Boyner Müşteri Temsilcisi

Boyner mobil internet sitesinden 1025027187 numaralı siparişimde 3 ürün aldım. Aldığım ürünlerden 1 tanesi silinmiş. Ve hiç almamışım gibi gösterilmiştir. Aldığım ürünün fiyatı, diğer aldığım ürünlerde ki indirimler iptal edilerek gösterilmiştir. Müşteri temsilcisini yaptığım görüşmede hiç yardımcı ...

20 Eylül'de vermiş olduğum sipariş halen kargoya verilmedi. Çocuğum için aldım doğum gününe 3 gün var bu saatten sonra hiçbir anlamı kalmayacak. Müşteri temsilcileri talebinizi ilettik diyor ancak hiçbir gelişme yok. Ürün stoğunuzda yoksa ürün yok yazın. Neden boş yere bekletiyorsunuz. Bu sorunun ac...

Boyner web sitesinden Eylül 16'da ayakkabı siparişi verdim. Ürün hızlı kargo ile gönderilen bir ürün ibaresi olmasına rağmen henüz tarafıma ulaşmadı. 2 kere konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen verilen sözler tutulmadığı gibi tarafıma da henüz bir dönüş yapılmadı. Bu durum tatsız ol...

Boyner uygulaması üzerinden 15.08.2023 tarihinde 1022562646 numaralı bir sipariş verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan geri Boyner depolarına iade oldu ancak defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen 41 gündür iade yapılmıyor. Müşteri temsilcisi kaydımı oluşturup 2-7 gün içerisinde paranın yatacağ...

Boyner mobil uygulamasından yaptığım 2 alışverişte de yanlış ürün gönderildi. Müşteri temsilcisi arkadaşlar ürünü iade edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi, Boyner mağazasından bu işlemi halledebileceğim söylenmesine rağmen Forum İstanbul Boyner mağazası elimde ürünle beni geri çevirdi, ür...

Boyner'e 2 adet kot iade gönderdim 1 adet iade bedeli kartıma yansıdı. Defalarca aramalarıma rağmen sürekli beni oyalayıp 7 gün bekleme süreci sonunda sorun çözülmezse şikayet oluşturun diye saçma bir yöntemle iade aldıkları ama geri ödemedikleri kot için 10 defa görüşme sağladım maalesef param hiç ...

Boyner online sitesinden 06.08.2023 tarihinde ayakkabı aldım. Ayakkabı numarası olmadığı için mağazadan iade ettim. Sonra yeni ayakkabı aldım başka iadelerde bulundum fakat 6 ağustosta iade ettiğim ayakkabının iadesi hala tarafıma yapılmadı 4 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve görüştüğüm müşteri ...

Boyner'den 9335 TL'lik alışveriş yaptım, ancak bana siparişim gönderilmedi. Gönderilen sipariş yanlış ve sadece 75 TL değerindeydi. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yanlış gönderilen kargoyu geri göndermemi ya da ücret iadesi yapmamı söylediler. Sonra bana eksiksiz kargo diye yine yanlış kar...

Boyner'den Şubat ayında Nautica çanta almıştım, çantanın saplarında yırtılma olmaya başladı, Ağustos ayında Boyner müşteri temsilcisine gösterdim, ürün incelemeye gitti, 1 ay sonra talebiniz olumlu yanıtlanmıştır diye mesaj geldi, mağazaya gittim para iadesi yapacaklarını söylediler, ben ürünü 1100 ...

Boyner Star City mağazasından yaptığım seç gelsin ürünüm tarafıma gönderilmedi. Telefonla aradığım müşteri temsilcileri kayıt oluşturmasına rağmen dönen olmuyor. 33 gündür ne ürün geldi, ne bir mesaj gönderildi, ne arama yapıldı. Siparişimin iptali talebiyle yeniden müşteri temsilcisini aradım, mağa...

Boyner 29 Ağustos'ta aldığım 1024711016 kodlu siparişimdeki ürünlerden bir tanesini teslim etmedi ve 22 gündür iadesini yapmıyor. Her gün müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Ürünün mağazaya geri dönmesini bekliyorlarmış, 22 gün oldu. Bir sonuç yok, yetkili kimse...

16.09.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş 1024895199 numaralı siparişim tarafıma iletilmemiş defalarca müşteri temsilcisiyle konuşulmuş geri dönüş sağlanacaktır tarafınıza denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır. Bu Boyner ilk değil sonda olmayacak zaten göndermesinler ürün için ...

Ankara Cepa Boyner'den birkaç ürün satın aldım. Ancak istediğim iki tshirt o an ellerinde olmadığı için kargolayabileceklerini söylediler ve bir iki gün içinde kargo da geldi ama ürünlerden birinin rengi yanlış geldi. Hemen aynı gün 444 2 967 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Benimle konuşan müş...

Boyner firması internet şubesi üzerinden, 4 adet USPA tshirt aldım. Bugün, 20.09.2023 tarihinde ürünlerden bir tanesi teslim edildi. Gelen ürünü açtığım vakit, ürünün resmen tavuk döner gibi ikiye katlanarak ve etiketsiz olarak teslim edildiğini gördüm. Ürünün kullanılmış olabileceğini düşündüm. En ...

10 Eylül 2023 tarihinde 1024852611 numaralı sipariş numaralı alışverişime ait The TAB Atelier markalı iki çantam 2 farklı teslimatla tarafıma iletildi. İlk teslimatla gelen mavi renkli çantanın aksesuarı (çanta sapı) gelmedi. Bunun üzerine 14 Eylül den bugüne Boyner müşteri temsilcisine 4 defa şikay...

10.09.2023 tarihinde tahmini teslim tarihi 14.09.2023 tarihi olan 1024851891 numaralı siparişim halen (20.09.2023) kargoya verilmemiştir. Dün müşteri hizmetlerinize konu ile ilgili ulaştığımda kargoya verildiği ancak sisteme yansımadığı bilgisi verildi. Bugün aradığımda da aynı bilgi verildi, Boyner...

23.01.2023 tarihinde Boyner online alışveriş uygulamasından sipariş vermiş olduğum vaneda marka dry-tex waterproof (su geçirmez özellikli) outdoor botları, teslim edildikten sonra 2022 şubat ve martın 15 ine kadar 1 buçuk ay kullandım. 2023 kışına giriş aralık ayı 2023 ocak şubat ayı toplamda 4 ay 1...

20.12.22'de Boyner Cadde'den aldığım Philips Blender ikinci kullanımda koku ve duman çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yakın olan herhangi bir Boyner mağazasından ürün incileme yaptırabileceğimi iletti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini referans alarak pazar günü Boyner Marmara Park mağ...

Bir ürün aldım beden değişikliği mağazaya teslim olarak gelecekti yalnız 15 gün oldu hiçbir şekilde bilgi verilmeden sipariş iptal edilmiş ve daha sonrasında aradığımda durumu bunu öğreniyorum. 3 gün içinde değişimi olacak ürünümü 15 gündür bekliyorum arıyorum kesinlikle müşteri temsilcisi açmıyor. ...