Görünüm          
6.879 şikayet listeleniyor

1007612811 numaralı siparişim 1 haftadır gelmedi. Müşteri hizmetleriniz tıkla gel ile verilen siparişlerin 2-4 gün arası geldiğini söyledi. Süreci hızlandırdığını iddia etti. Ancak 3 gündür ürün tedarik sürecinde gözüküyor. Ne zaman gelecek kim bilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1007***410 numaralı sipariş iadesi 9.07.2020 tarihinde onaylanmasına rağmen kredi kartıma hala iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemler tamamlanmış deniyor fakat banka herhangi bir iade yapılmadığını belirtiyor. Konunun muhasebeye aktarıldığını geri dönüş yapılacağı söylendi, o da ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 temmuzda Boyner'den Bambi markalı 38 no bir ayakkabı aldım. Mağazadan teslim olarak ödemeyi gerçekleştirdim. Fakat siparişim 10 gün geçmesine karşı gelmeyince bayram dolayısı ile gecikti diye bir şey yapmadım. Fakat 20 küsur gün olunca müşteri hizmetlerini aradım. Beyefendi bu kadar gecikmeye ken...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner'den 8.08.2020 tarihinde bir alışveriş yaptım o günden beri tedarik ediliyor diyor. 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sürekli hızlandırdıklarını söylüyorlar mağazadan teslim alacağım ve şehir dışına çıkmam gerekiyor uzun süre de dönmeyeceğim artık tedarik edilip ürünü gönderilmesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatile gideceğim o yüzden aldığım terliğin max teslim tarihi 16.08.20 gösterdiği halde 4 iş günü oldu ürün hala tedarik sürecinde ve müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için tam 8 dakika hatta bekledim 2 gündür sonunda ulaşabildim inanılmaz pişmanım, önceki siparişimde de böyle olmuştu Corona falanda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 temmuzda verilen bir sipariş, 1 ayda halen daha tedarik edilemiyorsa, siz bu işi yapmayın ya da kendinize e-ticaret firması demeyin. Herkes bahsetmiş, aranıyor ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri tarafından şahsıma özel yetkilinin ulaşacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen mail atılıyor dönen yok. Firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazadan teslimat daha kolay olur diye internetten sipariş verdim. Ürünü beklediğim sürede göndermedikleri için vazgeçtim. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ürünü teslim almazsam 1 hafta içinde otomatik iade süreci olacağını söyledi. 2 ay önce verdiğim siparişimle ilgili defalarca müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Temmuz tarihinde Boyner internet sitesinden Levi's marka bir pantolon sipariş ettim. 27 temmuzda ürünün tedarik edildiği ve kargoya verilmek üzere hazır olduğu maili geldi. Daha sonra ürün gönderilmeyince müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim. Onlarda ürünü göndereceklerini söyledi. Ben d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

22 Temmuz 2020 tarihinde sipariş verdiğim 100749851 sipariş sepetimdeki Nike mont yerine başka hatalı taklit ürün gönderilmiştir. Şu an sipariş verdiğim Nike mont Boyner internet mağazasında tükenmiş gözükmektedir. Bunun üzerine 12 Ağustos 2020 tarihinde Batman Boyner mağazasına ürünün önce iadesi i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no : 1007*******21Temmuz tarihinde internet üzerinden Nike ayakkabı aldım. Ürünü Hepsijet ile gönderdiler. Hepsijet dağıtıma çıkmadan geri gönderdi. Ürün Boyner'in deposuna ulaştığı halde Bugün 12 Ağustos itibari ile hala tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır. Teslim edilmemiş açılmamış paketi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/08/2020'de 1007594947 sipariş takip numaralı eşyaları Boyner sitesi üzerinden sipariş verdim. 2 gün önce tedarik edilen ürünler hala kargoya verilmedi müşteri hizmetlerinden görüştüğümde hızlandırma işlemi yapıldı diye bilgi alıyorum. Zaten 1 hafta tedarik edilmesini bekledim. Bir haftada kargoya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1007****29 numaralı siparişim de adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği yaptığım halde eski adresime yollandı ve bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp paketin bana ulaşmasını istediğimi belirttiğim halde paket iade edildi. Ürünlerin bana ulaşmasını istediğim halde basit bir adres değişikli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Temmuz da 1007****34 numaralı siparişiminde 39.5 ve 40 numara olmak 2 ürün sipariş ettim. Ondan 1 saat sonra aynı üründen bir tane daha 40 numara sipariş ettim. İlk sipariş ettiğim ürünün 39.5 ve ikinci siparişimdeki 40 numara geldi. İlk siparişimdeki 40 numarası hala gelmedi. Boyner'in kendi uyg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Temmuz'da sipariş verdiğim Greyder bot, yaklaşık olarak 1 aya yakındır tedarik sürecindeydi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ise hep en kısa sürede gönderim sağlanacağını ürünle ilgili herhangi bir sıkıntı olmadığını söylendi, fakat 12 Ağustos tarihinde ürünle ilgili kalite kontro...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba hızlı teslimat ürünleri olduğu için Swarovski takı siparişi verdim 31.07.2020 tarihinde. Ürünlerim sadece tedarik edildi ve faturalandı, 14 gündür kargoya dahi verilmedi. Bayram olduğu için anlıyorum ama hızlı teslimatta 5-7 Ağustos yazıyor ama gelmedi hatta kargoya bile verilmedi. Müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 15 Temmuz 2020 tarihinde sipariş ettim. Üstünden 20 gün geçti müşteri hizmetlerini aradım. Kalite kontrol için bekletildiği söylendi. 20 günde neyin kalite kontrolüyse. 3-4 gün sonra yeniden aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş "evet siparişinizde ciddi bir gecikme söz konusu" dedi ve 24 il...Devamını oku