Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.632

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

78 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 981görüntüleme
  • 02 Şubat 10:39

Boyner İnternet Mağazası Hatası

Boyner internet mağazasından pandemi nedeniyle AVM'ye gitmek istemediğim için alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1010075660. Ancak siparişimdeki bir çift ayakkabı alarmı sökülmeden gönderilmiş. Mecburen evime yakın olan Metromall Ankara AVM'ye faturam ve ürünle gittim, alarmı Boyner mağazasından sökt...

profile
  • 536görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 17:58

Boyner Kargo Gecikmesi 2 Ay

Merhaba, Boyner'den 15 Temmuz da sipariş versin. Mağazan al seçeneğindeki ile Metromall Boyner şubesini seçtim. Ürünlerim 3 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Müşteri ilişkilerini aradığımda ürünlerin depodan çıkmadığını söylediler, çıkış için hemen bilgilendirme yapıyoruz dediler. 1 hafta geçti hâlâ t...

profile
  • 527görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 21:38

Boyner Bir Aydır Gönderilmeyen Ürün

17 Ağustos'ta sipariş verip ödemesini yaptığım ürünü Ankara Metromall'dan alacaktım arayan soran yok henüz ürün aldığımda indirimli idi neden para alınıp ürün gönderilmiyor iki kere mağazaya gittik tel no girmeme rağmen siparişimi dahi bulamadılar. Diyecek bir şey bulamıyorum. Onlarca kez internet a...

profile
  • 426görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 18:43

Boyner Ürün Teslimatının Yapılmaması

1007034420 numaralı 11 haziranda verdiğim sipariş hala tarafıma ulaşmadı. Siparişi Metromall Boyner e istemiştim. Hem kurumsal numaranızı aradım hem de Metromall Boyner mağazasına aradım. Aramama rağmen bana bilgi sağlamadılar. Parasını ödediğim ürünü almak için daha ne kadar beklemeliyim.

profile
  • 1007görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 11:01

Boyner Tarafından Kusurlu Ürün Gönderimi

1007137210 sipariş numarası ile 19 Haziran 'da vermiş olduğum İgor marka kız çocuk ayakkabısı 17 Temmuz 'da tedarik edildi. Yani 1 ay sonra. Ona rağmen gelen ürün tamamen farklı, cırtı kopmuş, hatta kullanılmış idi. Böyle bir ürün nasıl müşteriye teslim edilebiliyor. Üstelik Boyner Metromall mağazas...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 593görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 17:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Dockers Pantolon Hatası Sorunu

Boyner mağazasına güvenerek aldığım Dockers pantolonum, 1 kere giydim ve aynı gün şalvar halini aldı. Toplamda 6 pantolon almıştım 3'u aynı tıp farklı renklerdi. Diğer aldığım 3 tip pantolonda sıkıntı yok. İki gün sonra aldığım pantolonluları yanı 3 unu geri vermek istedim birini incelemeye gönderec...

profile
  • 638görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 21:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1400görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 20:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Kasacı Arkadaşın Hakaret Etmesi

23.06.2020 tarihinde Boyner Ankamall şubemizden alışveriş yaptım. Kasacı g*** hanıma ödeme esnasında Gift Card ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. ...

profile
  • 522görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 11:28

Boyner Telefonu Açmıyor Mağaza

Küçük bir ürün aldım ve iade ettim Metromall Boyner mağazasına. Para iadesi eksik yatmış sanırım. Arıyorum kimse açmıyor. İstanbul da aradım mesaj attım. Pandemi var küçük bir işlem için mağazaya mi gitmem gerekiyor. Telefon açılmıyorsa neden var anlamadım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 682görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 17:10

Boyner Kasada Mağdur Olmamak İçin Nezaket Dışına Çıkmak Gerekiyor.

İnternet üzerinden çocuğuma Nike ayakkabı aldım. Beden olmadığı için en yakın Boyner olan Metromall AVM ye gittim. Ayakkabının fiyatı 229,90TL bana değişim için 128TL çek verdiler. Bir türlü anlatamadım. Ayakkabımı geri verin diyorum onu da vermiyorlar. Yan kasada bir müşteri aynı durum için bağırdı...

profile
  • 472görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 09:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner İnsanların Parasını Alıp Hiçbir Şekilde Bilgi Alınamayan Firma Sorunu

04.06.2020 tarihinde ödemesini yaparak, tıkla gel ile satın aldığım ürün (stoklarında olmasına rağmen) MetroMall AVM Boyner 'de teslim alınmasını beli...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 2020 09:59

“07.10.2020 tarihinde ki müşteri hizmetlerinin dönütü ve yaşanılan sıkıntı karşısında ki yapıcı tavır, özürlerinden ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1392görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 18:33

Boyner Ürün Sol Kol, Vidalı Katlanır Yerden Kırıldı!

Geçen yıl, Ankara MetroMall AVM' den aldığım gözlüğün sol kolu, katlanır bölgeden kırıldı. Önce Boyner'e müracaat ettim. Fiş istedi. 1 yılda fiş mi kalır. Toneri dahi uçuyor. Yazı okunmaz oluyor. Beni aynı yerdeki bayinize yönlendirdi. Bilahare Kızılay, da Sakarya Caddesi girişindeki bayinize de mür...

