Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.839

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

222 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 227görüntüleme
  • 16 saat önce

Boyner Pttem Kart Kasada Alışveriş Sorunu

PTT kartım ile Boyner mağazasında alışveriş yapabilmek için kasada şifre telefonuma gelmedi ve Pttem kart müşteri hizmetlerini aradığım halde telefon açılmıyor saatlerce bekletildim ve sorun çözülmedi en sonunda kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Pttem kart müşteri hizmetleri ne işe yarıyor anlam...

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner'den İkinci Kez Stoğumuzda Yok Bahanesi

boyner.com.tr sitesinden yaptığım alışverişimin stoklarda ürün olmadığı için iptal edildiği mesajını aldım. Ancak incelediğimde ürünün stoklarda olduğ...

Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Boyner yine farkını gösterdi teşekkür ederim”

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1374görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ödemesini Yaptığım Ürünü Veya Para İadesini Göndermedi

İstanbul/Marmara Park AVM de bulunan Boyner mağazasından 18 Eylül 2021 de mağaza stoklarında o an numarası bulunmayan bir ayakkabı siparişi verdim, ürün için kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünün adresime birkaç gün içinde gönderileceği bildirildi. Bir belge veremediklerini bununla ilgili bis SMS a...

profile
  • 154görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İade Talebimi Gerçekleştirmiyor!

Boyner internet mağazasından aldığım 1013556138 numaralı siparişteki pantolonu 08.09.2021 tarihinde iade etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından ödeme konusunda hata oluştuğunu ve 7 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. İade tarihinden sonra 7 iş günü geçmiş üstü...

profile
  • 419görüntüleme
  • 30 Ağustos 20:32

Boyner.com Müşteri Mağduriyeti

Boyner.com internet sitesi üzerinden almış olduğum ürün benim tarafımdan iptal edildiğine dair telefonuma mesaj geldi. Fakat siparişi iptal etmediğim için durumdan kuşkulanıp müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik ve kalite kontrol sürecinden geçememesi sonrasında Boyner tarafından iptal ed...

profile
  • 438görüntüleme
  • 29 Ağustos 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 718görüntüleme
  • 21 Ağustos 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Online Alışveriş Problemi

Yaklaşık 10 gündür Boyner uygulamadan sipariş vermeye çalışıyorum ödeme sırasında hata veriyor. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen müşteri hizmetleri rapor tuttuklarını belirtip ilgili birimin ivedilikle dönüş yapacağını bildirmesine rağmen ilgi alaka gösterilmemiştir

profile
  • 488görüntüleme
  • 16 Ağustos 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ürünlerim 10 Gündür Mağazaya Ulaşmadı.

7 Ağustos tarihinde siteden ödeme yaparak mağazaya talep ettiğim ürünler 16.08.2021 tarihinde henüz elime ulaşmadı. Yaklaşık 15 günlük süreçte Çin'den ürün gelebiliyorken mağaza 9 gündür beni bekletiyor. Siparişi verdikten 6 gün sonra yani 13 ağustosta yola çıktığına dair mesaj geldi lakin müşteri h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 233görüntüleme
  • 14 Ağustos 00:09

Boyner İade Ödemesi Yapmıyor

Boyner'den 15 gün önce alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ' hayır 7 gün içinde geri ödeme size yapılır ' dendiğini ısrarla hatırlıyorum. Kusura bakmayın Boyner şirketi müşteri hizmetleri yalan söylüyor. 15 gün geçti ödeme bile yok! Üstüne müşteriyi püskürtme çabaları hoşuma gitmiyor. ...

profile
  • 489görüntüleme
  • 10 Ağustos 02:26

Boyner Ürün İadesini Yapmama Ve Müşteriye Yapılan Haksızlık

Boyner Outlet'ten (StarCity'de) 1 Ağustos 2021 tarihinde takım elbise, gömlek ve satıcının tavsiyesi üzerine bir de kravat aldım. Kravat eve gidince beğenilmedi, sonra iade ederim dedim. Sonra StarCity Outlet'e gittim aynı yere. Dedim bu takıma uygun kravatlar nerede, baktık uygun bir şey bulamadık....

profile
  • 1328görüntüleme
  • 03 Ağustos 22:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Gelişi Güzel Ve Yanıltıcı Stok.

