Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(8.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner Müşteri Hizmetleri Sipariş

2.522 Şikayet
39100
(8.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner Aldığım Ürünü İzinsiz İptal Ederek Mağduriyet Yaşattı

profile
Ganime
4 gün önce
52

13 Mart'ta Boyner uygulamasından Thermoad marka wok tava sipariş ettim. Ürün indirimli haliyle 149,99 TL idi. Gece boyunca ürün stoğu bitti ve tekrar açıldı; bittikçe yenilendi. Kargo ücreti dahil 199,89 TL ödeme yaptım. Ancak Boyner, hiçbir bilgi vermeden siparişimi izinsiz olarak iptal etmiş. Tesa...

Boyner Aldığım Ürünü İzinsiz İptal Ederek Mağduriyet Yaşattı
Boyner Aldığım Ürünü İzinsiz İptal Ederek Mağduriyet Yaşattı

Skechers Marka Bot Ve Boyner Uygulaması

profile
Merve
4 gün önce
22

21 Kasım 2023 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Skechers marka ışıklı kız çocuk botu satın aldım. (Sipariş No : 1025857085) Ancak 1 ay kullanmadan ayakkabının tekinin ışığı yapmamaya başladı. Boyner'in müşteri hizmetleriyle görmüştüm inceleme için göndermemizi istediler. 24 Şubat 2024 tarihinde ...

Boyner Ürün Satın Aldıktan Sonra İptal Etmesi

profile
Ye Ye
4 gün önce
37

Boyner uygulamasından 12 Mart 2024 tarihinde almış olduğum thermoad marka tava (1027908408 sipariş numarası) ile ilgili bir durumu bildirmek istiyorum. Ürünün kalite kontrol sürecinden geçemediği belirtilerek siparişim iptal edildi. Satışa sunulmadan önce yapılması gereken kalite kontrol sürecinin, ...

Boyner Değişim İçin Ek Ücret Talep Ediyor

profile
Sinan
4 gün önce
17

22.02.2024 tarihinde boyner.com.tr üzerinden sipariş ettiğim ürün için M1 Adana YKM mağazasından değişim talebinde bulundum ve değişim talebim onaylandı. Yeni ürün adresime kargoya verildi. Ancak daha sonra değişim yapılan ürünün kargoda kaybolduğu bildirildi. Bunun üzerine tekrar değişim talebinde ...

Boyner Değişim İçin Ek Ücret Talep Ediyor
Boyner Değişim İçin Ek Ücret Talep Ediyor
Boyner Değişim İçin Ek Ücret Talep Ediyor

Totem Kart (Boyner)

profile
Bilal
5 gün önce
34

Merhaba, Boyner mağazalarının uygulaması olan Totemim.com'dan, Totemim Kartım ile 13 Aralık 2023 tarihinde 1059653 sipariş numarası ile aldığım ürünlerden bir tanesi stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ücreti kartıma iade edilmedi. Adıma hediye çeki düzenlendiği ve bir sonraki alışverişimi he...

Boyner Mağduriyeti Stok Oyunu Yanıltması

profile
Mstfa
5 gün önce
64

boyner.com'da 12 Mart 2024 de ana ekranda tavalarda indirim olduğu yazıyordu ve indirimin 20:00 - 08:00 saatleri arasında geçerli olduğu belirtilmişti. Ara ara da stokların güncellendiği bilgisi veriliyordu. Sabah 07:00 sularında 1027915662 numaralı tava siparişi verdim. Şu an ise iptal talebi alın...

Boyner'in İndirim Adı Altında Güvensizliği

profile
Büşra
6 gün önce
14

Boyner, Thermoad marka wok tava için indirim başlattı ve kendi sitesinde bile reklamlarını gördüm. Sipariş oluşturduktan sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta olmadığı ve ürünün gönderilmeyeceği bilgisini aldım. Herhangi bir telafi de sunulmadı. Eğer güve...

Boyner'in İndirim Adı Altında Güvensizliği
1

Boyner Aldatıcı Reklam Farklı Fiyatlar

profile
Kader
6 gün önce
75

Boyner Now'dan alışveriş yaptım, sepette toplam tutar 350 TL olarak görünüyordu. Siparişi verdikten sonra teslimatta tutarın 1021 TL olduğu söylendi. Kurye, hesabımı açıp müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Kuryeyi kapıda bekletip müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kontrol ettiler. Gerçekten bir hat...

Boyner İade Gecikmesi 1027636923

profile
Ceren
1 hafta önce
10

2 hafta önce satın aldığım 1027636923 sipariş numaralı ürünlerden ikisi iade edilip diğeri iade edilmedi. Boyner Akasya müşteri hizmetleri kesinlikle telefonları açmıyor kendime konuşacak muhatap bulamıyorum. Acilen bu durumla ilgili benimle irtibata geçilsin.

