Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Boyner ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.191
Boyner 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7 - Beş Yıldız%29.9
- Dört Yıldız%10.3
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%50.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
616 şikayet
Boyner Kaliteli Mal Sat
Boyner'den yaklaşık olarak iki ay önce Mavi marka bir parka satın aldım. Daha ürünü yeni kullanıyor olmama rağmen kollardaki dikiş yerlerinde çatlama meydana geldi. Bu kadar sürede bu ürünün deforme olması beni şaşırttı. Fazla değil sadece 2 ayda ürün deforme oldu. Dalga geçer gibi gerçekten adamlar...
Boyner Ve Reebok Pişmanlıktır
6 ay önce Boyner online alışveriş mağazasından almış olduğum Reebok ayakkabının her iki tekte ön filede deformasyon, açılma İadeye gönderdik kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler. Reebok firmasından aldığım iki ayakkabı modelinde ön filede aynı hata meydana geldi, her ikisi de aynı sıkıntı kınıy...
Boyner Puma Life Style Ayakkabı Yırtılma
Ürünü bir defa iç astar yırtılması için gönderdim red geldi; hadi böyle kullanayım dedim şimdi de ürünün üst kısımlarında (hem sağ hem sol) yırtılmalar meydana geldi gönderdim yine red geldi. Ürünü mağazadan daha almadığım için görüntü atamıyorum. Şunu anladım Boyner den hiçbir şey almamam lazımmış.
![profile]()
1 DestekçiBoyner Ve Rayban Gözlük Mağduriyeti
Boyner Meydan AVM Mağazasından almış olduğum Rayban Gözlüğü, garanti kapsamındayken, camlarındaki kaplı olan filmlerin kabarması sonucu incelenmesi için Boyner Meydan AVM'ye teslim etmiştim. Yapılan inceleme sonucu haklı bulunup, değişim yapmama izin verilmişti. Birebir aynısı İle değişim yapmıştım....
Boyner Ürün Kalitesizliği ve Çözümsüzlük
18.06.2020 tarihinde Tepeüstü Meydan Boyner'den (kapandı) aldığımız Adidas spor ayakkabısını birkaç kez kullanımdan sonra topuk üst kısımlarından aşınma ve yırtılma olmuş dolayısıyla tam 4 kere Boyner'e ürün incelemesi yapılması için gönderilmiş Adidas'tan 3, Boyner'den ise bir kez olmak üzere tüket...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Ayakkabı Tabanı Çöktü!
Boyner 'den aldığım Skechers marka çocuk ayakkabıları iç kısmından ayak parmakları kısmından çöktü. Çocuğumun parmakları tabandaki sert plastiğe değiyor ve canı yandığı için giyemiyor. Ayakkabıda dıştan hiçbir darbe yok tertemiz ayakkabı ama iç tabanı çöktü. Boyner'e gittim sözde Skechers'e kontrole...
Boyner'in Greyder Marka Ayakkabıların Kusurlarını Telafi Etmemesi
Boyner Ankamall mağazasından 25.09.2020 tarihinde 350 TL'ye aldığım ve toplamda 3-4 ay ancak giydiğim Greyder marka ayakkabımın ucunda açılma meydana geldi. 31.08.2021 tarihinde incelenmesi için mağazaya bıraktım. Fakat inceleme sonucunda ürünün değişimi kabul edilmedi. Daha önce de eşimin Greyder m...
Boyner Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor!
Boyner Meydan AVM mağazasından aldığımız Hakan Çanta ilkokul çantası 1. Sınıfa başlayan çocuğum tarafından bir ay kullanıldı tutma aparatı yıprandı. İ...
“Boyner'e destekleri için teşekkür ederim”
![profile]()
1 DestekçiBoyner Clarins Double Serumlar (yüz-göz) Yüzümde Leke Ve Siğil Oluşturdu
Boyner internetten aldığım Clarins marka yüz İçin ve göz İçin iki double serumu kullanınca yüzümde leke ve siğil meydana geldi. Hemen değişim için başvurdum ancak Clarins ve Boyner de ürünü kabul etmedi. 1500 TL den fazla param boşa gitti bir de üstüne cildim lekelendi. Özür dileyip telafi etmeye ça...
Boyner İnceleme Sonucu Ret Gelen Şort
Boyner.com'dan satın almış olduğum Mavi Jeans marka siyah şortum 2 ay kullanım sonucu 30 derecede ters çevrilip özenle yıkanmasına rağmen renk solması meydana geldi ki bu renk solmasının yıkamayla da bir bağlantısının olduğunu düşünmüyorum. Tamamen ürün kalitesiyle alakalı durum adeta güneş yanığı g...
Boyner Garantiye Gönderilen Ürünün Test Sonucu Red Gelmesi
Aldığım ürünü 5 ay süre zarfında kullandığım halde üründe renk solması meydana geldi. Boyner güvencesi altında ürünü teste gönderdim test sonucu red geldi. Boyner'in eski müşterisi olduğum için utanç verici bir hal Boyner kalitesizliğini burda ortaya koyuyor.