Boyner hâlâ aynı Boyner. 20/07/2021'de Boyner uygulaması üzerinden 1013****76 numaralı ayakkabı siparişi verdim. Birkaç gün sonra müşteri hizmetleri ile görüşüp siparişimin doğru takip edilmesini, daha önce yaşadığım şeyi tekrar yaşamak istemediğimi söyledim. Sağ olsunlar ilgilendiler ve böyle bir s...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 638görüntüleme
  • 28 Temmuz 08:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 236görüntüleme
  • 17 Temmuz 13:21

Boyner İnternet Sitesi İndirimli Ürün

Boyner internet sitesinde sepette indirim uygulanırken ödeme esnasında ekranda indirimsiz fiyat karşıma çıkıyor. Kaç kere müşteri hizmetleriyle konuştum hatta bir tanesi 150 TL indirime kargo ücreti olabilir mi diye saçma bir cevap verdi. Saatlerce beklettiler arayacağız dediler aramadılar

profile
  • 173görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Siparişin Karşılanması Ve Müşteri İle İletişim Kurmama

Boyner internet mağazasından 5 Temmuz 2021 günü satın aldığım 1013041636 numaralı adidas marka koşu ayakkabım, 17 Temmuz 2021 tarihinde yani 12 gün sonra kredi kartı ödemesi yapıldıktan sonra tarafımdan müşteri hizmetleri arandıktan sonra tedarik edemiyoruz cevabı ile iade edileceği söylendi. Birçok...

profile
  • 2241görüntüleme
  • 14 Temmuz 21:09

Boyner.com.tr Tedarik Süreci Problemi

Boyner.com.tr üzerinden 26.06.2021 tarihinde vermiş olduğum 1293**77 numaralı siparişim 3 hafta geçmesine rağmen hala tedarik sürecindedir. Konuyla ilgili olarak periyodik aralıklarla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen konu çözüme kavuşmamıştır. Müşteri hizmetleri tarafından st-5667687 Ta...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 181görüntüleme
  • 13 Temmuz 12:59

Boyner İade Sürecinden Sonra Ödeme Yapılmıyor

Boyner'in kendi sitesinden üye olmadan aldığım ürünü iade ettim buna rağmen geri ödeme yapılmadı, bu siparişin sonrasında üye olarak bir ürün aldım defolu geldiği için iade ettim kartıma kısa bir süre içinde ödemesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile bir iletişim kurmak imkansız zaten ilk ürünümün üstü...

profile
  • 319görüntüleme
  • 07 Temmuz 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İnternet Alışverişi Sorunu

Tedarik aşamasında görülen ürün tükenmiş görülüyor. Kargolama süresi içinde hala tedarik aşamasında görülüyor. Müşteri hizmetleri çok zayıf minimum 15 dakika beklemeniz gerekiyor ki son aramamda yarım saat bekledim. Bu kadar büyük bir firma 2 tane müşteri hizmetleri mi koyuyor yoksa müşteri yıldırma...

Boyner İnternet Alışverişi Sorunu
Boyner İnternet Alışverişi Sorunu
profile
  • 145görüntüleme
  • 07 Temmuz 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kayıp Kargom İçin 35 Gündür Ücret İademi Yapamadı!

Boyner internet sitesinden 20 Mayıs tarihinde yaptığım 1012204701 sipariş numaralı alışverişimdeki ürünlerden biri Aras Kargo tarafından kaybedildiği için elime ulaşmadı. Kargo firması 4 Haziran tarihinde kargonun kayıp olduğunu bildirdi ve ücret iadesi için boynerle görüşeceklerini söyledi. Buna ra...

profile
  • 116görüntüleme
  • 05 Temmuz 11:43

Boyner Ne Ürün Var ,ne Para İadesi!

21 haziranda verdiğim sipariş üzerinden 10 gün geçtikten sonra, aranıp ürün kalite kontrolünden geçemedi deniliyor. Arayan da telesekreter. 2 hafta geçmiş ödeme yapılmadı. Şu an arıyorum müşteri hizmetlerini 15 dakikadır beklediğiniz için teşekkür ederiz diyor. Maalesef siz kendi müşteri hizmetiniz...

profile
  • 1363görüntüleme
  • 04 Temmuz 00:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Mağazası İade Sorunu

Mersin Forum AVM Boyner mağazasından 28.06.2021 tarihinde alışveriş yaptım, kampanya olduğu söylendi ve 300 TL'ye tamamlarsam 100 TL kupon kazanacağım ve ikinci 300 TL alışverişte bu kuponu kullanabileceğim söylendi. Ben de satış temsilcisi arkadaşın dediği kampanya kapsamında bir adet 305,19 TL'lik...

profile
  • 454görüntüleme
  • 29 Haziran 16:12

Boyner Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama, İade Alamama

Aldığım beş adet t-shirt yanlış geldi ve bizde iade ettik, kapıda ödeme yapmıştık. Ve bize haftalardır geri ödeme yapılmadı, bunu sormak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama maalesef yarım saatten fazla beklediğim halde bir türlü bağlanmıyor ve bu günlerdir böyle...

profile
  • 68görüntüleme
  • 29 Haziran 13:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İwallet Cüzdan Kullanımı

İwallet cüzdan ile ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleriniz zaten berbat durumda. 20 dakikada bağlanılamıyor, bilgi bile alamıyoruz. Tek duyduğumuz şey beklediğiniz için teşekkür ederiz. Teşekkür etmeyin düzgün hizmet verin. Anlaşmalı olduğunuz firmadan ödeme alınamaması çok saçma.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99