Boyner Ürün İptali Müşteri Ve Müşteri Temsilcisinin Yanlış İşlemi

profile
Mehmet
1 hafta önce
114

Boyner'den 2 Mart tarihinde bir parfüm siparişi verdim ve siparişimi verirken 3 Mart tarihinde siparişimin kargolanacağı söyleniyordu. Daha sonrasında siparişim oluştuktan sonra 6-9 Mart tarihinde kargolanacağı söylendi. 9 Mart tarihinde de siparişim iptal edildi, ürünün kontrolden geçmediğini ancak...

4
Çözüldü
profile
Kadriye
1 hafta önce
42
Kadriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Boyner Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi

profile
Atilla
1 hafta önce
101

"Almış olduğum ürün geçte olsa tarafıma teslim edildi. Sayın Boyner kargo işlemlerinizi belirlemiş olduğunuz süre içerisinde teslim ederseniz daha iyi olur. Teşekkürler..."

2 Mart 2024 tarihinde saat 23:50'de Boyner uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı sipariş ettim. Ürün detayında tahmini kargoya teslim tarihi olarak 6...

Boyner Tavır, Önemsenmeme, Sıfır Aksiyon

profile
Şenay
1 hafta önce
8

Beyan edilen teslimat sürelerine göre sipariş verdim, ürün depodan çıkacak defalarca arayıp rica etmeme rağmen bir aksiyon alınmadı bir de müşteri hizmetlerinin yardımseverlikten uzak tavırları cabası. Bu kadar sorun üzerine çözümsüz birbirini tekrar eden robotik cümleler. Yazık.

Boyner Web Mağazada Hizmet Yok

profile
Emre
1 hafta önce
169

23 Aralık 2023 tarihinde Boyner internet mağazasından verdiğim siparişin 25-27 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, teslim edilemediği için iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım ve bana %25 indirim çeki teklif edildi. Ancak bu çeki kozmetik ürünlerde ku...

Boyner Web Mağazada Hizmet Yok

11 Gün Bekleyiş: Boyner'den Gömlek Hüsranı

profile
Barış
1 hafta önce
127

Boyner online satış sitesinden 29.03.2024 tarihinde 1027712118 sipariş numaralı Mavi marka satın almış olduğum gömlek aradan 11 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hala teslim edilememiş durumda. Bu nasıl bir ilgisizliktir anlamış değilim. Bir müşteri olarak satın almış...

1

Boyner Ayıplı Mal Gönderimi.

profile
Ahmet
1 hafta önce
95

01.03.2024 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 1027723869 numaralı siparişimi oluşturdum. Cimri sitesi üzerinden indirime girdiği bilgisini alarak ve siteyi inceledikten sonra Boyner'in kurumsallığına güvenerek alışverişi tamamladım. Sitede, ekte resimlerini gönderdiğim gibi, bilgilendirici a...

Boyner Ayıplı Mal Gönderimi.
Boyner Ayıplı Mal Gönderimi.
Boyner Ayıplı Mal Gönderimi.
+6

Boyner Siparişimin Talebim Dışında İptal Edilmesi

profile
Oğuzhan
1 hafta önce
67

04.03.2024 tarihinde vermiş olduğum 1027739737 numaralı siparişimdeki 'Calvin Klein Siyah Erkek Sneaker retro runner' isimli ürünümün iptal talebi, kendi talebim olmadan alınmıştır. Bu durumla ilgili Boyner Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, her beş siparişimden ikisinde karşılaştığım bu sor...

Boyner Siparişimin Talebim Dışında İptal Edilmesi
boyner-siparisimin-talebim-disinda-iptal-edilmesi-3.jpg
boyner-siparisimin-talebim-disinda-iptal-edilmesi-2.jpg

Boyner Ürünümü Kargoya Vermiyor

profile
Ali
1 hafta önce
77

28 Şubat'ta Boyner onlinedan ayakkabı siparişi verdim. Sipariş no 1027690195. O gün ödemem alındı sipariş verildi 42 no stoktaki vardı ki benim siparişi tamamlandı. Daha sonra en geç 3 Mart'ta ürün kargoya verilmeliyken hala verilmedi. Boyner müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde stok yok "bir h...

Boyner Ürünümü Kargoya Vermiyor
Boyner Ürünümü Kargoya Vermiyor

Boyner Para İadesi Gecikmesi

profile
Kutay
1 hafta önce
164

Boyner uygulamasından sipariş verdiğim Calvin Klein marka polo yaka tişört yanlış geldi. Ürünü 20 Şubat'ta iade ettim, ancak para iadesi hâlâ hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini üç-dört kez aradım, bankayla iletişime geçmemi söylediler. Bankayla görüşme yaptığımda ise iade kaydının gözükmediği b...

Boyner Kargo Ve Teslimat Problemi

profile
Merve
1 hafta önce
155

Boyner'den 25 şubatta ayakkabı sipariş ettim. Ne kargodan ne Boyner'den mesaj geldi. Ayakkabı teslimat şubesine gelmiş. Dağıtıma çıkmadan ve geldiğine dair bana mesaj gelmeden iade edilmiş. Boyner'i aradım geri yönlendirme yapacağını söylediler. Söyleyeli 1 hafta oldu ayakkabıdan hala haber yok. Peş...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör