” ve sepette indirimli görünen bazı diğer ürünleri almak istedim. Ürünlerin sayfasında “Sepette %20 İndirim” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, ürünleri sepetime ekleyip ö
Boyner Maltepe Park AVM mağazasından Ekim ayı sonunda aldığım, ürün kodu 8683214220185 olan Nautica bayan çantasında, da...ha üçüncü kullanımda dikiş sökülmeleri fark ettim. Yeni aldığım bir üründe tadilat istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, “prosedür bu şekilde” denilerek tadilat sürecini kabul
14.12.2025 tarihinde Boyner Kulesite mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Satışın en başından itibaren satış soruml...usunun son derece ilgisiz ve isteksiz tavrı dikkat çekiciydi, ancak asıl mağduriyetim ödeme aşamasında yaşandı. Kasada işlemin Garanti Bankası kredi kartımdan taksitli olarak yapıl
Boyner Now üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gün önce Ankara Ankamall Boyner şubesinden Boyn...er Now ile yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Network marka 4.879 TL fiyatlı bir pantolon sepette 2.699 TL’ye, 3.509 T
Boyner’den sahip olduğum 5.000 TL tutarındaki fiziki Gift Card’ımı dün akşamdan beri ne mobil uygulamada ne de web siten...izde kullanamıyorum. Sepette kodu girdiğimde ekranda sadece “çek kullanılamaz” hatası görünüyor ve ödeme adımına geçemiyorum. Dün yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerinizi ar
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler."
Şubat ayında tarafıma Boyner’den 7.500 TL’lik iki adet Gift Card hediye edi...ldi. Dün bu Gift Card’ların ilkini internet siteniz üzerinden sorunsuz bir
Boyner mobil uygulaması üzerinden elimde bulunan gift kartımla gün boyu online alışveriş yapmak istedim ancak siparişi h...er sonlandırma aşamasına geldiğimde 'Çok fazla denediniz' uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde ödeme adımını tamamlayamadım. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sistem sürek
Boyner’den şirketim aracılığıyla e-posta ile gönderilmiş, her biri 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında iki ad...et Gift Card’ım bulunuyor. Bu Gift Card’ları hem mağazada hem de online alışverişte kullanmak istediğimde “Çok fazla deneme yaptınız, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını
14.12.2025 tarihinde Boyner Meydan AVM şubesinden 7.500 TL ödeyerek Beymen marka bir mont satın aldım. Satış sırasında, ...ürünün en geç salı günü elimde olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın mont hâlâ tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Boyner müşteri hizmetlerin
Boyner online alışverişimde kurumsal hediye kartımı bir türlü kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzeri...nden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımında Gift Card kodunu girdiğimde sistem sürekli "Geçersiz kod" uyarısı veriyor. Elimdeki Gift Card'ın ba
Boyner online mağazadan 4157935023 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış numara gönd...erildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir Boyner mağazasına gidip ürünü vererek doğru numarayla değişim talep edebileceğim söylendi. Ben de 14.12 tarihinde Akasya A
2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Jack & Jones jjgeplas sweat hood ln isimli sweatshirt için 107...53064329 numaralı siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 8 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve süreç hakkında hiçbir net bi
14.12.2025 tarihinde Konya Kulesite Boyner mağazasında yaşadığım kasa deneyiminden dolayı son derece rahatsız oldum. Dün... yaptığım alışveriş, kasadaki çalışanın son derece isteksiz ve asık suratlı tavırları nedeniyle adeta kötü ötesi bir deneyime dönüştü. Bu nedenle aldığım ürünü iade edip başka bir
06.12.2025 tarihinde Forum Mersin Boyner mağazasından HTS4791022 sipariş koduyla, mağazada olmayan ayakkabı ve giyim ürü...nlerinin başka bir Boyner mağazasından temin edilip adresime gönderileceği bilgisiyle toplam 15.599,05 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödemeyi mağazada yapmama rağmen, üz
14.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Yargıcı markalı ürünler içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi özellik...le taksitli olarak işaretlememe rağmen, siparişin içinde bıçak olduğu için sistem ödemeyi peşine çevirmiş. Böyle bir kısıtlama olduğunu ne sipariş öncesinde ne de ödeme ekranında n
14.12.2025 tarihinde saat 18.55’te Boyner mobil uygulaması üzerinden toplam 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. A...ynı gün saat 21.40’ta siparişimin tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 4158058745’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünl
Boyner’den 9 Aralık tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve 4157992199 sipariş numarası olu...şturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de kargo takip kısmında herhangi bir bilgi görünüyor. İnternet sitesindeki
11.11.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden 4157454599 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme, bankam tarafından 5315***...***64 slip numarası ile toplam 8.762,00 TL olarak gerçekleştirilmiştir. Sipariş oluşturulurken teslimat adresimi doğru bir şekilde seçmiş olmama rağmen, ürünlerim sistemde kayıtlı
14.46 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden “90 dakikada kapında” teslimat vaadiyle bir sipariş oluşturdum. Bu hizme...t açıkça süre taahhüdü içermekte olup, tarafıma sunulan bu vaade güvenerek tüm günümü buna göre planladım. Ödeme şekli olarak da kapıda ödemeyi tercih ettim. Sipariş numaram 103001
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100