Boyner Ürün Sol Kol, Vidalı Katlanır Yerden Kırıldı!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 586görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 02:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner İnternet Siparişini 2 Ay Sonra İptal Etmesi

İnternet mağazasından 1006096380 sipariş numarası ile 17 Mart'ta aldığım ayakkabıyı Metromall mağazasından teslim alacaktım ancak mağazalar kapanınca ...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 02:44

“Mağduriyetimi giderdiler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 676görüntüleme
  • 18 Mart 2020 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner 4 Günlük Ürünü Değiştirmiyorlar

Beğendiğim ayakkabının 45 numarasını istedim olmadığını 44 numara olduğunu söyledi giydim sıktı satan arkadaşın tecrübeli olduğunu düşünüp bana sizin ayağınız 44 numara ve bu ayakkabı açar dedi ama ayağımı mahvetti parmaklarım üst üste geçti ve değişim istedim, giymişsiniz dedi. Mağaza yetkilisi ark...

Boyner 4 Günlük Ürünü Değiştirmiyorlar
profile
  • 838görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 18:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner'de İlgisiz Ve Bilgisiz Personel!

25/02/2020 de internet üzerinden mont aldım beden uymadı ve Metromall Boyner mağazasından iade etmek istedim 650 TL lik ürünü 300 TL olarak iade ettil...

Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Şubat 2020 18:30

“Şikayetim çözüldü teşekkürler ederim”

profile
  • 689görüntüleme
  • 28 Şubat 2020 20:17

Boyner Israrla Ek Kasa Açılmaması

Metromall Boyner'de her gittiğimizde inanılmaz bir kasa sırası oluyor. Fazla kalabalık olmasın diye özellikle hafta içi gidiyoruz. Reyon kısımlarında 5 çalışan bir araya gelmiş muhabbet ediyor, başka bir 5 çalışan grupta girer girmez bir müşterinin üzerine üşüşüyor. Bu ekip üyelerinize satış eğitimi...

profile
  • 902görüntüleme
  • 23 Şubat 2020 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'in Transfer Yalanı

Ankara Metromall mağazasında 11.02.2020 tarihinde ürün bedeninin mağazada bulunmaması sebebiyle ücretini ödeyerek transfer talebinde bulundum. Ürünün 1 hafta içerisinde mağazaya geleceği söylendi. 15.02.2020 tarihinde ilgili mağazaya gittim ve ürünün durumunu sordum ürünün talep edilen mağazada olma...

profile
  • 843görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kışlık Botlarda Sezon Bitince Giyersin Kampanyası

Ankara Metromall Boyner'den 22 Aralık 2019 tarihinde Greyder marka ayakkabı aldım. Bir aylık normal bir kullanım sonucunda sadece sağ tekinde çatlama ve deformeler oluştu. Bu botu dağ bayır giyseydik demek ki ilk haftasında ağzı burnu dağılacaktı... 02-02-2020 tarihinde ürünü iade ve inceleme maksa...

Boyner Kışlık Botlarda Sezon Bitince Giyersin Kampanyası
Boyner Kışlık Botlarda Sezon Bitince Giyersin Kampanyası
profile
  • 784görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 13:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'den Aldığım Pierre Cardin Ayakkabıda Taban Kırılması!

2019 Mart ayında Metromall Ankara Boyner Mağazasından 2 çift Pierre Cardin ayakkabı aldım. İkisinin de tabanı kırıldı. İlk kırılanı götürdüm. Sağ olsunlar hemen değiştirdiler. Kışlık olanı belki de 2 ay süreyle giydim. Üstüne deforme hiç yok. Bu sabah Ankara'ya kar yağdı ve benim sağ ayağım su içind...

Boyner'den Aldığım Pierre Cardin Ayakkabıda Taban Kırılması!
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2020 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 2020 23:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 452görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 19:08

Ankara Metromall Boyner İade Çekime Yasak Koydu

Ankara Metromall Boyner'den iade değişim vesaire her neyse çek aldım. Neymiş efendim bu iade değişim çekini başka Boyner'lerde kullanamazmışım. Böyle bir şey olamaz nasıl bir ticari anlayış bu ey Boyner senin eline düşen yanar. Metromall Boyner'de iyi ürün yok nedense!

profile
  • 1064görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Hediye Kartı Takipsizliği

Esim Yılbaşı hediyesi olarak Boyner Büyük mağazacılık a. s. 'nin Ankara/Etimesgut'da bulunan Metromall mağazasından "Hediye kartına" para yüklemesi yapmıştır. Hediye kartının teslim edilmesi sırasında alınan ödeme ye karta yüklenen para meblasi fişi dışında herhangi bir sözleşme yeya ona benzer bir ...

profile
  • 418görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Hızlı Transfer Problemi

Boyner internet mağazasından aldığımız ürünü büyük geldiği için değiştirmek istedik. Ankara Metromall şubesine götürdüğümüzde Hızlı Transfer Sistemi! İle ürünü başka bir mağazadan getirtebileceklerini bunun da 7-10 gün süreceğini söylediler. İşlem tarihi 24/12/2019. Ses soluk çıkmayınca 06/01/2020 t...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99