“Boyner ve tüm çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum”
Boyner'den Alınan Converse'de Renk Solması
Akasya AVM Boyner mağazanızdan 09/06/2019 tarihinde resimlerdeki Converse'i satın aldım. Aldığım günden itibaren çok giymemiş olmama rağmen ön kısımlarında ve yanlarında solmalar meydana geldi. Daha önce almış olduğum Converse'lerin hiç birinde böyle bir problemle karşılaşmadım. Konu hakkında gereği...
Boyner'den Aldığım Tshirtte Güneş Yanığı İzleri Meydana Geldi!
15 Haziran 2021 tarihinde Boyner mobil uygulamasından aldığım Fabrika marka t-shirt, henüz 3. Ayı dolmadan mor renkte güneş yanığı lekeleri ile kullanılamaz hale geldi. Ürünü toplam 5 kere giymemişimdir. 105 liradan düştü diye aldım, aldığıma pişman oldum. Aynı siparişte yer alan Limon marka t-shirt...
Boyner Ürünün Arkasında Durmuyor!
Boyner'den almış olduğumuz Aeropostale deri çanta bir hafta kadar kullanım sonrası deride çatlamalar meydana geldi. Ürünü Boyner tarafından incelenmeye gönderdik ve red geldi. Bu kadar kısa süre içinde e böyle bir sorun görülmemeli. Böyle bir soruna nasıl red gelir bu sorun normal mi? Aeropostale mü...
Boyner - Aeropostale Ürünün Arkasında Durmuyor
Boyner den almış olduğumuz aeropostale deri çanta bir hafta kadar kullanım sonrası deride çatlamalar meydana geldi. Ürünü Boyner tarafından incelenmeye gönderdik ve red geldi. Bu kadar kısa süre içinde e böyle bir sorun görülmemeli. Böyle bir soruna nasıl red gelir bu sorun normal mi? Aeropostale mü...
Boyner Kalitesiz ve Tek Kullanmalık
Tatile amaçlı Boyner'den aldığım U.S. Polo markalı deniz şortu otel kaydırağından bir sefer kaymama rağmen arka tarafında filesine kadar deforme meydana geldi. Bir haftalık ürün olmasına rağmen iadesi gerçekleştirilmedi.
Boyner Satış Sonrası Desteği
Boyner'den aldığım Vans marka ayakkabının tekinde renk bozulması meydana gelmiştir. Bu sebeple mağazaya ayakkabıyı geri götürdüm ve teslim ettim. Ay...
“Müşteri memnuniyetini kazanmak için ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.”
Boyner'in 1 Haftalık Kusurlu Ürünü Tamir Ederek Vermek İstemesi
Yaklaşık 2 ay kadar önce Boyner mağazasından t box marka terlik aldım. Daha 1 hafta geçmeden her iki terliğinde yan bölümlerinde açılmalar meydana gel...
“İliğiniz ve çözüm surecinde verdiğiniz destek sebebiyle teşekkür ederim.”
Boyner Ayakkabıda Filenin Yırtılması
Boyner mağazasından 16-12-2020 tarihinde Puma marka 4062*******67 ürün kodlu ayakkabıyı almıştım 299,96 TL üzerinden aldığım ayakkabının filelerinde 7-8 ay içerisinde yırtılmalar meydana geldi ve ayakkabımın iadesini ya da değişimini talep etmekteyim
Boyner Mavi Ürününün Kalitesizliği
Boyner mağazasından aldığım Mavi'NİN kot pantolonunda daha çok az giymeme rağmen kumaşta erime meydana geldi. Mavi gibi kaliteli bir markanın böyle bi...
“Boyner müşteri hizmetleri ve Boyner çalışanları şikayetim ile ilgili süreçte çok ilgili davrandılar. Sorunun çözüme ulaştığı için teşekkür ederim.”
Boyner Reebok Spor Ayakkabı File Dayanıksız, Topuk Deformasyon!
Kışın aldığım Reebok markalı ayakkabıyı 2 3 ay giydikten sonra ön file tarafında açılma ve topuk kısmında deformasyon meydana gelmişti ürünü iadesi ve değişimi için aldığım Boyner mağazasına verdim, yapılan incelemede olumsuz olarak SMS bilgisi aldım tekrar incelenerek tarafıma bilgi vermenizi rica ...
Boyner'in İade Sorunu
Ben Boyner'de 3 adet Jack Jones markalı 3 t-shirt aldım. Aldıktan 1.5 ay geçmesine rağmen tişörtler de aşırı renk solması meydana geldi. Ben de tişörtleri iade etmek için Boyner'e geri verdim. Aradan 3 hafta geçti ret aldım ve gittim ürünün fotoğrafını çekip tekrar gönderdim . Şimdi yine 3 hafta bek...
![profile]()
1 DestekçiBoyner'den Alınan Sırt Çantası
Bundan 7 ay önce Boyner'den Aqua. Dı. Polo 1978 markalı sırt çantasını çokta az sayılmayacak br meblağa satın aldım hem çalışmadığımdan hem de pandemi...
Boyner Adidas Spor Ayakkabısı!
18.06.2020 tarihinde Tepeüstü Meydan AVM Boyner'den eşim için 2 yıl garantili adidas spor ayakkabı satın aldım, aradan 1 yıl geçti ve toplasan 5 kere giydi giymedi her iki ayakkabının iç kısımları topuk üstünde yırtılmalar oldu Capitol Boyner'den ürün incelemesi yapılmasını talep ettik ve 2 yıl gara...